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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全303件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の充実と一元管理

メール配信、LP/フォーム作成、Webトラッキング、セミナー管理など多彩な機能を一つのプラットフォームで統合的に運用できる点が評価されています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による定期的な伴走、研修や相談窓口などが充実しており、運用開始後の定着を支援する体制が高く評価されています。

作成・配信の効率化

テンプレートやエディタ、複製機能によりHTMLメールやフォーム、セミナー案内などの作成・配信作業が効率化され、運用工数が削減されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード可視化と営業連携の強化

トラッキングやスコアリングで行動履歴が可視化され、ホットリードの抽出や営業への引き渡しがスムーズになり、商談化に貢献しています。

業務・運用工数の削減

メール配信や申込管理、ウェビナー連携などの自動化により、イベント運営や事務作業の準備工数が大幅に削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入初心者・サポート重視企業

MA未経験で伴走型の支援や手厚い導入サポートを重視する組織に向いており、導入後の定着支援が期待できます。

イベント重視の組織

セミナーや展示会などを頻繁に開催し、申込管理や来場受付、フォローを効率化したい組織に特に適しています。

複数事業やキャンペーン管理が必要な企業

事業や製品ごとにターゲットが分かれる企業で、キャンペーン単位の管理や細かな権限設定を活用しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

大学|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SHANON MARKETING PLATFORMを使って

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

弊社は、研修プログラムを提供しており、プログラムごとの募集ページの作成から、申し込みの管理、申し込み後や受講中、受講後の受講生への連絡等で一括して利用させていただいています。特にオンラインプログラムが増えてからは、受講URLやパスワードの送信等、受講生への定型的なメール連絡が増え、以前の弊所のように手作業でやっていたら、とてもリスクが高い状況でした。当たり前のことなのかもしれませんが、講座ごとに間違いなく管理できることは、大変助かっています。また、興味関心の高そうな方を対象として抽出し、DMを送るというようなこともできて、DMを送るとそこからお申込みが入ることもあり、活用させていただいています。

改善してほしいポイント

機能を活かしきれていないように感じているため、その機能の使い方にとどまらず、具体的にどんな風に活用できるのか等のチュートリアル機能?のようなものがあったらありがたいです。
自分がわからない範囲の外にあるような、こんな活用をしている例がある、というようなこともみられるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

いいポイントにも書かせていただいたように、メールの送信量がかなり増加しましたが、送信予約機能や、講座ごとに管理がしっかりできるので、SMP導入後、、メール誤送信が1件しか起きていません。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 御社の研修業務にお役に立てている旨、嬉しく思っております。 チュートリアルのような活用支援の仕組みご要望、社内でも早速共有をさせていただいております。 今後のより一層の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

7年以上愛用。きちんと進化。安定して新規リードが獲れている。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・リードの検索機能がとても優れている。ホットリード抽出だけでなく、競合や既存客など除外したい対象をかなり細かくコントロールできるのでメール配信時に非常に重宝している。慣れてしまうと他のツールではつらい。
・機能がきちんと定期的にバージョンアップされる。費用追加なく新機能が搭載されることもあり、心強い。
・最近使い始めた機能だと、サイトアクセス者の属性にあわせてポップアップでオファーが出し分けできる機能(Webパーソナライズ機能)が、オウンドメディアと相性がよく、定常的な新規リードの獲得の底上げにつながっていて手応えを感じている。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 リード検索機能を重宝いただけているとのこと、また、Webパーソナライズ機能を利用して新規リードの獲得に成果が出ているとのことも大変嬉しく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMのご活用、どうぞよろしくお願いします。

菅原 淳行

菅原 淳行

イスクラ産業株式会社|医薬品|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォローアップをしっかりしてくれる営業組織体制が良いです。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

当社の強さであった営業マン主導の顧客関係維持は、移動制限、実の営業が制限されるコロナ下では、属人化されたものであると問題視されました。
シャノンマーケティングプラットフォームを使い、属人化した顧客情報をSMPを使い組織的に共有し、顧客主導の顧客関係維持に変革しました。これまで、製品紹介セミナーの案内も営業マンが主導でしたが、SMPを活用して行いました。
結果として、セミナーの参加率が増加、顧客の好みも可視化されました。より顧客が求めるニーズの把握にもつながり、増収増益にもつながる事になりました。

