クライアントを多面的に把握しやすい

改善してほしいポイント

私の場合、細かい点ではありますが、モバイルUIでの一部の編集画面が小さかったり、ボタンが大きすぎたりするので、もう少し統一感があって操作しやすいデザインだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案件の引き継ぎ時に「どこまで話が進んでいるか」を確認するのに時間がかかっていました。最悪、担当者が異動したり退職した場合、名刺だけが机に残っているということもありました。現在は、企業単位で過去の接点を確認できるため、新しい担当者でもスムーズに関係構築ができています。実際に、数年前に接点のあった企業に再提案する際、当時の面談情報をもとに切り口を変えてアプローチできるため、円滑に進められます。属人化の解消と組織力向上という意味で、大きな基盤になっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

もちろんセキュリティも重視しつつ、堅実に名刺DXを進めたい企業に適した汎用性の高いサービスだと思います。