非公開ユーザー
横河ソリューションサービス株式会社｜機械器具｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・災害時の安否確認にしようするが、メールであればタイトル部分に数字1桁を付けて返信するのみで、とても簡単に対応可能。（例、１：安全、２：軽傷、３：重症 など）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特になし。
現状で十分な機能なため、これ以上、複雑な操作にしないでほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・台風の水害時など、部員の安否を迅速に確認することができた。
・家族の情報を登録することにより、家族を含めた安否確認にも使用することができた。
検討者へお勧めするポイント
災害時の安否確認に便利。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰が使っても非常にシンプルで迷うことがない。
その理由
・非常時に使う仕組みだからこそ、利用者全員が正確に安否入力できることは、最も重要な機能だから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にありません。
その理由
・他社システムによくある、「機能の充実＝サービス向上」という誤解をしないよう、
今後もシンプルで使いやすいUIであってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お盆休み中に発生した台風でのメンバーの安否情報の収集
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社は個人携帯番号は社内で共有しておらず、会社携帯も休み中は利用禁止であったが、
この仕組みは各人がシステム内で個人携帯アドレスを登録できるため、
今回の災害で迅速に全メンバーから安否結果の連絡を受けることができた。
検討者へお勧めするポイント
使いやすいUI
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・災害時の安否確認ツールとして最適。
・安否確認だけではなく、毎日の体調報告などで使用しており、汎用性抜群。
・直感的に操作できる点が非常に良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・他のコミュニケーションツール(LINEなど)と連携、通知できる機能があるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・普段は訓練等で使用していますが、実際に災害があった際に使用したこともあり、
登録している社員へ一斉にメールが送信でき、安否確認も問題なく行えた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
アプリを入れずとも、ブラウザやメールで安否確認できること。社員皆のデバイス状態を考えるとこれは必須。また連絡手段もメール、SMS、アプリから選べるのも良い。さらに管理者向けの画面、導線なども考えられており使いやすい。
改善してほしいポイント
特に不満は感じていないし、社内ユーザーからも聞かない。反対に余計な機能とかが付き過ぎないでほしいと思っている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
近年頻繁に起こる地震などの大規模災害時、連絡が取れるようになり、会社内のBCP対策として評価を得ている。
検討者へお勧めするポイント
初期費用から何から管理者向けには何ら問題ないと思います。
非公開ユーザー
精密機械｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
説明不要なほどシンプルな安否確認。特に質問したいことがないというのはUIに優れているからこそ。
回答方法に幅があるので（インターネットで報告、メール返信、電話）各々好きな方法で回答できる。専用アプリを入れたくないので、ブラウザ上から回答ができる点が気に入っている。
改善してほしいポイント
特に改善点は見当たらない。導入後に災害が起きていないため、いざという時に使えるかは不明。入れててよかった‥と思う時が来ないことを祈るが、現状維持する予定。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月イチでのメールアドレス登録確認テストのほか、健康診断やワクチン接種の一斉送信メールも本サービスを利用して通達が可能で便利。
検討者へお勧めするポイント
なんらかの安否確認サービスを導入する必要があるならば、使いやすくてとても良いと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
災害時に社員の安否を確認するツールです。受信する社員も簡単な方法で安否状況を報告できます。
まずふたつのメールアドレスが登録できます。会社のメールアドレスと個人のメールアドレスの登録が可能なので出勤していない休日でも個人メールアドレスで安否メールを受信可能です。
安否状況を知らせるには、3種類の方法があります。１）インターネットでの報告。２）メールに返信しての報告。３）電話での報告。１）のURLはメールに添付されていますので、クリックして状況を入力します。２）はメールの件名を削除し、安全か軽傷、重症の番号を件名に入力して返信します。３）の電話も電話番号がメールに記載されているのでアドレス帳を参照する必要はありません。
