Twilio SendGridの評判・口コミ 全296件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

到達率と配信の安定性

GmailやYahoo等への到達率が高く、迷惑メール振分けや未達が減少。大量送信でも安定して配信でき、SPF/DKIM等の認証にも対応します。

APIと統合性

豊富なAPI、SDK、SMTPや開発ライブラリにより既存システムや各種言語・プラットフォームと容易に統合でき、実装工数を削減します。

配信の可視化と管理機能

開封・クリック・バウンスのトラッキングやダッシュボード、Webhookで配信状況が可視化され、原因調査や配信リスト管理が容易になります。

テンプレートと運用効率

Dynamic TemplateやGUIエディタでHTML知識が不要に。管理画面で文面編集が完結し、エンジニアと運用の役割分担で修正が迅速に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用負荷と可視化の改善

バウンス自動管理や送信ログの可視化、Webhookによる情報で障害調査や問い合わせ対応が容易になり、運用工数が削減されました。

到達率改善

従来届かなかった宛先への配信成功やバウンス・未達の減少により、重要通知やキャンペーンの到達性が大きく向上しました。

開発コスト削減

Email APIやテンプレート機能によりシステム側のメール機能実装が不要になり、開発工数とコストを削減できた事例が多数あります。

大量配信対応

スケーラブルな配信基盤により数十万〜百万通規模の一斉送信が安定して行え、オンプレ運用での性能課題や制約を解消できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発者・エンジニア向け

APIやWebhook連携を重視する開発チームやSaaS提供者に適しており、自動配信やシステム連携の実装負担を大きく軽減できます。

中小企業・導入検証や運用負荷削減を望む組織

無料プランや低価格帯で段階的に試せるため、PoCや導入検証、運用負荷の軽減を図りたい中小企業に適しています。

大規模配信事業者向け

ECや会員サービスなどで数十万〜百万通を安定かつコスト効率よく配信したい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内へのメール配信にも活用可能

トランザクションメールで利用

良いポイント

ちょうど先月、既存の自動電話ガイダンスシステムに着電があった旨を通知するシステムの改修を行いました。
SMTPを直接叩いて配信をしていたようですが、うまく配信ができない状況があったようで
そのような心配のないSendGridへの移行を依頼されました。

結果として、大正解で元々このシステムはPythonで動いていたのですがPython用のライブラリがSendGridによって作られていますのでメール配信の関数を呼び出すだけで送信することができます。

PHPでは、日本語でメール配信をするのが文字コードの関係で面倒なことがありますので
Sendgridはその代わりとして十分選択肢に入ってくると思います。

改善してほしいポイント

ログインページをGoogle検索した際に日本語のログインページが一番上に出ますがそこからですと本家SendGridのログインページに行くことができません。
これが原因でログインができないトラブルが発生しました。
システム自体は非常によくできていますのでこういったUX関連が改善すればさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メール配信の最適化に貢献しました。
SendGridのダッシュボードでメール認証さえすればすぐに配信メールアドレスとして使用できるようになります。
メール関連はレガシー技術の積み重ねなこともあり原因不明のトラブルに悩むことも多いので工数短縮の意味でも非常に効果的だと思います。

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非公開ユーザー

不明|システム分析・設計|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

システムからのメール配信に便利

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SendGridをシステムからのトランザクションメール(メールアドレス確認メール・サービスからの通知など)の配信に使用しています。
テンプレート機能があるので,アプリケーションからはあらかじめ作成したテンプレートに挿入するメッセージだけを指定することでHTMLメールが配信できます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールマガジンをするなら絶対使ったほうがいいです

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のメールのやり取りとメールマガジンで使用しておりまして、このシステムは欠かせないものになっています。届きやすいというのと、到着の確認までできるので、使わないのはもったいないといえます。
当社の場合はメールマガジンでとても助かっています。お客様向けに配信しているメールマガジンがいくつかありまして、以前使用していたメルマガ配信システムよりもメールが届きやすくなりました。

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北橋 諒一

Kitahashi Ryoichi

オリジナルライフ株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Parse Webhookでメール自動取り込みが実現できる

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システムメールだけでなく、メルマガの運用で1万人以上のアプリユーザーに安定的かつかんたんにメール送信が出来て重宝しています。

以前は総務主導でmailchimpを使っていましたがコスト面でもsendgridの方がお得なので乗り換えました。

プロダクト側でSendgridが欠かせないのは、Parse Webhookの仕組みです。自前でメールボックスを運用するのは普通に大変で、Sendgridにまるごとメールの受信とwebhook APIで任せられるので、メール起点の業務フローの効率化や、SaaS型で提供しているシステムのインテグレーションに欠かせない機能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール送信のマネージドを検討していたらSendGrid

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの送信がAPIで行われることの他に、マーケティングメールで非エンジニアでも簡単にHTMLメールが作成できるところに惹かれて導入をいたしました。
弊社ではHTMLメールによるメルマガを頻繁に複数の部署が送信しています。
そのため、HTMLメールを簡単に、且つデフォルトでレスポンシブデザインに対応しているので特に難しいことを考えること無くメールを作成することが出来ます。

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非公開ユーザー

株式会社SUPER STUDIO|ソフトウェア・SI|製品企画|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で12000件まで送れるため、小規模サービスに適している

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

到達率、開封率といった基本的な指標だけでなく、ドメインのスパム判定にも影響のあるレピュテーションスコアがすぐに確認できるため、メール配信において「現在自分たちのドメインがどのような状態か」を視認することができる。

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稲田 行徳

稲田 行徳

いなだ社会保険労務士事務所|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どんどんメルマガ応援団(トーマス)との連携が最高

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

APIで制御できるため、現在使っている【会員サイト&メルマガ配信システム】のトーマス(どんどんメルマガ応援団)とのデフォルト連携が最高

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

海外急成長Saas/API豊富で使いやすい

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリープランから利用できマーケティングメールを行う機能はだいたいカバーしています。コストメリットが高いです。
API機能が豊富なので外部サービスと連携して配信インフラとしての利用も可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新規事業では使って欲しいメールサービス

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入が非常に簡単

メール到達率もよく、エラーメールも自動的にバウンスリストに追加されます。
APIポートも複数開放されておりAWSのようにポート制限されてる環境でもすぐ導入できました。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールマーケティングの効率化に成功しました

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまで、時間のかかっていたメールリストの作成・送信・配信停止作業が大幅に効率化され、時間の節約になった。

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