セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイント

特にありませんが、大きな地震が起こった際は少しサイトが繋がりづらかった記憶があります。仕方ないことかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分自身と家族、建物の安全をスピーディーに報告できる点。ウェブを通じた報告になりますが、状況によってはメールで返信も可能で、柔軟性もあると感じます。
システム的に一斉メールが可能で、連絡をしないとリマインドもくるため、安全がわかるまでは追い続ける仕組みも良いと感じます。

改善してほしいポイント

結局訓練でしか使ったことがないため、本当の災害時にはネットに繋がりづらく役に立たないと思う。また、パスワードやＩＤの入力を求められるのもマイナスである。焦りからパスワードを失念してしまったり、自身ではなく誰か別の人に代わりに会社に報告をしてもらおうとする時にネックになると思う。会社名と電話番号でログインできるようにするなど、ログインするためのハードルを極力下げた方が使い勝手がよくなるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署ごとにメールに対する反応があったかを確認することが出来るので、特定の人物の安否をすぐに調べることができました。また、反応があった時間も知ることができるので、防災訓練を繰り返すことで、被害状況の報告をすぐに行うという意識付けにも役立ちました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIが若干古いと感じる。
・プッシュ機能が欲しい
その理由
・今風のスタイリッシュなデザインになると良いと思います。
・メールだと見落とす社員もいるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安否確認が一元管理できるようになった
・掲示板やアンケートで社員の反応、士気、交流が増えるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・システムそのものがシンプルで使いやすい
・コラボレーションツールとまではいかないが、 社員同士の交流も増えた。

改善してほしいポイント

現段階で不満はありません。ただ、最近メールを常時使用していない若年層が増えているようにおもいます。他社システムとの連携は難しいのかもしれませんが、社内チャット、SNSの連携があると確実かと思います。あと、長らくUIが大きくは変っていない（？）と思います。緊急時利用なので、慣れたUIでないと使えないリスクがあり、変えにくいかも知れませんが、ちょっと古臭くなっています。直感的になると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急時出社可能スタッフの確認が必要な業務なので、細かい状況判断と追加コミュニケーションが可能でスタッフの動きを把握しやすいように思います。

検討者へお勧めするポイント

追加での連絡可能な点は便利だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者側の機能として、自組織以外の社員の情報も簡単に把握できるとよい
その理由
・プロジェクトの関わりがある人などの情報も把握したいケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・天変地異などが発生したときに迅速かつ正確に社員の安全状況が管理できます。
出社可否や住宅の情報などの登録も出来るので、社員自身の安全だけでなく、会社の保守に参加できるかなどを把握できるのも助かります
課題に貢献した機能・ポイント
・社員自身だけでなく家族の情報も含め登録が出来るので、家族含めた社員の安全管理が出来ます

改善してほしいポイント

本来でいうとセキュリティ面での強化にかかるため、ポジティブな項目なのだが、ログインのタイミングでID・PASSに加えて企業コードを求められる点が緊急時のログインを妨げるのではないかと感じてしまう。昨今のセキュリティ保護観点から言うと、ブラウザでのID/PASS記憶をしており、ログインするユーザーも多いと思う。ただ、対象の企業コードについてはブラウザ記憶が効かない。
セキュリティ面では非常にポジティブな内容ではあるが、安否報告においてそれほどセキュリティのハードルを高める必要があるのか、どちらかというといかにスピーディに報告を実施できるように設定すべきではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが広がり、災害時に会社にいない可能性が高まっている昨今の状況からいうと、メール１通で安否確認を実施できるソリューションは迅速な被害確認に大きく貢献しているように感じます。
他の安否確認サービスを利用していないため、比較が難しいですが、当製品は要件を十分に満たしているように感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・確認を報告した内容や報告実績が報告者から確認できない
・
その理由
・モバイルからの報告途中に回線状態が不安定でフリーズ状態になることがあり、報告が送信されたかの確認をする方法がないため
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いつでも、どこにいても安否確認に対して、あらゆるデバイスから報告ができることで利便性が向上する。
・報告内容が簡単な操作でできるため短時間で報告ができる。

改善してほしいポイント

利用者としては改善して欲しいポイントは特にありません。
フォーム入力でもメール返信でも連絡が取れる点は、緊急時には特に良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現代ではLINEなどのコミュニケーションアプリがありますが、それでも大人数を管理する事は難しく、通知が来るたびにバッテリーを消費してしまう事を考えると個人単位のメール連絡がメリットだと思います。

改善してほしいポイント

特に不満はないですが、メールが配信エラーとなってしまうなどがあるので、電話番号によるSMSも対応してくれると更に対象者に到達出来ると思っています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時の安否確認について、自動配信機能や管理者による災害設定によって従業員にメールなどを配信することによって、集計が簡単にできました。