セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期登録
・気づかなかったときの通知方法
その理由
・初期登録に少し時間がかかったのでわかりやすくなると助かる
・通知に気づかなかったとき電話がなるようだが、電話がこのアプリだと知らなかったので、どのような方法で連絡があるのかを平常時に通知してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡方法に迷わない
・複数インストール
課題に貢献した機能・ポイント
・アプリに従って連絡すればいいので、会社への連絡手段に悩まなくていい
・会社携帯や個人携帯に導入できるので、１つに気づかなくてもどれかに気づけばいいので安心

改善してほしいポイント

新型コロナウイルス関連の安否報告の項目があるので、「異常なし」を報告するためには2箇所の「異常なし」ボタンをクリックしてから報告する必要がある。まとめて1箇所で「全て異常なし」の報告ができたら尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナウイルス感染疑いとなった場合でも、社内の関係者にスムーズに報告をすることができる。これにより急な休暇や業務の引き継ぎの煩雑さを改善できる。

改善してほしいポイント

メールでの報告は確認メールへの返信で行うのですが、その際に、件名を安否を表す数字に書き換えるようになっています。
恐らく、件名部分を抽出して状況の集計を行うためと推測しますが、修正は手間になるので、本文の先頭に書くようにした方が入力しやすいように思います。
（先頭に書けば、本文部分からでも安否を表す数字を抽出することは可能と思われます。）
あと、電話での安否報告は、災害時には意味を成さないように思えるので、不要に感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に災害等に遭遇していないので、安否確認という目的においては、メリットを得られてはいません。
ただ、年に2回程度のテストで、自身の危機管理意識が少しずつ向上していると感じています。
また、メール未達の方が登録メールアドレスを変更したことなどが話題になることで、緊急時の安否確認という考えが組織内に浸透しているようにも感じています。

改善してほしいポイント

過去に、23時に発生した地震の安否確認が夜中1時に来たことがあります。このような安否確認ツールは即時性が重要であり1時間もズレがあると全くもって意味をなさないので、精度の面を向上させて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで大きな災害が発生した際にはLINEや電話等で社員の状況を確認していました。しかし、こちらを使用すれば、社員全員の安否確認がアプリ上で出来てしまうので手間が省けました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知方法をメールのみではなくLINEなどに拡充してほしい
その理由
・会社から訓練や地震の際などで安否確認が来ますが、配信方法はメール限定です。メールだとiPhoneのまとめて通知を設定していることもあり、即時性に乏しいです。LINEなど他のコミュニケーションツールに拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員の安否を一斉配信を通じて確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・予め登録している社員に一斉に配信できるので、個別に確認する手間が減ります。また、確認状況の一覧を管理者画面で見ることができます。連絡がない社員に対しては個別に電話をかけて確認するなど、状況把握することができ、判断の助けになります。

改善してほしいポイント

設定なのかもしれませんが、遠くで発生した地震でも通知が送られてきます。
シンプルすぎて、本当に報告できているのかわからないです。報告した内容の確認する方法があるとよいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は災害発生時に代表者が直接　携帯電話等で安否を確認することになっており、訓練時でもなかなか連絡が取れない事があった。
導入によって、安否状況確認の手間が減り、状況の把握のが迅速にできるようになったと思われます。

検討者へお勧めするポイント

幸い、このシステムが実際に活躍したことはないが、
地震など災害が多く発生しており いざというときに役に立つと思う

改善してほしいポイント

ログイン画面でID・パスワードに加えて「企業コード」を入力しなければならないのが難点。
普段利用しないものなので企業コードなど完全に忘れているため、たまにログインして過去情報などを見たい時など非常に不便。ID・パスワードだけでログインできるとより良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムでは安否確認メールの送付先がユーザ側で自由に変更できなかったので、それを各自の判断で自由に複数の宛先を設定できのが非常に良いポイントだと感じている。

改善してほしいポイント

パソコンのログイン後の画面が、シンプルすぎて古臭さを感じます。バージョンアップ等もなく、特に改善は10年近く利用していますが、特にバージョンアップや改善は見られません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全従業員の安否確認を素早く管理者が把握できるようになった。すぐに回答するように指示しているが、全社員400名ほどの訓練でも2～３時間程度で確認が取れるようになり、把握が容易になった。定期的に訓練を行っていると、メールアドレスを変更して通知が届かない人をあぶりだすことができるので、定期的な訓練を行うことが必要です。

改善してほしいポイント

災害時の安否確認が自宅もしくは勤務先の場所で固定されてしまい、その場所で災害が発生すれば問題なく通知が行くが、出張時や旅行時等で離れている場合に対応していない。今後リモートワーク、ワーケーション、サイトフリーな勤務形態が進んできた際のシステム対応を望む

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

責任部署における安否確認のスピード、一覧性は高く、有効性は高い。
まだ大規模災害で使用したことがないため、テスト時の課題のみ。