カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全309件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベントの一元管理

申込フォーム作成、配信、参加管理、LP作成やトラッキングを単一プラットフォームで完結できる点が高評価です。

手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティング、チャット・電話対応など導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されています。

トラッキングとセグメント配信

開封・クリック・閲覧履歴やスコアリングで行動を可視化し、細かなセグメント配信や施策改善に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と可視化

Web行動やメール反応を統合してスコアリング・可視化し、営業連携やターゲティング精度の向上に貢献します。

メール自動化と工数削減

テンプレートや自動配信、ステップ配信によりメール作成・配信コストが下がりPDCAが高速化されています。

イベント運用の効率化

申込管理から参加管理、Zoom連携や受付票出力まで一連作業を自動化しイベント運営の工数とミスを削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業に適合

展示会やウェビナー中心の組織では申込管理や追跡、フォローを一元化でき相性が良いです。

MA導入初心者向け

導入伴走や日本語UIが手厚いため、MA経験が浅い組織でも短期間で運用定着しやすいです。

複数事業を持つ企業向け

事業ごとのターゲット管理や細かな検索条件で、事業横断のキャンペーン運用にも対応できます。

大量配信・安全性重視の組織へ

大量配信の安全性や精緻なセグメント設定を重視する場合、誤配信低減や運用の安心感を得やすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインセミナー集客手段の改善

MAツールで利用

良いポイント

当社で実施していた従来のオンラインセミナーでは、営業が集客し、それらのリストを元にオンラインセミナーの
配信などを実施したため、人による手作業が多く残業などが発生していました。
SHANON MARKETING PLATFORMを利用してからは、お客様のお申し込み⇒オンラインセミナーのアドレス配信⇒
アンケートなどがスムーズに実施することができるようになり、手作業の負荷がかなりの部分で軽減されました。

改善してほしいポイント

SHANON MARKETING PLATFORMの良い部分だとは思いますが、自動化できる業務範囲が広い故に
操作上で、なにを選択するべきか悩むことがあります。操作しているページで、説明資料は参照できるのですが
それぞれの機能イメージなどの図が表示されるとより便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社で実施していた従来のオンラインセミナーでは、営業が集客し、それらのリストを元にオンラインセミナーの
配信などを実施したため、人による手作業が多く残業などが発生していました。
【従来】
①営業が集客し、リストを作成し、報告する時間
②営業のリストを元に集計し、オンラインセミナーご案内メールを送信する時間
③オンラインセミナー配信後のアンケート依頼をする時間
④アンケート結果を集計する時間(経過報告など含む)

【導入後】
①お客様が申込情報を直接入力するため、負荷は発生しない
②お客様の申込情報に基づきメールを自動で配信するため、負担は発生しない
③同上
④システム上でアンケートの集計が完了するためこの時間は発生しない。
 ※定期的に進捗を確認し、経過を社内で共有するのみ

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーや、お客様のお申し込みに基づきマーケティングを進めたい方にお勧めです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 イベント運営管理機能と動画視聴機能を組み合わせ、オンラインセミナーの業務効率改善にご活用いただけており幸甚でございます。 これからもお客様の興味度把握にご活用くださいませ。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。 専門的な部分はいつでも弊社カスタマーサポート、カスタマーエンゲージメントマネージャーをご活用くださいませ。

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

十分なMA機能

MAツールで利用

良いポイント

イベント管理およびポテンシャル顧客の管理で使っています。
イベント管理においては、LP作成→フォーム→申込者への自動配信メールと、事前に手続きを設計しておけば、集客開始後の手間がかからなくてすみます。返信先をイベント用のメーリングリストに設定できるので、個別対応もできるところがありがたいです。
ポテンシャル顧客の管理については、部署名などで検索ができるので、広報担当社向けに、といったメールの出し分けができるところが便利だと感じます。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 イベント管理ならびにポテンシャル顧客の管理にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。ご業務の効率化につながっていらっしゃる旨の具体的なご共有をいただき大変励みになります。 LP作成機能の自由度の向上につきましては、今後の改善要望として引き続き検討してまいります。他方、弊社では直感的な操作でWebサイト構築が可能なCMSソリューション(SHANON vibit CMS )も別途ご提供しておりますので、ご要望に応じてはぜひこちらもご検討いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

獲得したリードの管理・醸成に利用

MAツールで利用

良いポイント

製品ごとにターゲットとなる顧客リストを作成でき、さらに興味段階に応じたメールを自動配信もできるので、リードの醸成に役立っています。また、メールの開封率やクリック率も簡単に確認ができるため、メールタイトルやコンテンツの振り返りにも便利です。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 顧客の興味醸成だけでなく、コンテンツ改善にもお役立ていただけているとのレビューコメントをいただき、大変励みになります。 いただいた各種ご要望につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の改善課題として検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多様な機能を使いこなせると便利なツールです

