セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全239件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリはなく、メール通知のみなので、携帯メールを登録している人は迷惑メールとして扱われ、初めは届かないことが多々あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害時に全社員の安否を確認するために使っています。東日本大震災のような災害時にインターネットがスムーズに使えるのか、といった問題はありますが、web画面だけでなく、メール送信でも安否連絡ができるようになっているので、便利かと思います。

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セコムというネームバリューが強いと思います。
余計な機能はないと思うので、一斉連絡、安否確認、確認結果の集計というシンプルな要件に対しては使いやすいと思います。
今のところ使いにくいといった文句は社内であまり聞きません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ情報の更新の部分など、管理者は少し大変かもしれない。
ただし、適当に運用開始しても、運用中にユーザ情報のベースを変更可能なので、「とりあえず導入」でも対応できる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入して６年以上経過しているが、幸いにも安否確認を必要とする事態にはなっていないので、安否確認機能部分は未確認。
ただし、それ以外にもe-mailでの普段の情報展開に活用できるので、非常に便利。

同シリーズの給与明細（別途購入必須）などと連携すると、確実に工数削減できる。

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また、管理者がユーザのe-mailを知ることなく運用できるので、導入時に社員にユーザ登録を促すのが非常に楽。
「個人情報を会社に教えたくない！」という社員を、穏便に黙らせることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプル故、ですが物足りなさがあります。また安否報告を忘れると再度メールが来るのですが、メールより電話が楽なシーンもあると思うので、それ以外のリマインド方法も出来たらうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

通常は大災害に備えるのでしょうが、当初は昨今のCOVID-19の初期症状察知に活用し始めました。面倒がっている社員もいるでしょうが、発熱の察知周知徹底を通じた企業の信頼性UP（はすこしおおげさ？）が見込めると思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールでの通知になるのでLINE等と他サービスと連携できればと思います。
また、信頼性はあるものの、他クラウドサービスだと単体ではなく付属品扱いになることもある安否確認サービスにそれなりの費用をかけるのは勿体ないかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セコムなのでいざという時に信用できると思います。
実際に被災しての利用はしていませんが、少なくとも災害時にどういう手順で報告するかがはっきりしています。

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他に安否確認の手段がないのであれば導入候補になりうると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会社はかなり以前からこの安否確認システムを使用しているが、以前は地震や大きな台風の時に使用される程度だった。その頃はいちいち「企業コード」を入力してから状況報告する設定になっており、緊急時にそのような情報を確認できる筈もなく、わざわざ端末を立ち上げて会社にアクセスしてコード確認して入力、という非常に本末転倒な対応があった。現在のコロナ対応では上記「企業コード」入力は要求されないが、機能自体は残っており、運用側設定で変更できる問題か。
また、東日本大震災の際もこのシステムを利用していたが、安否情報を管理する上司から「このシステムではステータスの把握ができないので、別途部署メンバの安否をメール等で確認してほしい」というこれも本末転倒な依頼があった。
報告方法も含めて、運用管理の方式や設定が非常に重要になると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記の通りコロナ禍でのテレワーク勤務で、会社が各社員の感染対応を集中管理するのに利用している。もともとそれ専用ではなく、社のBCP対応の一環であったが、今回の突発的な状況へスムーズに対応できている。

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他製品との使用比較は判らないが、必要な機能は一通り備わっていると思う。但し、おそらくどの製品でも同様だが、どのような内容の報告(質問項目の設定など)をどのような単位(部署などの分類)で取得し、どのように管理するか(統計的な処理など)が、最も重要になると思われる。その点を十分に対応できれば、利用者側から見た本製品の利便性はあると考える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状使用している中で感じたのは、メールのみの通知であることが不便であると感じました。
対応が遅れ、回答率が低くなってしまっているようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時の社員の安否状況確認に役立っています。
ですが、回答率が低いようで新たな課題にもぶつかっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

時々、地震の大きさの関係で　緊急情報が配信される場合とそうでない場合があるようです。
定期的にこういった情報を配信することで、社員が共通認識をした上で安心してシステムを利用することができますようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自然災害発生（台風、地震等）時に、社員の生死確認情報を迅速に収集することができるようになったことは大きいと思います。
システム導入により、情報入力をしていない社員を追跡することができるので、一人ひとり迄トレースをすることができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

普通の受信メールに交じって届くので、タイトルは安否確認となっているのですが、結構見落とすことがあります。アラート的に目立つようにできればいいのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

返信方法がシンプルです。安全であれば１と記入して返信するだけなので、煩わしさはありません。安否確認以外も使えますので、全体緊急配信的にも使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

従業員の安否確認ができたか全社横断的に閲覧できるユーザが制限がある。現場の取りまとめを行う所属長までに情報が可視化されていないので、それを改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全従業員に安否確認メールが届くところ。BCP対策のシナリオに沿って応答を返す事で危機管理に対する意識が芽生えたように思う。