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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全294件

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SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務効率が上がります、営業サポートも言うことなし

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・ツール面 イベント実施の前後タスク量の多さから、本当に実施せねばならないコンテンツ検討などに手が回らないという問題を解決してくれます。
・担当者面 シャノン営業担当者による、問題解決に向けた伴走はいまのマーケティング運営業務に不可欠な要素の1つです。

その理由
・告知サイトづくり、メール発信の条件設定、発信後の各種抽出タスク、アンケート準備等が大きく改善。本ツール導入前に実施していた、およそ1週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました(マーケティング業務1年未満の初心者です)。
・営業担当者のクイックアクションは遅くとも翌営業日朝までに何かしらの一報があり、大助かりです(シャノンさんの前に使っていたツールの事業者営業は〇営業日後がほとんど)。

改善してほしいポイント

特にありませんが、SFAツール等との連携だけでなく、昨年度から当たり前になってきた各種ウェビナーツールとシャノンさんの連携がコミコミになったパッケージサービス(いくつか選択肢も欲しい)があると、真のワンストップツールになるといえるのではないでしょうか。中小企業のニーズはまだまだあると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ランディングページやアンケートフォームが自動作成可能な点です。
およそ1週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました。

検討者へお勧めするポイント

営業担当者から話を聴くだけでも価値があると思いますので、選定中の方や既存ツールに悩みのある方は、ぜひコンタクトをお勧めします。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ツール面並びに担当者面でもありがたいお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。 今回のお言葉を励みに皆様により効率よく弊社ツールをご利用いただけるよう引き続き御支援させていただきたく存じます。 また、ウェビナーツールとの連携については他のお客様からも同様の多くの声を頂戴しております。 こちらは動画視聴履歴連携機能など新機能のリリースなどもありアップデートされておりますが、 今回の貴重なご意見を参考にさらなる開発の参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが行き届いている

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートセンターへのつながりが良い、システムでの不明点を迅速に解決いただける。
・大量のキャンペーンで個別に変更できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能面のほか、手厚いサポートに感謝

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

UIも分かりやすく、フォームもある程度のアレンジができるので使いやすいです。また、慣れるまではどのシステムも時間がかかるものだと思いますが、営業のご担当と電話での手厚いサポートのおかげで、お聞きしたいことをすぐに解決できます。疑問点をすぐに解決できるサポートが、利用者として最大の魅力です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マルケト利用経験もあるが、SMPの方が断然使いやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多機能で、SMP一つでメール配信からMA、紙郵送のダイレクトメール施策からリアルセミナー、ウェビナーまでマーケティング活動全般に対応している。

機能アップデートも頻繁で、サポート体制が非常に整っている点が素晴らしい。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも、使うほどMAのスキルが上がる

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MAの基本的な機能を完備しています。MA初心者でしたが、GUIがわかりやすいので使いながら操作を覚えることができます。ユーザーサポートが手厚く、ウェビナーやドキュメントが充実している、デジタルマーケティングの実務経験が少なくても、使いながら知識を学ぶことができ、学習コストは低いと思います。

機能が豊富なので、使い切れていない機能が多くありますが、マーケティングでこんなことをしてみたいというアイデアに対して、スタッフが親切に相談に乗っていただけるので、とても助かっています。SaaSは使い慣れない状況では、サポートサービスの充実度がとても重要なので、まだデジタルマーケティングを実践できていない会社にお勧めします。

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非公開ユーザー

パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

担当営業の方のサポートが素晴らしいです

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール配信時のトラッキング機能や、セミナーやリードのわかりやすい管理等。
また、担当いただいている担当の方のサポートに大満足です。どんな小さな質問にもレスポンス早く連絡いただけて且つ解りやすい。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスを次のステップに進めることができます。

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能が豊富である。メールを配信した際の反応を可視化したかったため、トラッキング、リード管理、オートメーションシナリオなどなど、マーケティングに必要な機能は網羅している点が良い。そうした機能に見合ったコストパフォーマンスである。また、無償トレーニングなどのアフタフォローも充実しているので安心できる。

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非公開ユーザー

一般機械|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールの中では最高

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入後のフォローが充実している。
レベルごとのセミナーが用意されており、何度でも受講できる。
しかも、毎回内容が違うので、デジタルにまったく知識のないアナログ営業だった自分でも無理なく段階をふんで、理解させてもらえる点は大変助かっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国産MAツール

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MAに関する知識やマーケティングの知識が全くない状態でも
定期的にセミナーや研修が実施されているので受講することで、
使用できるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

「かゆいところに手が届く」機能が充実しているMAツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

費用対効果が高く、MAの中でもかなり魅力的なツールです。リード管理に手間をかけず迅速かつ正確に行うことができます。サポート体制も整っています。

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