カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全201件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI/操作性

直感的で分かりやすい画面設計により習得が速く現場定着しやすいと評価され、導入後の抵抗が少ない点が多く挙げられる。

案件・パイプラインの可視化と進捗管理

案件ボードやフェーズ表示で停滞や担当状況が一目で分かり、チームでの情報共有や優先付けが容易になると報告されている。

ノーコードでの設定・カスタマイズ性

項目追加やフェーズ設定がノーコードで可能なため、エンジニア不在でも運用設計や改善が行え、即時反映される点が評価されている。

外部連携と手厚いサポート体制

SansanやOutlookなどの連携やBIオプション、チャットや担当者による伴走サポートにより導入支援や運用改善が受けられる点が好評である。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化による共有基盤化

散在していたExcelやスプレッドシートを集約し、顧客情報や案件履歴をチームで共有できる基盤が構築されたと報告されている。

営業プロセスの可視化と標準化

案件フェーズやアクションの可視化により活動のばらつきが減り、進捗把握や優先付け、会議や報告の効率化に寄与している。

作業時間短縮と業務効率化

名刺連携や検索、ダッシュボードによる即時確認で準備や報告作業が削減され、提案準備等の本質業務に時間を割けるようになった。

予実管理や経営判断の基礎データ整備

売上見込みや目標に対する進捗が可視化され、予実管理や経営判断に使える基礎データが整備されつつあると評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA初導入かつチーム営業向け

Excel運用からの脱却や短期立ち上げを求める複数人で動く営業チームに適しており、標準フローで素早く運用を始めたい組織に向く。

ITリソースが限られる・サポート重視の組織向け

管理者に専門知識が不要でチャットや伴走サポートがあるため、社内にIT担当が少ない中小企業や現場主導の運用に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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俣野 隆行

俣野 隆行

TIS株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マーケリードからも管理可能な新コンセプトの営業支援システム

セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

一般的なSFAでは、企業名ベースで案件を管理するところから始まるので、マーケティング活動の結果生まれた個人情報ベースである「リード」の管理はMAなどの別システムを連携する事が多い。しかしながら今回はリード管理からSenses内で行う事ができ、マーケティング活動から案件受注まで一気通貫で情報を取得できるようになった。これはマーケティング担当として高く評価しているポイントである。
またSensesの場合、企業として統合しておかなければならない情報とルールは統一した上で、各事業部が活用したいデータを中心にした入力フォームのカスタマイズが行えたので、現場主導で入力項目の検討ができた。そのため統一システ導入の際に起こりがちな、管理側からの強制的な利用要請とは少しニュアンスが変わり、現場の使い勝手が向上しデータ入力への障壁が下がった。また、事業部ごとにインターフェースが設定できるという事は、この仕組みが必要な事業部ごとに導入する事が可能という事であり、事業部制を導入している私達には、社内ニーズに合わせ、必要な所から導入する事ができた事も大きなポイントとなった。

改善してほしいポイント

マーケティングオートメーションと機能比較をすれば、改善ポイントの指摘箇所は複数あるかと思うし、またSFAとしても使い勝手のシンプルさを利点としているため、あまりに多様な機能を搭載するとその分の情報登録が必要となり、入力や運用に負担が増えると思いますので一概に改善ポイントを羅列する訳にはいかないでしょう。
しかしながら、リード管理から案件管理まで広くカバーできる製品の特性を生かすとすれば、取引先企業一社ごとのコンタクトカバー率やコミュニケーションの濃度が一目で確認できるようなダッシュボードがあると非常に良いかと思います。
営業としてはターゲットとする企業の対象部門や役職者がカバーできているのかを把握する事で、親密度やコンタクト状況を確認でき、マーケティングとしてはコンタクトカバー状況を把握する事でアカウント毎のクロスセルなどを含んだ戦略立案に非常に有効だと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入決定までに足の長い商材や、人的な申告漏れなどにより、売上に対するマーケティング活動の貢献度合いの測定が非常に難しかった。しかしリードの段階から案件カードを起こし営業側とコミュニケーションが取れるよになり、正確な効果測定が可能になる事が期待できる。通常この仕組みはMA+SFAの連携によりもたらされるが、今回はシンプルにこの製品だけで導入する事ができた。
また、取引先が多部門に分かれている大手取引先企業などになると、こちらの社内で誰がどのタイミングで、誰とコミュニケーションを行ったのか全体を把握するが難しく、集約にも時間のかかる作業であったが、こちらも一元的に把握する事が可能となった。この仕組みを提供するツールは多数存在すると思うが、現場の入力があってこそ実現できる仕組みなので、入力障壁の低さがメリットとなっている。

検討者へお勧めするポイント

情報の活用は情報の入力がなければ始まらない。特に新規導入の場合は現場での入力モチベーションをどのように言時するかがポイントとなる。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!リードから受注までの一元管理の機能やカスタマイズのしやすさについてご評価頂きありがとうございます。現場の使い勝手が向上しデータ入力への障壁が下がった、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

(編集済み)

非公開ユーザー

外国語会話|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Trelloの現状管理からSenses導入で分析が可能に

