非公開ユーザー
楽天グループ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アプリ版、ブラウザ版のどちらも使いやすい点
その理由
・どこになんのボタンがあるのかシンプルで、安否の報告をするのが容易。動作も軽い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・デザインの改良
その理由
・セキュリティサービスなので大した問題ではないが、デザインが古めかしいと感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・災害時を想定した訓練が簡単にできた
課題に貢献した機能・ポイント
・アプリからいくつかの項目で答えるだけで訓練ができる点。業務に忙しい人でも対応しやすい。
非公開ユーザー
医薬品｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
実際に災害が起こっていないので本当の所は分からないが訓練での問題は一つもない。東日本大震災を経験しより災害対策への関心は高まっているのでこのサービスを導入してもらっているだけでも有事の際は助かると思う
改善してほしいポイント
東日本大震災の際は導入されておらず実際の有事の際にどのような問題点がおこるかはわからない。電波がなくなる、電池がなくなるなどすればそもそも無理があるのでどのように対応していくかも課題かと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
訓練を定期的に行っている際には特に問題点はない。実際の有事の際情報交換をしっかりとれるようになるのか、安否だけを確認すればそれでいいのかはわからないが使い勝手は基本的に良い。80点
非公開ユーザー
専門学校｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
私の勤めている会社で導入していますので、いちユーザーとして使っています。
管理者である総務の方がとてもマメな方なので、年に何回かテストとしてメールが配信されてきます。
ユーザーとしては今のところ面倒でしかないですが、操作はシンプルなので
いざというときでも使えそうな気はしています。
当社での利用方法としては、社員のメールアカウントなどに地域を紐づけておき、
どこかの地域で何か（災害レベル）が起きると、その地域の方にメールを飛ばし、
リンクからこちらのシステムに入って、何点かの設問に答えさせるというものです。
（設問内容は「無事かどうか」「被害状況」「出社の可否」「家族や家の状況」などです）
尚、システムに入れない場合は、メールで回答もできたと思います。
返信内容は設問事に整理されて、その結果を確認できるようになっているようです。
但し、基本的に全自動ではないので、管理者がいないと用をなさないと思いますが、
そこをクリアできることと、あくまでも保険であることとしての費用対効果を
考えて導入すると良いと思います。
改善してほしいポイント
管理者ではないので、あくまでもユーザーとして考えた場合、
できれば設問への回答を何パターンか用意しておいて、
ワンタッチで返せるような機能があると良いかと思います。
設問数が少ないとは言え、本当にいざというときに
全ての設問に（特にフリー入力するようなところ）ちゃんと
回答する人がどれだけいるかは疑問です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
福島県沖の地震以降にこのあたりの仕組みの導入が進みましたが、
今のところ、あまり使われていないと思います。
使われないに越したことはないのですが、ある種の保険として
特に総務部門の人（その手の災害などへの対応をする人）にとっては、
ひとつの安心感になっているのではと思います。
検討者へお勧めするポイント
先にも書きましたが、管理者は必要です。
また、本来使わないに越したことはないシステムであることを考えて
検討すると良いと思います。
非公開ユーザー
大和ライフネクスト株式会社｜ビル管理・オフィスサポート｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
正社員、派遣社員、アルバイトを含めて大勢の安否確認が的確に行えます。
また、安否確認のための的確な質問事項が揃えられていると思います。
改善してほしいポイント
現状困りごとはありません。
実際の災害や緊急事態がないため実際に使用したことはありません。今までは定期的に練習で使用しており問題なく使用できております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
定期的に練習していると上にも記載しましたが
練習の報告で、高齢社員まで簡単に安否確認報告を登録できているので安心できます。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
一度メールが届くだけでは見逃してしまうこともあると思いますが、このサービスでは連絡が取れる（返答する）まで何度もメールが送られてくるので、その心配がありません。
改善してほしいポイント
管理者側からの安否確認だけではなく、ユーザー側からも状況連絡できるような機能があれば、より便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では、台風の接近している地域の支店長が早期退社を促したり、警報の出ている地域への外出を禁止したりすることにも使っています。各支店は、ほとんどが営業職で外出していることが多いので、非常に役立っています。
岡田 慎
株式会社TMJ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認ツールは他には知りません。
文言を設定出来るのでそれぞれ好きなようにカスタマイズが出来ます。緊急時に電話、メールでなく対応ができ便利です。
デバイスも様々な形で対応している。
改善してほしいポイント
実際の震災時に回線がパンクしないのかが不安。
また管理者がしっかりと情報を把握できるのかも懸念点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
連絡網を廃止する事が出来ました。
緊急時のフォーマットなどの作成も不要になり事務的な労力が削減されました。
非公開ユーザー
矢作建設工業株式会社｜総合（建設・建築）｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・地震の発生をメールで知らせてくれる点
・指定のURLに接続するだけで安否報告が出来る点
その理由
・タイムリーに安否確認メールが届くから
・ワンクリックで「セコム安否確認サービス」に接続出来るから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・安否確認項目にチェックとコメント記入が同時にできるようになると良い
その理由
・行動予定をコメント欄に記入する社内ルールがあり、通常安否確認報告後にコメント記入画面に移動して行動予定を記入しているが、安否確認送信後にコメント欄に移動せず行動予定を入れ忘れることが有るので
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・全社員の安否確認・行動予定が把握できる
課題に貢献した機能・ポイント
・メールによる安否確認サービス
非公開ユーザー
楽天損害保険株式会社｜保険｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
スマートフォン向けのアプリがシンプルで使いやすく、即座に安否の報告が可能。管理者による集計も簡易でタイムラグも最小限。利用コストも他社に比べて低く、中小規模の企業にとっては素晴らしいツールだと思う。マニュアル類も充実しており、社内の導入もスムーズだった。災害情報も地域別に自動で取り込まれるため、夜間や休日対応にとても便利。
改善してほしいポイント
スマートフォン向けのアプリの容量が重く、インストールできない社員が多い。また通知先はメールアドレスだけでなく、SNS等の他のツールと連動できると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプリとメール返信の両方で安否報告ができるため、ガラケー所有者の社員にも利用しやすい。導入マニュアルが詳細かつ分かりやすい上、1,2クリックで簡単に報告できるため、訓練時の報告率が格段に向上した。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
昨今、不確かな世の中であり、何が起こるかわかりません。そのような中、ひとたび災害が発生すると、どうしていいかパニックになってしまう可能性がああります。セコム安否確認サービスは、どのような状況でも自身の安否を知らせることで自分が今どのような状態なのかを逐次共有することができ、安心安全につながります。
改善してほしいポイント
どのような状況においても安否確認が可能で貼りますが、唯一、通信環境が途切れてしまった場合、リモートで安否情報を反映することは困難です。このような場合の解決策について検討を頂ければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ、本当の災害で安否確認サービスを使ったことはないのですが、年に一回の災害訓練のときに、利用した経緯があります。このときは、組織のメンバの誰が報告をしていて、誰が報告をしていないのかを詳細に把握することができていたと思います。
検討者へお勧めするポイント
まずは無償トライアルから始めるとよいと思います。
非公開ユーザー
VM ware Japan｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
ある程度の震度以上の地震の際に、自動でメール通知が届くので、会社への電話やメールなどの報告が不要になるのが便利。
改善してほしいポイント
以前ある程度大きな地震が起きた際に、回答を送信するまで通知メールがたくさん届いたことがあって煩わしかったので改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
有事の際のツールでの安否報告により、会社として社員の安否がタイムリーに把握できることがメリットだと思う。
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