MAツールで利用

良いポイント

・メール配信の宛先条件が細かく設定でき、施策ごとに情報を届けたいリードにアプローチできる。
・動画の連携が簡単にでき、オンデマンド配信等で利用するのに便利

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールはもちろん、動画マーケティングにもご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また具体的に削減出来た内容・数値まで記載いただき、大変励みになります。 ポップアップ機能に対する改善要望について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の改善課題として検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

センチュリーメディカル株式会社|総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リードのまとめに活用しています

MAツールで利用

良いポイント

ウェビナーや学会など様々な場面でリードを獲得して、まとめることが可能な点が良いと感じています。また、ご担当者が手厚いフォローをして頂いくれるので、徐々に理解を深めて活用できるようになってきたと思います。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 学会やセミナーを通じての新規リード獲得施策でのご活用いただき大変嬉しく存じます。 メールテンプレートの操作面の改善ご要望につきまして、貴重なご意見として中長期的に改善検討をさせて頂きます。 Zoom連携につきましてはZoomウェビナー連携機能がリリースされました。是非ご活用くださいませ。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制抜群のMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートいただいている担当者が丁寧かつレスポンスが早い
・ちょっとした疑問はウェブサイト上の操作マニュアルで解決可能
・システムメール送信後の結果反映がスムーズ(送信途中でもリアルタイムに反映してくれる)
・過去に作成したテンプレートの再利用がしやすい

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 リードの興味の見える化やメールマーケティングの効果分析などのお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 UI回りの操作性(追加や削除)につきましても貴重なご意見をありがとうございました。こちらは中長期的に改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者からプロまで使えるMAツール

MAツールで利用

良いポイント

世の中で言われているようなMAツールの機能は網羅されており、カスタマイズ性もあるので使い方によって初心者からプロまで使えるツール。
MAというものをはじめて使ったので慣れるのに時間はかかりましたが、FAQやマニュアルだけでなく担当営業やカスタマーサポートなど、気軽に質問できる体制があるので問題なく使うことができた。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。主にメール配信にてご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 蓄積したデータの活用のしやすさについてはご要望を多くいただいておりましたが、レポート機能にてそのご要望にお応えできるようになりました。 ぜひご活用くださいませ。レポート作成方法はカスタマーサポートにてしっかり支援させていただきますので、遠慮なくお問い合わください。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マーケティングツールとして活用

MAツールで利用

良いポイント

自身は自社ホームページへのログ、回遊時間などからお客様が何に興味を持っているか分析する際に多く活用させて頂いている。メールマガジンに掲載した製品への反応調査や市場調査を行う際に利用することも多いが、結果集計の操作も分かりやすく、初心者でも分かりやすく使用できている。またサポート体制も充実しており、初歩的な質問にも丁寧にお答えいただけるので使っていて安心感もある。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 お客様の興味分析やメールマガジン配信にてご活用いただけているとのこと、ならびにレポート・集計機能についても改善をご評価いただき大変嬉しく存じます。 引き続きご利用に際し課題点やご要望がございましたら担当のカスタマーエンゲージメントマネージャーまたはサポート窓口までぜひ忌憚なくご相談賜われますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社スパックエキスプレス|設備(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

細かなサポート

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・キャンペーン
・クリックカウントURL一覧
その理由
・メール受信者の受信後の行動がわかるので、次のステップに進む時の指針となる
・対象を絞ったアクションを取ることができる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メール配信の業務効率改善および効果測定にご活用いただきまたサポートにご評価いただき大変嬉しく存じます。 またご指摘いただきました改行操作につきましては早速FAQを作成し公開させていただきました。 引き続き様々な施策において弊社カスタマーサポート、カスタマーエンゲージメントマネージャーをご活用くださいませ。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日系企業で使いやすいMAツール

MAツールで利用

良いポイント

もともと簡易的なMAツールを利用していましたが、機能不足を感じ、複数ベンダーと比較した後にSMPに決めました。
決め手は「サポートが充実している」「MAツールの基本的な機能は備わっている」「月額費用が比較的安い」ことです。
操作やツール内の用語が独特なので最初は分かりづらいですが、サポートセンターが懇切丁寧に説明してくれるので習得も問題ないと思います。
また、ツール内のデータからQuickSightでレポートを作成することができ、グラフや表で可視化できる点が便利です。
レポート機能はクセがあり、都度営業担当の方に聞きながら作成していますが毎回丁寧にご説明いただけるので助かっています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度はレビュー投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。 レポートや検索機能について、ご評価いただき大変嬉しく思っております。 メール設定画面での操作性や動作が遅い点などにつきましては、ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 今後の改善要望として社内共有しておりますので、改善され次第ご報告させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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