カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全303件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の充実と一元管理

メール配信、LP/フォーム作成、Webトラッキング、セミナー管理など多彩な機能を一つのプラットフォームで統合的に運用できる点が評価されています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による定期的な伴走、研修や相談窓口などが充実しており、運用開始後の定着を支援する体制が高く評価されています。

作成・配信の効率化

テンプレートやエディタ、複製機能によりHTMLメールやフォーム、セミナー案内などの作成・配信作業が効率化され、運用工数が削減されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード可視化と営業連携の強化

トラッキングやスコアリングで行動履歴が可視化され、ホットリードの抽出や営業への引き渡しがスムーズになり、商談化に貢献しています。

業務・運用工数の削減

メール配信や申込管理、ウェビナー連携などの自動化により、イベント運営や事務作業の準備工数が大幅に削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入初心者・サポート重視企業

MA未経験で伴走型の支援や手厚い導入サポートを重視する組織に向いており、導入後の定着支援が期待できます。

イベント重視の組織

セミナーや展示会などを頻繁に開催し、申込管理や来場受付、フォローを効率化したい組織に特に適しています。

複数事業やキャンペーン管理が必要な企業

事業や製品ごとにターゲットが分かれる企業で、キャンペーン単位の管理や細かな権限設定を活用しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

MAのリプレイスで導入させていただきました。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

《優れている点・好きな機能》
・サポート体制が素晴らしい
・他のMAにはないイベント管理機能がある
《その理由》
・海外MAからのリプレイスでしたが、サポート体制がしっかりしていて
 以前は誰に聞いたら良いのか…と思っていた部分などの解決が非常に早くて助かっています。
・弊社はオフラインイベントも多いため、その入退場管理なども行えて、そこが便利だなと思います。

改善してほしいポイント

LPの作成等、なんとなくいつも同じデザインになってしまうので、
HTMLを理解していなくても、そのあたりを改善できるようになったら嬉しいなと思います。
(いつもトンマナが揃っているという意味では良いのですが)
Web機能のヘッダーフッター編集が1種類しか設定できない、指定できるカラーが少ない等あり、
そこに起因している気がします。

メール作成時は、文字列を編集している時に、"フォント”とか”文字の大きさ”とかを変更できる
「ツールバー」というのでしょうか、それが上に被ってきて、そこがとにかく使いにくいです。
ある時は被っていたかと思えば、ある時はものすごく遠くに現れたり…早期に改善してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・自社のマーケティングにおける課題整理(足りないものは何か?)、組み立てができた。
・施策のプライオリティを簡単に決められるようになった。
・リードジェネレーション~リードクオリフィケーションまでの顧客管理をSMPだけで完結できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・SMP全体的に多機能で、今のところ割と「痒い所に手が届く」という感想です。
 またマーケティングの考え方というような基本的な部分も、導入の際のトレーニングや
 カスタマーサポートサイトにも載せていてくれたりするので
 社内理解を得たい部分でも活躍してくれています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 イベント機能にて入場管理、マーケティングにおける課題整理にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 また、LPのデザイン改善・メール作成のご指摘誠にありがとうございます。こちらにつきましては中長期的な改善を検討させて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実している

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これ1つで賄える範囲が大きい。正直機能をすべて使いきれていないのでもったいなさすら感じている。もっとしっかり使い込みたいと思う。
・サポート体制が非常に充実している。FAQやマニュアルの用意だけでなく、担当者の方に相談をすると個別でリモート会議を開いてくれるのでかなり手厚くありがたい。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティングを活用した効果測定にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 またサポートに関しましても大変ありがたいお声をいただきありがとうございます。 動作・メルマガ作成・レポート作成の簡易化のご要望につきましては、いただいたご意見を参考に今後検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoBマーケティング活動の基盤となるツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

リード獲得から育成、営業引き渡しまで全てのマーケティング活動の基盤としてSMPを活用しています。
施策(キャンペーン)毎に管理できるので、フォーム作成からメール配信、シナリオの設計、効果測定など一貫して施策管理が出来ることが良いポイントだと感じます。また、イベント管理についても必要な機能が全て揃っているので、集客から当日の来場管理、オンラインイベントの併用など、要望を叶えていただけるので大変満足しております。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 リード獲得から営業引き渡しまでの一貫した管理やイベント管理機能にご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 また。企業管理機能の改善とAI機能の拡張についてもご要望ありがとうございます。今後も、よりスムーズなご活用を実現できるよう機能検討を重ねてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に分析がしやすいです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

