セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全235件

改善してほしいポイント

特に不満は感じていないし、社内ユーザーからも聞かない。反対に余計な機能とかが付き過ぎないでほしいと思っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

近年頻繁に起こる地震などの大規模災害時、連絡が取れるようになり、会社内のBCP対策として評価を得ている。

検討者へお勧めするポイント

初期費用から何から管理者向けには何ら問題ないと思います。

改善してほしいポイント

特に改善点は見当たらない。導入後に災害が起きていないため、いざという時に使えるかは不明。入れててよかった‥と思う時が来ないことを祈るが、現状維持する予定。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月イチでのメールアドレス登録確認テストのほか、健康診断やワクチン接種の一斉送信メールも本サービスを利用して通達が可能で便利。

検討者へお勧めするポイント

なんらかの安否確認サービスを導入する必要があるならば、使いやすくてとても良いと思います。

改善してほしいポイント

配信される安否メールがテキストベースで殺風景な感じを受けますが、絵、写真などを増やして重いメールなってしまうと災害時に本末転倒ですので、このままで充分だと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震の際、実際に安否メールを受信をしましたが、地震発生後すぐにメールが届きましたので、信頼できるシステムが裏で動いているものと思います。

また、返信をしていない社員を会社側が簡単に把握しているので、管理側も見やすい管理ツールが用意されているものと推測します。私は報告する側なので、管理ツールは見たことがありませんが。

改善してほしいポイント

各種マニュアルが非常にわかりづらいです。初期導入時のマニュアルも自力で作成しました。初期設定方法も複数あるため仕方のないところはありますが、あまりにもごちゃごちゃしていて、どこまでが必須で何を設定したら完了なのかなど、このような設定に慣れているシステム部署のメンバーも口を揃えてわかりづらかったと言っていたため、自力作成に踏み切りました。
機能としては、SMS（ショートメール）も報告手段（通知だけでも）にあると完璧と思います。メール通知よりもSMSの方が見落とし率が少なくなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ導入して日が浅いため、実際に災害が起きて活用したことはないが、他の安否確認サービスも同様と思うが、模擬訓練にて今までの緊急連絡網を使い、各位への確認という古典的な安否確認から脱出することができたのはよかった。別途、導入時の「個人情報が。。」という人も中にはいたが、セコムというネームバリューがあったため比較的に大きな手間にならずに導入を進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

大きな災害時を考慮すると連絡手段が何か使えるかわかりません。報告手段の多いツールであり、データセンターが強固なためお勧めできます。

改善してほしいポイント

会社の訓練では使い慣れましたが、実際に大きな地震が起こった際に確認メールが来ないことがよくあることは改善いただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では訓練を行っており、有事に備えております。
最近では個人情報を必要以上に教えたくない人が増えてきているので、個人情報をもらわない形で最低限の安否確認できるという課題解決に貢献しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にありませんが強いて言えば、安否報告した後に報告し忘れを懸念して再度URLをクリックした際に
　いついつ報告済みと小さく表示されるのですが、もう少し大きくわかりやすくできればいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・簡単な操作で毎日の安否報告の負担を軽減できていると思います。
・報告を忘れた人に対し再度報告依頼のメールが自動的に送付されるので運用の負担が軽減されていると思います。

改善してほしいポイント

現時点では急を要する報告での利用はまだ行っていない為、特にありません。
地震等の災害時に利用すると別かもしれませんが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時だけではなく、数年前に発生した新型インフルエンザ、現在感染拡大中のコロナウイルスに対しても毎日の検温結果の報告および家族の状況報告に利用できている。

改善してほしいポイント

独自アプリのみだけでなく、LINEやFacsbookメッセンジャーなどともシームレスに連携されていると、利用者としては選択肢が増え、普段使っているツールで回答できるので、非常に便利なると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年２回の訓練で利用しています。緊急時にもしっかりと利用できると思いますし、できるだけ早く状況を把握するという点で非常に効果があると思います。メール、電話、アプリ通知と多彩に通知してくれるのも便利。

検討者へお勧めするポイント

年２回の訓練で利用しています。緊急時にもしっかりと利用できると思いますし、できるだけ早く状況を把握するという点で非常に効果があると思います。メール、電話、アプリ通知と多彩に通知してくれるのも便利。

改善してほしいポイント

安否確認以外も、連絡報告や掲示板もあり、いざという時には使うと思いますが
会社の定期災害対策では使ったことがありません。
数年に一回でも、活用事例などを一般社員にも共有してもらえたらいいと思うので、そういうサービスがあってもいいかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

東日本大震災後、グループ会社全体で導入しました。グループ会社全体で取り組むべき安否確認対策を、スムーズに導入できました。もし会社単体で取り組んでいたら専任が0.5人必要と想定したいたところ、人件費削減となりました。