セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全257件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知方法をメールのみではなくLINEなどに拡充してほしい
その理由
・会社から訓練や地震の際などで安否確認が来ますが、配信方法はメール限定です。メールだとiPhoneのまとめて通知を設定していることもあり、即時性に乏しいです。LINEなど他のコミュニケーションツールに拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員の安否を一斉配信を通じて確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・予め登録している社員に一斉に配信できるので、個別に確認する手間が減ります。また、確認状況の一覧を管理者画面で見ることができます。連絡がない社員に対しては個別に電話をかけて確認するなど、状況把握することができ、判断の助けになります。

改善してほしいポイント

ログイン画面でID・パスワードに加えて「企業コード」を入力しなければならないのが難点。
普段利用しないものなので企業コードなど完全に忘れているため、たまにログインして過去情報などを見たい時など非常に不便。ID・パスワードだけでログインできるとより良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムでは安否確認メールの送付先がユーザ側で自由に変更できなかったので、それを各自の判断で自由に複数の宛先を設定できのが非常に良いポイントだと感じている。

改善してほしいポイント

パソコンのログイン後の画面が、シンプルすぎて古臭さを感じます。バージョンアップ等もなく、特に改善は10年近く利用していますが、特にバージョンアップや改善は見られません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全従業員の安否確認を素早く管理者が把握できるようになった。すぐに回答するように指示しているが、全社員400名ほどの訓練でも2～３時間程度で確認が取れるようになり、把握が容易になった。定期的に訓練を行っていると、メールアドレスを変更して通知が届かない人をあぶりだすことができるので、定期的な訓練を行うことが必要です。

改善してほしいポイント

災害時の安否確認が自宅もしくは勤務先の場所で固定されてしまい、その場所で災害が発生すれば問題なく通知が行くが、出張時や旅行時等で離れている場合に対応していない。今後リモートワーク、ワーケーション、サイトフリーな勤務形態が進んできた際のシステム対応を望む

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

責任部署における安否確認のスピード、一覧性は高く、有効性は高い。
まだ大規模災害で使用したことがないため、テスト時の課題のみ。

改善してほしいポイント

弊社の送信者側の関係かもしれないが、まったく関係のない安否確認まで送信されてくるので報告が面倒な時がある。買い同時に位置情報を取得する機能はあるようだが、回答が無いときほど位置情報の取得は重要な気がするので、受信時点の位置情報の取得ができるといいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の家族も含めた一斉配信ができる為、自分で家族の安否を確認してからの報告するというタイムラグがなく家族地震での回答ができる為、社員だけでなく周りの関係者の安否を確認できるメリットが得られた。
緊急時だけでなく平時のアンケート機能もあり、グループの意見収集という課題解決もできた

検討者へお勧めするポイント

種類の安否システムを利用しているが、音声での報告ができる機能の有無など各社微妙に異なるので何を重視するかにもよるが安否システムに限ってはシンプルなものを選択したほうが良い気がする

改善してほしいポイント

現在の設定は、メールになっています。
最近は、メールをあまり使わないので、訓練の時など、気が付かないうちに届いていたということがあるので、
ＬＩＮＥ等への通知ができるようになるといいと思います。
もしかするとすでにできるようになっているが、うちの会社の設定でメールだけにしている可能性もありますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このサービスのおかげで、すごく助かりました！！というような事態にならない生活を送れているので、具体的なことは書けませんが、きっとすごく役に立つツールだと思います。

改善してほしいポイント

現状であまり不足を感じていませんが、LINEなどが使えると良いと思います。
ただし機能が無いのか、または管理者が有効にしていないのかは未確認です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否の状況を短時間で把握できると思います。
確認項目にニーズに合わせた内容を入れられるのも良いと思います。

改善してほしいポイント

有事でないと使わないアプリ（機能）なので、端末を替えたりパスワードのメモリーが端末から喪失した（自動ログインできなくなった）場合の対応が面倒（ログイン･マニュアルや手順書など保存してない）なところは何とかならないものかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員名簿･リストを準備する必要も無く、紙も筆記具も不要で、自宅や出先･出張先、事務所等に分散する複数の関係者（幹部）が同時･瞬時にモバイル端末上で情報共有できる。

検討者へお勧めするポイント

競合製品と比較検討せず、親会社から半ば強制導入させられたので、競合比較上での使い勝手･コスト面での優劣はつかないが、目的機能面から推測するに、有意差が生じ難い製品と判断。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・震度設定があるいみ厳格なので、震度4でもそれなりの揺れがあった場合、配信されないケースがあり、結果として個別に連絡して確認する必要がありました。
その理由
・当社の震度設定による部分もありますが、速報で震度5弱以上ではない地域も、余震を考慮すると安否確認システムが作動すべきと思う事象が何度かありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで部門毎に連絡網を設定して、安否確認を実施しておりましたが、一括管理ができるようになったことで、特に、勤務事業所が一か所ではない派遣社員管理の負担が大幅に減りました。
課題に貢献した機能・ポイント
・設定が正しいことと、登録さえ完了してれば、有事の際は同時に一斉メールが配信されますので、事業所が離れていても管理画面で確認できる点は便利です。