SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダッシュボードで部署を指定した場合、グラフ表示では上位組織を表示しないようにしていただきたい。
・活動記録を通知する場合は、メールではなくSKYPCE上で通知していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報の属人化を解消でき、営業間で共有できるようになった。営業が異動しても引き継ぎが簡単になった。
・企業データベースでターゲットとなる見込み客が検索しやすくなり、営業活動の効率化に役立った。
・各営業担当をフォローする上で活動状況が把握でき、ボトルネックがどこにあるかを分析できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺登録
・活動記録
・タグ付け
・ダッシュボード
・企業データベース
・通知機能

検討者へお勧めするポイント

・少数のアカウントから開始が可能。また、追加する際も1アカウントずつ増やせます。
・企業データベースは検索状況を保存できるので、見込み客リストの作成が瞬時にできるだけでなく、あとで確認もできます。また、関連企業の所在地情報などの情報量も豊富なため、広域営業に効果的です。
・検索機能が多様で、ダッシュボードも様々な角度から活動を分析できます。
・スマホアプリの名刺スキャンは歪み補正の精度も高いため、スキャナーを沢山設置する必要はありません。
・スマホアプリで名刺情報の住所からマップを開けるため、訪問時の行程確認が容易です。

生成AI機能へのレビュー

5.0

操作方法などがわからない時に自然言語で質問することができ、いちいちマニュアルで対象項目を探すわずらわしさがなくなりました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・スマホで名刺を取り込む際、連続して取り込むと端末が熱くなったり、アプリの動作が遅くなることがある。
・何かあった際の問い合わせ先に電話番号しか記載されていないので、可能であればメールでも連絡できるようにメールアドレスも記載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺そのものをファイリングして営業担当ごとに管理していたため、情報管理が属人的になってしまっていたが、担当者が変更した場合にも、引き継ぎのタイミングで事前に取引先の関係者を確認したうえで引き継ぎができるので重宝している。
スマホのアプリでも情報を確認できるので、外出中に取引先の情報を確認したいときにもスムーズに検索できるようになった。

改善してほしいポイント

名刺をスキャンまたは写真を撮るのを忘れてしまうので、ワンタッチで取り込めるようにしていただけたら幸いです。マイナンバーカードのように、スマホにかざすだけでデータが取り込めると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商工リサーチの機能を使って、取引歴のない会社を検索し、テレアポを実施した。数ある会社をネットで検索してテレアポするより、検索データがあるので条件を絞って検索すれば、一瞬で該当の会社を見つけられる。

検討者へお勧めするポイント

パートナーはそこまで多くないですが、他社の情報を入手できるので、新規開拓にすごく便利です。
また、顧客の部署も登録できるので、どこにアタックすれば良いかも一目でわかります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYPCEの操作方法や機能、使い方を質問すると参照して回答してくれる点がメリットです。 マニュアルを見て使うよりはるかに効率が良いです。 デメリットは今のところありませんが、今後AIに取引先へのメールの作成から送信まで行っていただけたら幸いです。

改善してほしいポイント

さらなる利便性向上のための要望ですが、名刺交換日や登録した営業記録が時系列のカレンダー形式で表示される機能が欲しいです。
現状のカード形式、リスト形式でも確認はできますが、カレンダー上で可視化されれば、自身の1ヶ月の行動を直感的に俯瞰でき、振り返りの質が高まります。あわせて、今後の活動予定も入力・管理できるようになれば、名刺管理の枠を超えて「営業活動の起点」となるツールとして、さらに手放せない存在になると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先や急な予定変更の際、手元に名刺がなくても即座に正確な顧客情報へアクセスできる点が最大のメリットです。
特に、客先への入構時に詳細な部署名や連絡先が必要になる場面で、SKYPCEを使って数秒で検索できるのは非常に心強いです。導入前は、過去のメールを必死に遡ったり、社内にいる同僚に電話して名刺フォルダを確認してもらったりと、1件の確認に10分〜15分ほどのタイムロスが発生していました。現在はそれらが一切不要になり、営業活動のスピード感が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を「ただの整理整頓」から「営業の武器」に変えたい組織にはおすすめできます。
特筆すべきは、専用スキャナによる圧倒的な読み取りスピードです。複数の名刺を瞬時にデータ化できる快感は、事務作業のストレスを劇的に減らしてくれます。また、スマホから「営業記録」を即座に確認できるため、商談の直前に「前回どんな話をしたか」を復習でき、顧客との信頼関係を深める大きな助けになります。
さらに、外出先での機動力も格段に上がります。導入前は、客先への入構時に連絡先や部署名を確認するため、過去のメールを必死に遡ったり社内の同僚に電話したりと、1件につき10分〜15分ほど無駄にしていました。それが今では数秒で解決します。
拠点間での情報共有もスムーズになり、組織全体で顧客との接点を可視化できるため、単なる名刺保管ツールを超えた「営業活動の相棒」として、手放せない存在になるはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能の強化
・子ファイルの設定
その理由
・ファイル名から企業を選択して、絞り込みをかけたい。
⇒現在は検索条件に会社名と名前を入力しないと、全体からの絞り込みになってしまう。企業ファイル名をクリックしたら検索条件の会社名に自動で反映されるようになると嬉しい。
・絞り込み機能の解除が、１クリックでできない。
⇒解除ボタンを押して、検索を押すと、すべてが表示される。
・企業名が改名したり変更があった場合、新社名ファイルの中に子ファイルを設定して旧社名分を格納するなど、１ファイルで新旧を管理できるように設定できると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時短
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺が共有化されたため、所有者への確認時間が減り、時短になった。
・ラベル作成時もコピペで済むため、発行処理が時短になった。また、入力ミスがないため、確認作業も時短になった。

