セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイント

普段使用している個人メール、会社のPCメールなど複数に通知が来るようにしているが、どうしても通知に気がつかなかったり確認漏れが発生する事がある。
通知機能にLINEを選定できたり、公式LINEアプリがあると良いと思う。
通知に気付く事が出来なければ、このサービスの良い点が無駄になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

能登地震の際などに災害通知と安否確認通知が届いた。
海外出張の際には移動先の海外情報が届く為、現地での危険状況が把握できるのはありがたい。
管理者だけが安否状況を把握できる設定になっていると思うので、私自身に関連するメンバーの状況は判らないが、定期的に返答訓練がされている。

改善してほしいポイント

入力が簡単な反面、知りたい情報がユーザに公開されていないのが残念です。
（これは弊社の管理者側設定なのだと思います）
例えば、時系列に登録者全員の投稿を表示したり、安否状態がよろしくない方を一覧表示したりの機能があるとよいです。
また災害状態は地域や時系列で刻々と変わると思いますので、現在地を自動取得したり、発信日時で絞込ができるような画面があるとよいと思います。
さらには写真のアップロードや、災害地域のニュースのリンクなどがあると、もっと便利な気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では抜き打ちではないですが突発的にトレーニングによる教育をしています。
この活動はとても素晴らしいと思います、日々の鍛錬になりますので。
またトレーニング終了時のレポート発信も管理者の方からタイムリーにされますので、こちらも目安となり効果が得られています。

検討者へお勧めするポイント

手軽で簡単、何と言ってもセコム様のサービスですのでサービスが被災してしまう事はまずないだろうという安心感があります。

改善してほしいポイント

大きな不満はありません。

（基本的にログイン不要ですが）ログインが必要なときは会社コードを入力する必要があり、どうしても覚えられません。
メールアドレスとパスワードだけにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分と家族の安否報告により、会社として状況を早く把握できるようになったのだと思われます。
幸運なことに今のところ本番利用はありませんが。

改善してほしいポイント

スマートフォンやLINEアプリがあれば通知の確認や応答することは簡単であるが、社内全員をカバーしようと思うと、人によっては慣れてない方であったり、対応が難しい方もいるので、全員の安否を確実に確認するにはこれだけでは難しい部分もある
また、設定画面のUIは少々古さを感じるもので、多機能な分、操作がわかりづらいと感じる部分もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認の訓練を行いながら、実際の震災時にも安否を確認することができた。また安否確認の付随機能で社員への連絡をすることも可能で、社内連絡にも使用している。

改善してほしいポイント

現在は、練習のみで、実際の災害に合って本番の安否確認を実施したことはないため、本番の際の改善ポイントはわかりかねるが、実際に、「問題なし」で送信したあとに、どのようなレスポンスが来るのかは知っておきたい。
（練習では一方向）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認が、自分のことだけでなく家族の状況なども報告できるので、実際に会社に報告した際に少しでも多くの情報が渡せることは安心につながる。

改善してほしいポイント

インターネットの利用が条件になりますので、災害が大規模になると、利用できない可能性があります。
専用回線などを設けることができれば、より良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員満足度の向上につながります。
・災害時に社員の安否確認を行うことができます。
課題に貢献した機能・ポイント
・本ツールを導入することで、社員は大切にされていると感じる事ができ、社員満足度の向上につながります。
・災害時にメールでの連絡があるため、社員の安否確認を行うことができます。

改善してほしいポイント

スマホやPCなど、ネット環境が利用できることが前提のシステムであるので、
東日本大震災レベルの災害が来た際に、ネットワークがパンクしてしまって
つながらない状況が発生した場合に、本当にシステムが機能するのか、少し心配ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有事の際には、従業員の安全確保が最優先であることは会社として当たり前ではありますが、
従業員の無事を確認するには、各自から報告していただくことが最も効率的であり、
その実現のために貢献しております。
日頃からの訓練にて、安否を報告することを従業員に啓蒙するのにも貢献しております。

改善してほしいポイント

企業IDを入れるところがあるが、企業IDを入れなくともアカウント登録の段階でどこの会社に属しているのか紐づけることはできないのだろうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時に従業員だけでなく従業員の家族も安否確認サービスを利用することができ、便利だと感じた。実際に災害は起こってほしくはないが、通常の連絡手段以外にも連絡を取り合える（安否がわかる）手段が確保されているというだけで安心する。

改善してほしいポイント

必要十分の機能は備えていると思いますが、今後も機能拡張や新たな用途での新機能などがあると尚よいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段から災害対策に意識を向けるきっかけのひとつとなり、防災用品の準備等にも考えるようになりました。
通常使われないことが一番であるシステムではありますが、万が一もしもの時のためのツールとして
保有していることで安心感を高められています。