セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全244件

改善してほしいポイント

現状使用している機能の中では不満はありません。
実際の災害時を考えると、停電でWi-Fi等が落ちたり、インターネット自体が不通になったり滞ったりするので、ショートメールなどネット回線がなくても回答できる方法があるとよいかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こういった業務上必須ではない作業は手間と思われたり敬遠されがちですが、この安否確認は1分もかからず対応できるため、チーム内での回答率も100%となっています。全社的なBCPの強化には有効だと思います。

改善してほしいポイント

改善点はいまのところ感じていません。通知も記載もこれがベストではないかと思っています。
いざ災害時に、通信などの都合でちゃんと使えるのか、などが懸念点ではあります。もっともインフラの問題なのでしょうがね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼ毎月弊社ではテストをしているのですが、社員の防災意識は格段に上がったと思います。「テスト、めんどくさい」などの声もありますが、そんな人もいざ災害時には「やっててよかった」と痛感すると思います。

検討者へお勧めするポイント

災害時には、なんといってもシンプルイズベスト！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニューのバリエーションが少ない
・
その理由
・安否報告、災害報告等のみ、色々な連絡に使えるともっとよい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナによる体調管理連絡・把握の効率化
・
課題に貢献した機能・ポイント
・定時メール→サイトからの報告により、社員は個々にメール電話等での報告が不要、
　管理者は社員体調管理が一括把握が可能。
・

改善してほしいポイント

管理者によるトリガーでお知らせ等が発信できるのですが、担当者からの通知などには使用
できないので、双方向での連絡機能か、掲示板のような機能が統合されると良いと思います。
また、管理者以外は全体の被害状況などが確認できないので、自主的に状況を確認できる
機能があっても良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震等の発生時の安否確認はもちろんですが、当社はIT企業のため、大きなシステム障害における連絡や、
コロナ禍における健康確認でも使用しており、こうしたニーズにこれだけで対応でき、別の費用もかからない
ので大変助かりました。また、社員全員が閲覧する義務を課すことで、会社からのお知らせにも使用できる
のも良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集計結果一覧が確認しにくい。
・
その理由
・いつも手元にPCが有るわけではなく、休日など外出時の管理者としての確認が出来ないので、災害発生後は集計を管理者宛に自動送信して欲しい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・休日時や在宅勤務者の安否確認
・
課題に貢献した機能・ポイント
・電話での確認が不要になり、業務の効率が良くなた。
・

検討者へお勧めするポイント

グループ企業で契約していますが、個別に管理できるので不便は有りません。

改善してほしいポイント

遠い地域の地震等、あまり関係な災害でも安否確認メールが飛んできて、何を報告するの？といったことがあったりするが、これはシステムというより社内の運用の問題かと思いますが、本人の位置情報と合わせてより精度を上げるとかはあるかもしれません。また、災害関連に関する情報等がリンクされているとより便利かも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

幸い、本当の意味でメリットが実感できるような大災害に合ってはいませんが、大きな地震が来たとき等、部門メンバーの安否確認がすぐできるので、いざというときは約にたつと思います。

検討者へお勧めするポイント

他のサービスを利用する機会がないので、本サービスが優れているかはわかりませんが、特にストレスなく安否登録と確認はできると思います。

改善してほしいポイント

全体的に満足しているので特筆することはないのですが……。
強いて言えば、返信期限が分かりやすくなればいいかと。
私はすぐに返信してしまうので、分かりませんが返信しないと督促されるのでしょうか？
督促されるかどうかもわかっていれば返信する人は増えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、会社の人はメールを送っていたので文面に多少なりとも気を使っていたのですが
この製品を導入してからは気を使う必要がなくなったと周囲からの反応がすごく良いです。
また、選択式による返信方法なので文章作成に時間を取られなくなったのもメリットです。
時間にしておよそ5分程度の削減にはなっていると思います。災害時なので、この5分が大切かと思います。

改善してほしいポイント

LINEで利用する場合には、フレンド登録しなければならないのですが、フレンド登録したときの設定方法が少々難しかったです。企業コードを忘れると登録できないので、とても時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ガラケーなどでピコピコと回答していたため時間がかかりましたが、数年前からはLINEでフレンド登録をすると簡単に答えられるようになりました。おかげで回答がなかなか集まらないということがなくなりましたし、部下の回答がすぐに確認でき、まだ回答していない部下には直接LINEで連絡できるので、とても便利です。

改善してほしいポイント

かんたんではあるはずなのだが、毎回、ログイン方法などの仕方について、他の従業員から問い合わせが起きてしまっているようなので、有事と年１－２回のテストだけでなく、もう少し日ごろから災害への意識や操作に慣れるような仕組みがあるとよいと考えています。
例えば、月１くらいでも、機能のテストをかねて、災害に備えるためのちょっとした便利な情報（備蓄の仕方、日ごろの備え方、など）をメール送信して、安否確認同様にログインして情報が見られる、読める、といった工夫など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽に入力、集計できることが功を奏しているのだと思います。
大規模な有事での利用はしたことがまだないです（幸いなことですが）
訓練時には、毎回、とても短時間で、全従業員の安否確認ができていることから、万一の際も、全国に散らばる全従業員の状況把握には、大きな成果を上げられるのではないかと考えている。