以上のように非常に簡単な方法で安否状況を報告できます。
改善してほしいポイント
配信される安否メールがテキストベースで殺風景な感じを受けますが、絵、写真などを増やして重いメールなってしまうと災害時に本末転倒ですので、このままで充分だと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
地震の際、実際に安否メールを受信をしましたが、地震発生後すぐにメールが届きましたので、信頼できるシステムが裏で動いているものと思います。
また、返信をしていない社員を会社側が簡単に把握しているので、管理側も見やすい管理ツールが用意されているものと推測します。私は報告する側なので、管理ツールは見たことがありませんが。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
以下複数の報告手段が用意されており、災害時にいずれかの方法で報告できるため報告率が高くなる（報告手段：メール（URLクリック）⇒インターネット報告、メール返信報告、電話報告、アプリ報告）。導入までは緊急連絡網にて電話連絡での確認になっており、社員各位の確認も報告を受けたり、こちらから確認連絡をしたりといった具合で全容は掴めない状況だったが、報告データは自動集計されるため、BCP対策として非常に役立つツールとなった。
改善してほしいポイント
各種マニュアルが非常にわかりづらいです。初期導入時のマニュアルも自力で作成しました。初期設定方法も複数あるため仕方のないところはありますが、あまりにもごちゃごちゃしていて、どこまでが必須で何を設定したら完了なのかなど、このような設定に慣れているシステム部署のメンバーも口を揃えてわかりづらかったと言っていたため、自力作成に踏み切りました。
機能としては、SMS（ショートメール）も報告手段（通知だけでも）にあると完璧と思います。メール通知よりもSMSの方が見落とし率が少なくなるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ導入して日が浅いため、実際に災害が起きて活用したことはないが、他の安否確認サービスも同様と思うが、模擬訓練にて今までの緊急連絡網を使い、各位への確認という古典的な安否確認から脱出することができたのはよかった。別途、導入時の「個人情報が。。」という人も中にはいたが、セコムというネームバリューがあったため比較的に大きな手間にならずに導入を進めることができた。
検討者へお勧めするポイント
大きな災害時を考慮すると連絡手段が何か使えるかわかりません。報告手段の多いツールであり、データセンターが強固なためお勧めできます。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
登録したメールアドレスにメールが届き、URLをクリックすると、安否確認画面に飛び、確認作業を含めた操作が簡単です。
改善してほしいポイント
会社の訓練では使い慣れましたが、実際に大きな地震が起こった際に確認メールが来ないことがよくあることは改善いただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では訓練を行っており、有事に備えております。
最近では個人情報を必要以上に教えたくない人が増えてきているので、個人情報をもらわない形で最低限の安否確認できるという課題解決に貢献しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
安否報告用URLをクリックし、ログイン不要で簡単な報告が可能
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安否確認のメールの本文にURLがあり、ログイン不要で報告が可能
・質問に対し、入力ではなくチェックボックスでの回答なので簡単
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にありませんが強いて言えば、安否報告した後に報告し忘れを懸念して再度URLをクリックした際に
いついつ報告済みと小さく表示されるのですが、もう少し大きくわかりやすくできればいいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・簡単な操作で毎日の安否報告の負担を軽減できていると思います。
・報告を忘れた人に対し再度報告依頼のメールが自動的に送付されるので運用の負担が軽減されていると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
管理部門ではなく、あくまでも利用部門目線からの意見ですが。
最初に登録したメールアドレス宛に安否報告を行うURLリンクが貼られてメールが送られてくるのですが、URLリンクの中に自分の情報が埋め込まれている為、登録時のユーザID、パスワードを失念していても報告ができる。（携帯電話の機種変更時に登録時のID、パスワードを思い出す必要が無いので便利）
改善してほしいポイント
現時点では急を要する報告での利用はまだ行っていない為、特にありません。
地震等の災害時に利用すると別かもしれませんが…
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害時だけではなく、数年前に発生した新型インフルエンザ、現在感染拡大中のコロナウイルスに対しても毎日の検温結果の報告および家族の状況報告に利用できている。
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