セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全235件

改善してほしいポイント

報告できないような状況に陥った時、GPSなどで居場所の確認や安否をもっと簡単に確認できるような仕組みがあるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に報告が必要になったことが今のところないのですが、何かあったときには簡単に報告ができると思うので、いつでも使えるようにしておきたいと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・回答が無かった場合の自動配信だが、訓練時に返事をし忘れたときはリマインドが来なかったことがあるので設定なのかは分からないができればリマインド機能はデフォルトにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・災害時の会社や関係者との連絡手段として使え、返事ができていない人を管理者は見ることができるので、助けに行けたり探しに行けたり、対処を判断するスピードが上がると思う

改善してほしいポイント

文字が小さく、ガラケーで見る場合は少し読みづらい時があった。また、アンケート項目をスクロールするのが手間である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時や緊急時に備えて普段から安否確認の意識を社員に植え付けることができる。短時間ででき、訓練を行うことで実際の災害を想定できる。

改善してほしいポイント

事前に周知はされていても、いきなり電話がきても知らない番号だと出ないかもしれない。
防災訓練てわかっていればでるが、あとは事前に設定をする際に迷惑メールにひっかかったりするとなかなかメールが受信できなかったりもするので、その辺が苦手な人には設定するのが大変かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認がスムーズにおこなえる。場所を選ばずどこにいてもできるので、出欠や営業先で外出中遠距離にいても、自宅にいるときなど選ばずどこでもできるのはとても楽。こちらはいつも回答するだけだが、従業員が沢山いる会社はこれで安否確認を一斉にとることができるのでかなり時間などの負担が減らせると思う。

検討者へお勧めするポイント

セコムなので大手だし、大人数の安否確認がすぐできるのはとても楽だと思う。スマホがなくても電話やメールでもすることができるので、世代とわず使えるとおもう。

改善してほしいポイント

・利用にあたりに、事前に社員の個人携帯のメールアドレスの登録が必要で、メールアドレスが変わった場合、メールが送信されなくなる。予備として、携帯電話番号宛にショートメール(本文にURL添付)が届くような仕様に改善希望。管理者は、実際に安否メールを送信しない限り社員のメールアドレスが登録されているか確認する術がない点についても、改善希望。
・個人が携帯を保有し、携帯が繋がる前提で、同ツールが成り立つため、携帯の電源OFFや圏外の場合は、同ツール自体が機能しないことが、根本的な課題。大人数の場合、100%連絡とることは難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震等災害が発生した際、会社側が社員全員(約3,000人)の安否確認や状況を数分で把握・管理出来るようになった。同ツール導入前は、部署・チーム単位でメールのグループ配信や携帯電話の連絡網で対応。連絡以外にも、結果の共有にも時間がかかり、最終結果の把握まで、数時間かかっていた。同ツール導入により連絡する社員および管理者の作業時間が大幅解消。会社として、緊急時のリピティーションリスクの軽減にも寄与。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各拠点や人員の被災状況を地図情報と合わせてマッピングできる機能があると良いかと思います。例えば中央区を進言とする地震が発生した場合に、中央区の職員から収集した情報を中央区の地図と合わせて表示することができれば特に被害の大きい場所を特定できるなど、便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・東日本大震災以後、災害時にどう職員の安全を確保あるいは職員の状態を迅速に把握するかは企業にとって大きな課題となりました。今、まともな大企業であれば何らかの安否確認ツールが導入されているはずで、万一の災害への備えとして機能していると思います。また、そのようなツールが整備されていることで従業員にとっては安心感が与えられます。

改善してほしいポイント

１年以上利用していますが特に不具合もなく利用者側としては不満はありません。
管理者側としては安否確認が１００％登録されるまで監視する必要があるため、通知の自動再送設定を細かくできるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、利用していた安否確認システムは利用者に通知されないことがありましたがセコムの安否確認システムは一年以上利用していますが不具合は全くありません。

改善してほしいポイント

会社には安否情報が行くはずなのですが、同時に、自職場の上司からメールで同じ内容の問合せを受けたりします。
ラインの組織管理者には、セコムの情報が閲覧出来る機能があれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、震災（震度５以上の地震など）が多く発生しているため、会社が社員安否確認ツールとして採用しました。以前は、緊急連絡網を作成し、順番に電話で確認していたのですが、その方法ですと１人が電話に出ない場合、情報がストップしてしまうため、迅速に連絡する手段としては良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

社員の安否確認には最適のソフトだと思います。実績も多いと思います。

改善してほしいポイント

LINEとの相互関係が出来れば、良いと思う。
キャリアメールではなく、Gmailなどのフリーアドレスを登録しており、
このソフトのメール着信に気づかない時もあるため、LINEと提携するなどして貰えると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者の事後処理の事まで考えられており、社員からの返答内容（メール返信結果）も一括で表示できるので、その後の集計とレポートが楽。