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・情報量が多くても動作が軽く、表示まで待たされる感が少ない
・情報項目を簡単に設定できる。また、情報入力規則も簡単に設定できる。そのため、管理側としてメンテがしやすい。
・あまりITツールを使ってこなかったスタッフでも使い方を習得するのに時間がかからなかった。案件ごとに、実行する/したアクションを記録するのに必要なボタン操作がわかりやすかったことが大きな要因と考えられる。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!設定のしやすさやUI/UXをご評価いただきありがとうございます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

設楽 正規

設楽 正規

株式会社千葉ジェッツふなばし|旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業プロセスの見える化、属人化解消

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業マンがどのような企業にアクセスして、過去にどのような契約を行ったか、自分の営業数値はいくらなのかを明確に掲示するものが今までなく、属人的な営業組織となっておりました。
Sensesを導入したことで、全ての企業がどの人でもアクセスできるようになったので、担当変更がしやすくなったり、数値を確認しやすくなったと思います。
また、プロセスごとに案件を管理できるので、営業として、どういう動きをしなければいけないのか、意識が芽生えたような気もしております。
Googleスプレットシートやエクセルで顧客管理をしている企業があれば、Sensesをぜひおすすめしたいです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!営業活動の見える化や集計作業の効率化につながった、ということで嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優れたUI/UXで非常に使いやすいSFA/CRM

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが優れておりITリテラシーの低い人でも直感的に操作方法が分かる
・管理者としても簡単に設計ができてPDCAを回しやすい
・案件ボードや案件一覧をマネジメント業務に活用できる
・Sensesがあれば営業会議等での無駄な資料作りが不要になる
・カスタマーサクセスの方たちが親切丁寧に教えてくれるので安心
・どんどん機能拡張しているので今後にも期待できる

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マツリカ マーケティング

マツリカ マーケティング

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ

レビュー投稿ありがとうございます!UI/UXや弊社カスタマーサクセスを評価頂きありがとうございます。蓄積されたデータから有意義な分析ができるよう、レポート機能も含めて引き続き改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他金融|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入までのクイックなレスポンスが素晴らしかったです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

■機能面
わかりやすいUIが最も良いと思いました。
特に管理者設定は非常に簡便で、期待していた結果管理/行動管理の設定をスムーズに行うことができました。

■対応面
これは担当営業の方次第かもしれませんが、今回担当をサポートくださった営業担当の方は、非常に親身に相談にのっていただいて本当に助かりました!
疑問点への回答はもちろんですが、テスト環境の用意等、導入に向けて困った点を伝えると、すぐに対応していただけたのは非常に印象的でした。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!UI、管理者設定の容易さ、担当営業の対応など評価いただきありがとうございます。 入力負荷の軽減や設定のしやすさ、などは弊社が特に意識している部分です。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのSFAに最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

わかりやすいUIで、どこに何を入力したらいいのか、すぐにわかります。
型が用意されているので、すぐに必要十分なデータの蓄積が始められます。

他SFACRMと比較して、学習コストの少なさは圧倒的!

動作が重いと感じることもありましたが、最近のアップデートでサクサク動くようになり快適です。

マニュアルもわかりやすく、サポート体制も親切で丁寧。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます! また、他ツールと比較した学習コストの少なさやサポート体制など、Sensesをご評価いただき誠にありがとうございます! さらに快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで直観的に操作できる営業管理ツールです

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商談状況が一目で把握できる案件ボードがとても便利です。どの商談がどの営業フェーズにあるのかが分かりやすく、営業活動が滞っているとアラートを出したりカードの色が変わるので、抜け漏れなどの防止に役立ちます。またGメールを使っている場合、Chromeの拡張機能を使うことで自動的にメールの内容がSensesの案件と紐づいて取り込まれるので、さらに便利に感じています。

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西塔穂波

西塔穂波

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|広報

レビュー投稿ありがとうございます! 改善して欲しいポイントに関しましては開発にフィードバックさせていただきます。 メールのテンプレートですが、実は最近新機能としてリリースされましたので、ぜひ一度お試いただけますと幸いです。 今後も改善と開発に努めてまいりますので、 
よろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマーサクセスにも使えるSFAツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

(1)直感的なUIでわかりやすいこと。新メンバーにSensesの機能説明をしなくても、独力で理解して使えます。
(2)設定項目のカスタマイズ性が高い。好きにカスタマイズできるため、営業管理だけでなく、カスタマーサクセスの状況確認ツールとしても利用できます。営業とCSの管理は距離を近くしたかったので重宝しております。
(3)Intercomでのお問い合わせへの対応の速さ。こちらが投稿してからのレスポンスの速さが期待以上です(ほとんど5分以内に一報をいただいています)

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制も抜群

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コストパフォーマンスに優れている管理システム。
PCもスマホも改善されていくので使いやすい。
Googleとの連動が出来るのでSensesを使っていない部署でもGoogleカレンダーで確認出来るので便利。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

活用することにより、管理がしやすくなった。

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いままでは、ホルダーに入れて都度管理をしていたが、活用することにより、時間短縮に繋がり、残業時間が減りました。
そして、画面が分かりやすく設計されています。

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