検討者へお勧めするポイント

アプリがシンプルで、初見でも扱いやすく、導入後、社内への訴求が楽だと思います。
起動も軽く、アプリのシステム負荷も少ないように思います。
営業のバックアップツールとしても活用できるようなので、私もこれから使い込んでいこうと思っているところです。

改善してほしいポイント

自分で登録した名刺に記載の電話番号から電話がきた際は名前が表示されるが、これを社内で共用できるようになるとなお良い。現在対応中ということで、実装を楽しみにしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各々が名刺を管理しており、客先情報共有が円滑できていなかったところを、しっかり共有できるようになった。
社内のだれがどのお客様と繋がっているかが可視化されて、営業業務に役立っている。

改善してほしいポイント

社内で誰がどの取引先と接点を持っているか把握しやすい一方で、「どの程度の関係性なのか」が一目でわかると、より使いやすいと感じました。
簡単なステータスが一覧で見えると、社内連携の精度が更に向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先からの問い合わせがあったときに、社内の誰かが過去に名刺交換していた事実が確認できた。既存の接点があった社員経由でコンタクトを行うことができ、完全な新規対応ではなく関係性を活かした対応ができた。先方に安心感を与え、商談・調整がスムーズに進んだ。

検討者へお勧めするポイント

人脈の属人化を防ぎ、担当異動や退職時にも情報が残ります。組織としての営業力・対応力が底上げされる点がお勧めのポイントです。

改善してほしいポイント

あえて改善してほしいポイントを挙げるとすると、特殊デザインの名刺に対するOCR精度の向上や大量スキャン時のパフォーマンスの向上がされるとなおさら使いやすいと感じます。また、オフライン環境での機能制限が緩和されたり、連携オプションが拡充されることを今後は期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の紙ベースの煩雑な管理から脱却し、営業担当者の情報入力時間が40%削減でき、クラウド共有機能によって組織全体での顧客情報の有効活用ができるようになりました。また、リモートワーク環境でも即座に顧客データにアクセスできる体制が整ったおかげで部門間連携の強化とコンプライアンスリスクの低減にも大きく貢献したと感じています。

検討者へお勧めするポイント

営業現場での名刺入力・管理業務を最大70%効率化できます。導入後すぐに効果を実感できると思います。特に月間100枚以上の名刺を扱う営業部門では、年間300時間以上の工数削減が期待できます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットとしては、名刺データと過去の対応履歴をベースに、パーソナライズされたフォローメールやお礼状を自動生成でき、営業担当者の文書作成時間を60%削減できた点です。 逆にデメリットは、利用しているとAIの提案に頼りすぎることで、営業担当者の思考力や判断力が低下する懸念があります。 営業担当者の文書作成時間が60%削減されたと同時に顧客対応品質の均質化を実現し、膨大な顧客データからの重要情報を抽出する作業が効率化されたことで報告書作成の負担が軽減されて顧客との対面時間が25%増加しました。

改善してほしいポイント

SKYPCEは便利な一方で、名刺情報の入力精度向上や、既存のSFA・CRMとの連携テンプレート拡充、UIのさらなる分かりやすさ、権限設定の初期設定ガイド強化などが改善されると、より導入・運用しやすくなると感じました。特に年齢層が高い上層部の人間にとっては、今までのやり方で慣れてしまっているので、その辺の切替のしやすさが必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が担当者ごとに紙名刺を抱えていた状態から、名刺をクラウド上で一元管理できるようにすることで、担当変更や退職時も顧客・オーナー情報をスムーズに引き継げたり、反響対応時に、来店・問い合わせ履歴や関係者（オーナー・管理会社・司法書士など）を即座に検索でき、実際の業務シーンで情報の属人化・入力作業・探す時間の削減に大きく貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

紙名刺をスキャンするだけで顧客・オーナー・士業など不動産特有の関係者情報をクラウドで一元管理し、担当変更や退職時のスムーズな引き継ぎと、生成AIによる追客メール・提案トーク自動作成で、経験差に左右されにくい効率的な営業体制を構築できる点をお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

【メリット】 追客メールや提案トーク、整理メモを自動生成できることで、文章作成時間の削減と提案品質の平準化、名刺情報の整理効率向上につながった。 【デメリット】 自動生成文はトーンや専門用語の使い方に違和感が出ることがあり、最終チェックや自社向けの調整ルール整備が不可欠となることがあった。