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Mazrica Salesの評判・口コミ 全191件

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Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優れたUI/UXで非常に使いやすいSFA/CRM

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが優れておりITリテラシーの低い人でも直感的に操作方法が分かる
・管理者としても簡単に設計ができてPDCAを回しやすい
・案件ボードや案件一覧をマネジメント業務に活用できる
・Sensesがあれば営業会議等での無駄な資料作りが不要になる
・カスタマーサクセスの方たちが親切丁寧に教えてくれるので安心
・どんどん機能拡張しているので今後にも期待できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポートやダッシュボード機能はSalesfoceに劣る(今後に期待)
・MA機能はコンタクト先に紐づく情報がまだ少ないのでこちらも今後に期待

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Senses導入前は、顧客管理・案件管理を各営業担当に一任している状況だったため、マネジメントや顧客深耕に必要な情報がまとまったデータが存在しておらず苦労していました。Senses導入後は、顧客情報・案件情報をすべて入力するよう徹底したため、情報が集まり経営指標にも活用できるようになってきました。

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マツリカ マーケティング

マツリカ マーケティング

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ

レビュー投稿ありがとうございます!UI/UXや弊社カスタマーサクセスを評価頂きありがとうございます。蓄積されたデータから有意義な分析ができるよう、レポート機能も含めて引き続き改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他金融|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入までのクイックなレスポンスが素晴らしかったです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

■機能面
わかりやすいUIが最も良いと思いました。
特に管理者設定は非常に簡便で、期待していた結果管理/行動管理の設定をスムーズに行うことができました。

■対応面
これは担当営業の方次第かもしれませんが、今回担当をサポートくださった営業担当の方は、非常に親身に相談にのっていただいて本当に助かりました!
疑問点への回答はもちろんですが、テスト環境の用意等、導入に向けて困った点を伝えると、すぐに対応していただけたのは非常に印象的でした。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!UI、管理者設定の容易さ、担当営業の対応など評価いただきありがとうございます。 入力負荷の軽減や設定のしやすさ、などは弊社が特に意識している部分です。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのSFAに最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

わかりやすいUIで、どこに何を入力したらいいのか、すぐにわかります。
型が用意されているので、すぐに必要十分なデータの蓄積が始められます。

他SFACRMと比較して、学習コストの少なさは圧倒的!

動作が重いと感じることもありましたが、最近のアップデートでサクサク動くようになり快適です。

マニュアルもわかりやすく、サポート体制も親切で丁寧。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます! また、他ツールと比較した学習コストの少なさやサポート体制など、Sensesをご評価いただき誠にありがとうございます! さらに快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで直観的に操作できる営業管理ツールです

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商談状況が一目で把握できる案件ボードがとても便利です。どの商談がどの営業フェーズにあるのかが分かりやすく、営業活動が滞っているとアラートを出したりカードの色が変わるので、抜け漏れなどの防止に役立ちます。またGメールを使っている場合、Chromeの拡張機能を使うことで自動的にメールの内容がSensesの案件と紐づいて取り込まれるので、さらに便利に感じています。

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西塔穂波

西塔穂波

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|広報

レビュー投稿ありがとうございます! 改善して欲しいポイントに関しましては開発にフィードバックさせていただきます。 メールのテンプレートですが、実は最近新機能としてリリースされましたので、ぜひ一度お試いただけますと幸いです。 今後も改善と開発に努めてまいりますので、 
よろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマーサクセスにも使えるSFAツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

(1)直感的なUIでわかりやすいこと。新メンバーにSensesの機能説明をしなくても、独力で理解して使えます。
(2)設定項目のカスタマイズ性が高い。好きにカスタマイズできるため、営業管理だけでなく、カスタマーサクセスの状況確認ツールとしても利用できます。営業とCSの管理は距離を近くしたかったので重宝しております。
(3)Intercomでのお問い合わせへの対応の速さ。こちらが投稿してからのレスポンスの速さが期待以上です(ほとんど5分以内に一報をいただいています)

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制も抜群

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コストパフォーマンスに優れている管理システム。
PCもスマホも改善されていくので使いやすい。
Googleとの連動が出来るのでSensesを使っていない部署でもGoogleカレンダーで確認出来るので便利。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

活用することにより、管理がしやすくなった。

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いままでは、ホルダーに入れて都度管理をしていたが、活用することにより、時間短縮に繋がり、残業時間が減りました。
そして、画面が分かりやすく設計されています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面がシンプル
・利用者側でほぼ設定されてが完結する
・導入とサポートがワンストップのサービス
・アクション登録後、次回アクションの登録が促される

その理由
・シンプルな為、直感的に操作出来る
・サポートに問合せる必要がない
・導入コストが抑えられる
・入力漏れがなくなる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動の見える化、時間創出に繋がっています

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・一律の機能ではなく、会社や部門に合わせてカスタマイズができる点
・カスタマー(ユーザー)ファーストで対応してくれる点
その理由
・困りごとがあった際は、気軽に相談に乗ってくれて迅速に対応してくれるため

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連携して利用中のツール

倉橋 賢

倉橋 賢

味の素コミュニケーションズ|その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務管理上で掛け替えのない存在

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

カスタマイズが簡易的に行え、人が一定の割合で毎年変化する中、新規メンバーもスムーズにユーザーとなれる点。
また構築・設計者の育成も非常に容易である点。
サポートが非常に丁寧で、イベントも多くあまたのビジネス機会も与えて頂けました。
商品の本質価値以外での出会い・情緒的価値・経験をさせていただいております。

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