請求管理ロボの評判・口コミ 全63件

改善してほしいポイント

カスタマイズやオプション追加料金が各々高いです。
発行案件数で金額に変動が発生してしまい、プランを設定しても
なかなか定額範囲内で使いこなせなかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙媒体での郵送取引が減ったこと。
・期日内入金がなかった案件に対しての再アナウンスのやりやすさ
・発行前に案件の把握・編集ができること

改善してほしいポイント

クレジットカードの登録はお客様にメール通知をしてWeb上で登録いただくことが基本ですが、代理で登録する必要があることもあり、その際に打ち込みではなく読み取りが可能になったら有り難いなと思っています。
入力ミスが防げる上に、お客様をお待たせすることもなくなるので、その場でサッと完結出来、便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた請求システムの料金や利便の見直しのため、管理請求ロボへと移行しました。
比較して固定のコストが削減されたことと、請求の処理のテンプレートが設定のおかげで、人的ミスが減りました。
また、請求書のメール発送機能により、作業効率が上がり、ペーパーレスにもなりました。

検討者へお勧めするポイント

請求の自動メール通知はもちろん、決済されなかった場合の自動メール通知、など、都度都度案内をしていたものが自動化されるため、連絡手間も連絡漏れも防ぐことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

直感的な操作性はあまりない。が、しっかりとチームで運用方法を決めた上で運用していけば、かなり柔軟な請求管理を行うことができるため、それはそれでよい。ただ、運用前に独自のマニュアルを作成するのは必須かと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で請求書を発行していたところをメールで送付できるようになった。また、クレジット決済を利用できるようになり、顧客の満足度も高まっている。社内の入出金を一元的に管理できるため、効率的になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

機能面は他のツールと似たりよったりですが、カスタマーサポートが迅速で、電話をかけたら必ず繋がり、問題解決をしてくれるので、安心感があります。

改善してほしいポイント

操作画面がやや複雑で、初めて使用するスタッフには機能の全体像を把握するのに時間がかかる印象があります。ヘルプガイドやチュートリアルがもう少し充実していれば、導入初期の教育コストを下げられると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求漏れや入金確認の遅れといったヒューマンエラーが多発していたのが最大の課題でしたが、請求管理ロボを導入したことでこれらの課題が解決しました。自動通知や未入金アラート機能により、回収遅延のリスクを低減できました。また、業務負荷が軽減されたことで、経理担当がより分析や戦略的業務に集中できるようになり、チーム全体の生産性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

請求管理ロボは、請求書の発行から送付、入金確認、督促業務までを一元的に管理でき、特に定期請求の自動化やステータスの可視化に強みがあります。煩雑になりがちな請求業務を効率化できるため、人的ミスの削減や担当者の負担軽減につながります。クラウド型で導入もスムーズで、他部署との連携も取りやすく、請求フローを標準化したい企業には非常におすすめです。業務の属人化を防ぎたい場合にも有効です。

改善してほしいポイント

ガイドはあるのもの、もう少し直感的にわかりやすくなるとありがたい。
データベースの構造やトリガがわからず、いつの間にかステータスが変わっていることなどがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書を毎回作っているのにかなりの時間がかかっていたが、うまく活用することで即時的に請求書を作成できるようになった。

改善してほしいポイント

まだ全体を把握できてないのですが、サイトのヘルプの使い勝手が改善されると良いかと思います。あと毎月定額でない請求書発行は業務量は導入前と変わらない印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書発行業務の業務量削減、今後展開予定のサブリクションサービスに対する課金方法の検討という課題の解決、

改善してほしいポイント

CSV機能がやや面倒。必要なデータを取り出す際に、複数のファイルをエクスポートし、自分でエクセル関数を使用しないと出せないデータがある。このような場合は時間がかかるので、気がつくと1時間以上取られていることもある。

決済期限催促のメールを自動で送ることができる画期的な機能もあり、活用しているが銀行振込の案件すべてが送付対象に該当してしまい、特定の送付を避けたいクライアントの設定ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書の発行、送付、入金管理の効率化。今まで手作業だった業務を請求管理ロボで一任できるようになり、時間の短縮と正確な案件管理が可能に。
また、今までは銀行振込のみの請求しかできなかったが、クレジットカード決済も導入したことにより、クライアントの満足度向上につながった。

改善してほしいポイント

・各ステップの作業後ポップアップが出ない。
　⇒ 作業が完了したにも関わらずポップアップが表示されないため、
　　 作業が完了したのかを他ページに確認しにいかないといけない。
　　⇒ 尚且つポップアップが表示され、そのポップアップをクリックすることにより、次のステップに進めるといい。

・請求書一覧画面等のチェックボックスを選ぶ際の挙動について。
　⇒ チェックボックスにチェックを付ける際に、該当行をクリックしただけで、
　　 該当行のチェックボックスにチェックがついてしまう。
　　 選択するつもりのなかったチェックボックスにチェックがついてしまい、業務上の誤りが発生している。
　　 チェックボックス選択方式の挙動については、エンドユーザー側で選択できる等の機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求管理ロボの導入に伴い、自社のテレワーク移行を円滑に進めることができた。
また請求書作成の際にCSVでデータ取込が行えるため、１度に多くの請求書作成が可能となり、作業効率が上がった。
そのため他の作業に時間を回すことができるようになり、残業などの時間も削減することが可能となった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に思い当たらない。
価格も他社製品に比べ比較的安価なので導入のハードルが低く、
中小企業でも導入しやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

請求書の作成・送付・入金の消し込みといった
煩雑な業務が簡単に済むようになった。
人的ミスがなくなるのもメリット。