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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全294件

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SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

素晴らしいサポート体制

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

サポート体制が素晴らしいです。
不明点や現状の課題に合わせて、適切なご提案を頂けます。
また、随時仕様のアップデートをされているので、どんどん快適なツールとなる努力をされていると感じました。

改善してほしいポイント

弊社ではアンケート機能をよく使用しているのですが、分岐ができないのが残念です。
もう少し回答者からは回答しやすい操作ができるページになるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

SMPを使用することで、PDCAの回しやすさが変わりました。
メルマガ配信のテンプレートをいくつかつくることで、ABテストをし、最も効果があるメールテンプレートを見つけることが容易にできます。
また、リードの温度感を把握することも可能であるため、インサイドセールスTの架電効率化に尽力して頂いてます。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社インサイドセールス業務の効率化にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 いただきましたアンケート機能の申込者から見た操作性などのご意見については、 中長期的に社内にて機能改善を検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制がとてもよい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの充実。
・リード詳細のカスタマイズがクリック1つでてきる。
その理由
・月1のMTGで新機能の使い方やインサイドセールス時での効果的な使い方の相談に乗ってくれます。
・簡単に項目作成と配置のカスタマイズができるため、業務効率が上がりました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 サポート品質並びにインサイドセールスの活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 活動履歴のグラフ化並びにメルマガの集計につきましてご不便おかけして申し訳ございません。 ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートで安心して利用できます

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「キャンペーン」による管理
・メール送信とOnetoOne送信機能
・リード情報の追加
・サポートの充実

その理由
・商材やイベントが多いと、流入経路がわかりにくくなりがちですが、キャンペーンで商材・イベントごとに管理ができるのでアプローチのプランが練りやすい。
・メール送信後のステップメールの設計も、個別のメール送信もプラットフォーム内で完結できる
・マーケティングの観点だけでなく、営業や様々な部門での観点も、簡単にリード情報に追加でき、セグメント分けが容易。
・わからないことや、運用上の悩みを瞬時に解決してくる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 サポート面をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。 また、キャンペーン管理や顧客管理もご評価をいただき、誠にありがとうございます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート万全

イベント管理システムで利用

良いポイント

SMPを導入後もアカウント担当者に色々とご相談でき一緒になって考えてくれるところは非常に助かっています。
特に良いと感じたポイント
・イベントの申し込みからアンケートまで一気通貫で管理できる
・弊社オリジナルの機能や設定などカスタマイズできた
・各施策の設定や運用などサポートいただけた

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 イベント運用における一気通貫でのご利用、またイベントを起点とした各施策への活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサービスご利用時における対応品質向上、またLPのエディタやCMSサービスの拡充をについては頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入前、導入後のサポートが充実している

MAツールで利用

良いポイント

導入前は、当社で取り組みたいことをどのように実現できるかを親身に相談に乗っていただき、他社と比較しても、具体的・現実的な提案を出していただくことができました。3社比較を行い、シャノンさんに決めました。

導入後は、担当の方と定期的にオンラインミーティングを行い、問題点のヒアリングと解決方法のご提案をいただけており、非常に助かっています。マニュアル類も充実していますし、マニュアルでもわからないことは電話窓口ですぐに教えてもらえます。

社内に専任者がおらず、私が兼任状態で導入・運用をしているため、プロの方が親身にサポートしてくださるのが本当にありがたいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面で評価を頂き、誠にありがとうございます。 「スコアリング・フィルタリングをした情報をセールスに渡す」という事が出来つつあるとの事大変嬉しく存じます。 専門用語の定義については各社様変わられるケースもございますので、担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きたく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CVが数倍になりました!

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコア管理ができる
・顧客管理が明確
その理由
・スコア値によって、TELコールすることによって、効率よく営業ができる
・部内で共有ができ、報告も楽になる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 SMPが貴社のCV数増加に貢献でき、たいへん嬉しく存じます。 スコアリングや顧客のアクション管理が貴社のマーケティング活動にお役に立てているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 Sansan関連でご不便をお掛けしている件については担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社NGK|経営コンサルティング|社内情報システム(その他)|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

定性的にしか測れなかったデータが定量的に測れるツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・優れている点・好きな機能
スコアリング機能

・理由
見込み客の洗い出しの効率が向上した。
⇒カテゴリー分けしたメールを配信し、
「開封」「リンククリック」などのアクション毎に点数を付与していくことで、
優先的に架電をするべき対象が一目で分かるので、
見込み客の洗い出しの効率が向上した。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 導入前と比べ、見込み顧客の洗い出しや貴社のどの商材の興味があるかの判別に貢献出来た事、うれしく思います。 課題としていただいたマーケティング用語(ツールの機能名)について、貴社でご活用いただくイメージを共有出来るよう 引き続き工夫しご支援して参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめのシステムです

MAツールで利用

良いポイント

こちらを導入するまで「リード」という概念が全くなかったのですが、メルマガ配信→ホームページ閲覧(どのページを見ているか?)というように、顧客の足取りを終えるのでとても便利だと思います。「この人は○○に興味を持っているのでは?」「もしかしてこのセミナーに申込していただけるかもしれない」と動きが予測できるようになりました。メールや電話などから問い合わせがあると「やっぱりな」と少し誇らしい気持ちになります(笑)
また担当の方からも、アドバイスやフォローなど、細かく指導していただき、とても助かっております。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、大変嬉しく思います。 更に、リード行動の分析・可視化に活用頂いておりまして幸いです。 施策の効果検証や集客等のお役にも立てるよう努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

倉庫|広報・IR|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SHANON MARKETING PLATFORM

MAツールで利用

良いポイント

担当者のサポートがしっかりしているので不安がない。定期的に様々な便利な機能などの提案ももらえる。Kintoneとの連携ができ、営業メンバーとの情報共有に活用できている。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度は、SHANON MARKETING PLATFORMをご評価いただきありがとうございます。 貴社内での報告資料作成の際にもお力に慣れているとのこと、大変うれしく思います。 削除対象リードの一括削除につきましては、おすすめの方法がございますので、今後ご案内させていただけますと幸いでございます。 貴社の広報・マーケティング・営業活動にSMPがより貢献できるよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性・汎用性に優れていると思います。

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初見でもキャンペーンが容易に作成できる操作性。
初めてShanonに触れるスタッフでもすぐにシステムを理解でき、引継ぎの必要なく進められました。
・キャンペーンに合わせて、欲しい機能を追加できる汎用性。
ユーザーに集合場所までに地図を配布したい、ユーザーから事前資料を収集したい、など集客だけでない行き届いた機能が提供されています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー管理としての操作性・汎用性について評価頂きまして幸いです。 また、横展開でのキャンペーンの誘導による更なる成果の創出などにもお役にも立てているとのこと嬉しく思います 更にご活用いただけるよう今後も担当営業含め、活用支援努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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