非公開ユーザー
その他サービス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
良いポイント
顧客ごとに異なる契約、価格情報を持つサブスクビジネスだが、Scalebaseはこれらの商品・顧客・契約管理や請求書対応など複雑な業務を一元管理及び自動化でき煩雑な手作業が不要になります。
改善してほしいポイント
自社の支払・入金管理も簡易化されれば良いと思っていますので、決済方法が口座振替やクレジットカード決済など拡充されると有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
増加する顧客にたいしての商品・契約管理や請求書、入金管理に携わる作業者が、Scalebaseによってこれらの業務が一元管理されたことによって、膨大な手作業をする作業者が不要になり、他の業務につけることでコストも減り効率よくなりました。また、変化する価格情報も簡単に管理することができ、この先、より複雑になる価格情報を考えると本当に導入されてよかったと思います。