SKYPCEの評判・口コミ 全280件

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェイスも良く、非常に使い易いため、現段階で改善して欲しいポイントはありませんが、今後、色々なアプリケーションとの連携を行えるように改善をして頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアナログな名刺管理を行っており、顧客訪問時に実際の名刺を持参していたり、過去の名刺から営業再アプローチを行う際、1枚ずつ名刺を見ながら顧客検索をしていましたが、SKYPCE導入後、すごくスピーディーに名刺を検索する事ができ、営業活動の効率化にも繋がりました。

改善してほしいポイント

導入費用は決して安くはありません。仕方ありませんが、営業支援ツールでダイレクトに売上に直結するものはないので、今後価格がもう少し抑えられることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の一元管理やメンバーとの情報共有、補足情報等の登録、企業情報・個人情報の漏洩防止に役立っています。

改善してほしいポイント

シンプルなツールであるため不満はありません。複雑なことも増やしてほしくはないので現状で満足している状態であります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、名刺管理ツールの導入に対してのコストメリットを感じられなかった。では、万が一顧客情報の流出があった場合はどうすべきなのかということになると、なるべくセキュリティ対策に強い企業を採用すべきだと思います。SKYPCEであればSKYSEAなども提供している同社なので安心して利用できるなと思いますし、名刺という個人情報の流出も防げるという一石二鳥なツールだと思います。

改善してほしいポイント

検索結果の表示項目を自分なりにカスタマイズできれば、営業担当としてもっと使いやすくなると思います。たとえば、最終接触日や担当者の所属部署を一覧で確認できるようにしたいのですが、現状では少し手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEの貢献度合いを一番実感したのは、ベテラン社員が担当を外れたときのことです。長年ある組織を担当していた先輩が異動になり、引き継ぎを受けた私はまったく面識のない先方担当者に挨拶するところから始めなければなりませんでした。しかし、SKYPCEで過去の接触履歴や名刺情報を確認したところ、別の部署の同僚が以前に先方の別部門の方と接点を持っていることがわかり、その同僚に間に入ってもらい、スムーズに信頼関係を築くことができました。以前なら「誰かつながってる？」と社内を聞き回っても見つからなかったことが、数分で解決できるようになった感覚です。

検討者へお勧めするポイント

名刺を個人で管理しており、担当交代や退職のたびに顧客情報が失われてしまうことが悩みの組織には、ぜひ検討してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI-OCRによる名刺のデータ化精度はとても高く、手書きに近いフォントの名刺でもしっかり読み取ってくれます。また、「AIアドバイザー」機能が地味に便利で、操作方法をその場で自然な言葉で聞くことができ、便利です。

改善してほしいポイント

操作を教えてくれるのはよいのですが、こちら側の利用方法を学習しつつ、効果的な使い方や活用提案までできるようになると、とても助かるなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的に新しいスタッフが数名入ったとき、操作研修を再検討しました。今回は基本的な説明の後に「AIアドバイザーをとりあえず使ってみて」と伝えて、あとは各自に任せてみたんです。2週間後に確認したら全員が問題なく使えていて、なかにはタグを自分で工夫して管理を効率化しているメンバーまで出ていました。私自身も気づかされることがあって、ベテランが新しい使い方を開拓するきっかけにもなっています。

検討者へお勧めするポイント

AIアドバイザーが定着までのハードルをかなり下げてくれるので、研修に時間が割けない職場にもお勧めできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーのおかげで「自分で調べれば分かる」という体験が積み重なって、ツール全体への心理的ハードルが下がった感じがします。使い慣れていても今一度、AIに聞いてみると発見があるのも良いですね。