トラッキングデータを取得できるのが特に好きなポイントです。トラッキングデータからCV直前、ラストクリック時の閲覧URLを確認できるため、どのチャネルのどのページを確認していたのか、が一目瞭然です。
そしてサポートが手厚いです。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 トラッキングを活用したCVまでのページ回遊などの分析でお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 またサポートについてもありがたい声をいただきありがとうございます。担当者へもお伝えさせていただきます。 改善要望として頂戴しましたキャンペーン間のメールテンプレートのコピーに関しましては、 頂戴したご意見を参考に中長期にて改善に努めさせていただきたく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートの対応は抜群です

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナー管理ツールとしては、とても使いやす
・サポートセンター対応が丁寧
その理由
・週2回のセミナー開催の集客やリード管理に利用してますが、メール配信、集客、アンケートなど使いやすく、管理しやすいです。
・サポートセンターの方も丁寧に教えてくださるので、助かっています

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー開催の集客とリード管理にご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 シナリオ設定の条件設定が複雑で設定しにくいとのご指摘、真摯に受け止め、より直感的な操作性を目指し利便性の改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入後のフォローまで満足しています!

MAツールで利用

良いポイント

従来は会社にて属人的に管理されていたお客様情報の集約化(見える化)と活動履歴の登録によるオフライン交渉の記録を同時に行うことができるため、業務効率が向上し重宝しています。
また、メールウィザード機能を活用したクリック率、開封率分析などマーケティングツールとしての機能も申し分なく活用しています。担当者の方から定期的に導入後のフォローを丁寧にいただけるのも運用面の安心感につながっています。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 お客様情報の可視化および貴社担当者様の活動情報の可視化が業務効率化に繋がっているとのこと、大変励みになります。 また、導入後短期間で複数のやりたいことを実現されており、たくさんSMPをご活用いただいている様子がうかがえて大変嬉しいです。 LPやメール作成機能の操作性向上については、今後の開発課題としてもそうですが、サポートでカバーできる部分もあるかと思いますので、しっかりご支援させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

機械器具|ITコンサルタント|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理、集客ツールとして

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナーなどイベント告知WEBページ作成が容易
・クレジットカード決済サービスと連携可能

その理由
・HTML知識がなくてもサイト管理できる
・費用の回収について、工数が減り、管理効率アップにつながった

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナーの告知や集客のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 ページ情報の画像や動画につきまして、貴重なお時間いただきありがとうございました。 一部現在の機能でもお役に立てるものがあるかと存じますので、今後の活用支援に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoBのWEBマーケをスタートできる信頼できるツール

MAツールで利用

良いポイント

・キャンペーンごとに顧客管理が行えて、顧客の行動が蓄積できる
・顧客の情報は、メルマガの開封状況、リンククリック率、ユーザーアクセスログや、
 セミナー申込、コールの履歴など一元管理ができ、インサイドセールの対応時に重宝しています。
・画面デザインが落ち着いているので、目がチカチカせず、日常利用しやすいです。
・サポートはかなり充実していると思います。FAQをはじめ、動画コンテンツ、コールセンターでの対応もありとても感謝しております。

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いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 顧客の一元管理及び、インサイドセールスでの運用に関して評価を頂きまして大変嬉しく思います。 改善点に記載を頂きました機能につきましては、今後の機能改善内容として検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

担当者のサポートが手厚い

MAツールで利用

良いポイント

フィールドセールスと研修プログラム、マニュアル動画、その後は専属で担当者様がついてくださるなど、サポートが手厚く助かっております。
Webサイトをリードごとにトラッキングする目的で導入しましたが、DM機能やグラフ機能などもついているため、かゆいところに手が届くプロダクトです。

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いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 サポート体制及び、各施策での活用に関する評価を頂きまして大変嬉しく思います。 管理画面UI及びレポート機能利用時の操作性につきましては、今後の機能改善に努めさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能で使いやすく、多数のセミナー案件を一元管理できる

イベント管理システムで利用

良いポイント

・キャンペーンをコピーして使用できるのが便利
・サポート体制が整っているので安心
・多機能なので、イベント管理や運用に伴う大抵の要望がかなうので助かる

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日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 イベント運営にて年間100件以上のご活用と弊社サポート体制をご評価いただき、大変励みになります。 項目名称、手動マージ実施の際のお手間に関しまして、中長期的に改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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