・導入支援サポート
・ヘルプセンターによるシステムのサポート
・問題解決と課題設定を一緒に考えてくれるカスタマーサポート
これら3つが独立されSHANONさんから提供されています。

特にカスタマーサポートの定例会は、潜在的な問題や課題の発見、意識改革にも繋がり大変に助かっています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 特に属人化していた顧客情報管理や営業活動に変革が持たされ、増収増益に繋がっているというご意見を拝見し、大変嬉しく思います。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務効率が上がります、営業サポートも言うことなし

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・ツール面 イベント実施の前後タスク量の多さから、本当に実施せねばならないコンテンツ検討などに手が回らないという問題を解決してくれます。
・担当者面 シャノン営業担当者による、問題解決に向けた伴走はいまのマーケティング運営業務に不可欠な要素の1つです。

その理由
・告知サイトづくり、メール発信の条件設定、発信後の各種抽出タスク、アンケート準備等が大きく改善。本ツール導入前に実施していた、およそ1週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました(マーケティング業務1年未満の初心者です)。
・営業担当者のクイックアクションは遅くとも翌営業日朝までに何かしらの一報があり、大助かりです(シャノンさんの前に使っていたツールの事業者営業は〇営業日後がほとんど)。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ツール面並びに担当者面でもありがたいお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。 今回のお言葉を励みに皆様により効率よく弊社ツールをご利用いただけるよう引き続き御支援させていただきたく存じます。 また、ウェビナーツールとの連携については他のお客様からも同様の多くの声を頂戴しております。 こちらは動画視聴履歴連携機能など新機能のリリースなどもありアップデートされておりますが、 今回の貴重なご意見を参考にさらなる開発の参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが行き届いている

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートセンターへのつながりが良い、システムでの不明点を迅速に解決いただける。
・大量のキャンペーンで個別に変更できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能面のほか、手厚いサポートに感謝

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

UIも分かりやすく、フォームもある程度のアレンジができるので使いやすいです。また、慣れるまではどのシステムも時間がかかるものだと思いますが、営業のご担当と電話での手厚いサポートのおかげで、お聞きしたいことをすぐに解決できます。疑問点をすぐに解決できるサポートが、利用者として最大の魅力です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マルケト利用経験もあるが、SMPの方が断然使いやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多機能で、SMP一つでメール配信からMA、紙郵送のダイレクトメール施策からリアルセミナー、ウェビナーまでマーケティング活動全般に対応している。

機能アップデートも頻繁で、サポート体制が非常に整っている点が素晴らしい。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも、使うほどMAのスキルが上がる

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MAの基本的な機能を完備しています。MA初心者でしたが、GUIがわかりやすいので使いながら操作を覚えることができます。ユーザーサポートが手厚く、ウェビナーやドキュメントが充実している、デジタルマーケティングの実務経験が少なくても、使いながら知識を学ぶことができ、学習コストは低いと思います。

機能が豊富なので、使い切れていない機能が多くありますが、マーケティングでこんなことをしてみたいというアイデアに対して、スタッフが親切に相談に乗っていただけるので、とても助かっています。SaaSは使い慣れない状況では、サポートサービスの充実度がとても重要なので、まだデジタルマーケティングを実践できていない会社にお勧めします。

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非公開ユーザー

パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

担当営業の方のサポートが素晴らしいです

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール配信時のトラッキング機能や、セミナーやリードのわかりやすい管理等。
また、担当いただいている担当の方のサポートに大満足です。どんな小さな質問にもレスポンス早く連絡いただけて且つ解りやすい。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスを次のステップに進めることができます。

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能が豊富である。メールを配信した際の反応を可視化したかったため、トラッキング、リード管理、オートメーションシナリオなどなど、マーケティングに必要な機能は網羅している点が良い。そうした機能に見合ったコストパフォーマンスである。また、無償トレーニングなどのアフタフォローも充実しているので安心できる。

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