改善してほしいポイント

スキャンの精度はとても良いのですが、名刺をスキャンしてからデータ化が完了するまでの時間をもう少し短縮してほしいです。特に枚数が多くなると、処理が重くなり、スキャン作業の時間が長引くことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のようなITソリューション界隈では、過去の接点履歴が生命線だったりします。導入前は「あの会社、誰かつながってる？」と社内で聞き回る手間がありましたが、今は組織全体の人脈がDB化して一目でわかるようになった。以前、ある案件の提案中に、他部署の役員が先方のキーマンと数年前に接点を持っていたことが判明しました。そこからスムーズに紹介してもらえたときは、まさにこのツールの真価を実感しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を始めたいけど、現場が使いこなせるか不安な企業でも、検索の「気持ちよさ」や「使いやすさ」からおすすめできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIによる検索補助は、人の名前を覚えるのが苦手な私にはぴったりな機能です。会社名や氏名がうろ覚えでもAIが文脈を汲み取って候補を出してくれるので、検索のやり直しがだいぶ減りました。

改善してほしいポイント

ユーザーによって検索結果の見せ方をカスタマイズできるとありがたいです。営業担当、企画、管理者など立場によって確認したい情報が少しずつ違うため、表示項目や並び順をもう少し柔軟に保存できると、日々の確認がしやすくなり、利用頻度が高くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、名刺は担当者ごとに分かれて管理されがちで、提案前に対象企業と過去に接点があったかを確認するのに手間がかかっていました。SKYPCEを使うようになってからは、相手企業名で検索して過去の接点を見返しやすくなり、初回訪問でも会話の入り方を考えやすくなりました。結果として、相手の状況説明からやり直す必要が少なくなり、提案の本題に入りやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単に電子化したいというより、顧客との接点情報を社内で共有して、次の提案や営業活動に活かしたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AI機能まわりでは実務上いちばん効果を感じているのは、名刺のAIOCR読み取り精度です。会社名や氏名、役職の修正が少なく、名刺が多いタイミングでも登録作業が止まりにくいのは助かっています。

改善してほしいポイント

名刺データをアップロードしてから登録されるまでに1から2時間ほどかかる点は、他のアプリより遅いと感じている。また、管理画面での「タグ管理」「スタンプ管理」「メールテンプレート管理」機能への動線が非常に分かりにくい。名刺データや紐づく会社情報の初期表示は毎回「検索」ボタンを押さなければならず、ワンアクション減らすためにも検索ボタンを押さなくても名刺データなどが初期表示されてほしいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで取引先へ個別にメールを送ったりしていましたが、当アプリのメール送信機能を使うことにより、メール送信にかかる工数が大幅に減りました。また、他の営業支援システムを使わずに、営業活動を共有できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理機能に加えて、営業支援ツールやメール配信ツールとしても利用できる点がおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺情報のデータ化については、AI-OCRと人間の目も利用したダブルチェックということで精度はとても高いと思う一方で、一度だけ名刺には明らかに「株式会社○○」と表記されているにもかかわらず、別の文言が会社名として登録されていました。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーへの期待値がどんどん上がってきているぶん、もう少し踏み込んだ回答が返ってくると嬉しいな、と感じることがあります。たとえば「この業務シーンではこう使うと効果的ですよ」といった、活用提案型のアドバイスができるようになると、単なる操作サポートを超えた使い方が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としてクライアント企業の営業部門にSKYPCEを展開する場面がありました。先方の営業担当者はITリテラシーにかなりばらつきがあって、「ツールを入れても使いこなせない人が出るのでは」というのが正直な懸念でした。ところがAIアドバイザー機能の利用が意外と進んで、定着までの期間が想定より短く済みました。実際にプロジェクト終了後の利用率を確認したら、導入から2か月でほぼ全員がアクティブユーザーになっていて、先方の担当者と一緒に驚きました。名刺管理ツールの定着って実は一番の壁なんですが、AIアドバイザーがその壁を低くしてくれた印象です。

検討者へお勧めするポイント

ITツールを導入しても「結局使われない」という経験をされている組織にこそ、AIアドバイザーを積極的に活用してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を自然な言葉で聞けば答えてくれるので、特にITに不慣れなメンバーへの負担を大きく減らせています。サポートコストの削減という面での効果は確実に出ているのがメリットとして大きいです。