生成AI機能
デザイン提案
テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。
生成AI機能満足度
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0
サブ生成AI機能: 問い合わせ自動応答
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

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      (6)
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    • 製造・機械

      (37)
    • 電気・ガス・水道

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      (0)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リード管理がしやすくなった

MAツールで利用

良いポイント

・HPでも埋め込みフォームを活用して、お問い合わせや申込みリードの管理ができるようになりました
・キャンペーンごとにリードが管理できるので分析もしやすくなりました

改善してほしいポイント

・データが重いためか動作が遅いのはストレスになります
・弊社のツールとの連携ができていないため、顧客管理の更新が毎月作業として発生している

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・メールマを送る際の工数削減になっている
・お問い合わせや申し込みサイトのフォーム作成に大変役立っている

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、誠にありがとうございます。 メール配信の工数削減や、HP埋め込みフォームを活用して、お問い合わせや申込みリードを効率的に管理いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 また、データ量が多い場合に動作が遅くなるというご指摘、真摯に受け止め改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日々利用させていただいております。

MAツールで利用

良いポイント

リード管理やML配信などで活用させていただいており、キャンペーン管理や送付状況、結果の確認などがしやすいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 顧客の開封・クリック状況を可視化し、次回配信内容の検討にご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。今後も顧客データに基づいた効果的なマーケティング施策の実現に向けて、機能強化を図ってまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分な機能を備え、営業連携に役立てています。

MAツールで利用

良いポイント

機能面は使いこなせないほど多種多様な機能を備えています。自社に必要な機能だけを使用する方が弊社の使い方にあっていると感じます。また、担当の営業さんがいらっしゃることで困ったことや相談が出来ることがとても助かっているポイントです。以前の仕事で使用してたMAツールは問い合わせがメールかチャットのみで細かい部分が伝わらず苦労したので、この部分が一番かもしれません。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 担当営業によるサポートにご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。今後も、お客様の業務効率化と、SHANON MARKETING PLATFORMの最大限のご活用に向け迅速かつ丁寧に対応できるよう、サポート体制の強化に努めてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信とウェビナー運営に利用しています。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

特定者向けメール配信とウェビナー運営で利用しております。
集客メール作成・配信、申込フォーマット・申込者リスト作成、申込者への受講票配信、アンケート作成、御礼メール等の一連の流れが1人で簡単に出来るため、今やシャノンなくしてはウェビナー運営は出来ないと感じております。
また、集客メールを配信して、配信数、エラーやURLのクリックカウント、停止率等が見れるのは良いです。クリック者のみに再度集客メールを送るのは効果的でしたし、停止率も減らせて良かったです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ウェビナー運営の効率化に関して、ご評価いただきまして嬉しく思います。 キャンペーンごとのマージON/OFFに関する改善のご要望につきましては、頂戴したご意見を参考に今後検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルかつ必要な機能を選択できるツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リード管理
・スコアリング
その理由
・リードの行動が一画面である程度確認できる
・シンプルな設計で使いやすい

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 顧客管理にお役に立てて頂けているとのお声、誠にありがとうございます。 管理画面上での顧客の行動履歴の確認に関するUIに関して、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め中長期的に改善に努めてまります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オートメーション化による業務改善を実現

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シナリオ
その理由
・運用でカバーしていたフローをオートメーション化することができ、業務効率改善に繋がった。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 シナリオ機能×トラッキング機能の有効活用による業務効率化やクレーム削減のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 また、メールテンプレートの作成機能につきましても貴重なご意見をありがとうございました。 こちらはより使いやすい機能を目指して中長期的に改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

獲得したリードの管理・醸成に利用

MAツールで利用

良いポイント

製品ごとにターゲットとなる顧客リストを作成でき、さらに興味段階に応じたメールを自動配信もできるので、リードの醸成に役立っています。また、メールの開封率やクリック率も簡単に確認ができるため、メールタイトルやコンテンツの振り返りにも便利です。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 顧客の興味醸成だけでなく、コンテンツ改善にもお役立ていただけているとのレビューコメントをいただき、大変励みになります。 いただいた各種ご要望につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の改善課題として検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者からプロまで使えるMAツール

MAツールで利用

良いポイント

世の中で言われているようなMAツールの機能は網羅されており、カスタマイズ性もあるので使い方によって初心者からプロまで使えるツール。
MAというものをはじめて使ったので慣れるのに時間はかかりましたが、FAQやマニュアルだけでなく担当営業やカスタマーサポートなど、気軽に質問できる体制があるので問題なく使うことができた。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。主にメール配信にてご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 蓄積したデータの活用のしやすさについてはご要望を多くいただいておりましたが、レポート機能にてそのご要望にお応えできるようになりました。 ぜひご活用くださいませ。レポート作成方法はカスタマーサポートにてしっかり支援させていただきますので、遠慮なくお問い合わください。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

段違いなサポート力で並走体制が完璧なMAベンダー様です

MAツールで利用

良いポイント

SATORI様とSMPで最終2択。採用の決め手になったのはメールの送信数に制限がない所でした。
当社は週2ペースでリードにメルマガを配信しており、月に10万件以上のメールを送信しており、SATORI様だと従量課金で予算オーバーになってしまうためSMPに決めました。

スタート段階でのトレーナー・カスタマーサポート・営業と全て電話で直接疑問点が聞き放題なのもポイントが高く、
正直このサポート体制がなければ挫折していたかもしれません。

他のツールを触っていないのでUIがどの程度優れているのかは比較できませんが、
MAならではのクセとSMPのクセには若干手こずりますが、それもサポート力で克服できると思っています。

MA初心者で中小企業、周りに理解者が少ない場合は是非SMPを選んでみてください。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートにつきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。 SMPの独自用語や言い回しなど改善ご要望につきまして、貴重なご意見として中長期的に改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ性が高いところが良いです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リード項目を自由にカスタマイズできる
・シナリオ機能を利用することで、例えば管理部署情報の付与など、リード情報の更新が自動でできる
その理由
・部署によって登録したいリード項目が異なるが、柔軟に対応できるため
・リード情報更新の手間が省けるため

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度はレビューのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 リード項目やシナリオの管理について、ご評価いただき大変嬉しく思っております。 キャンペーンの切り替えなど、改善点として挙げていただいた点については、社内で共有させていただき、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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