SKYPCEの評判・口コミ 全329件

改善してほしいポイント

メール配信機能については非常に安定しており、現状の運用で大きな不満はありません。その上で、今後さらに営業活動を加速させるために期待したいポイントが2点あります。
1点目は、配信リストの抽出条件における柔軟性の向上です。現在は名刺情報に基づいたセグメント分けが可能ですが、例えば「過去に送った複数のメールのうち、特定の3通すべてを開封した人」といった、ユーザーの行動履歴をより複雑に掛け合わせた自動抽出機能が強化されると、さらに精度の高いアプローチができると感じています。
2点目は、メール文面の作成支援（AIアシスト）機能の拡充です。名刺交換のシチュエーションや相手の業界に合わせ、AIが最適な文面のテンプレートをより細かく提案してくれるようになれば、作成時間をさらに短縮できるはずです。
現状でも十分に使いやすいツールですが、SKYPCEの強みであるAI技術を活かし、マーケティングオートメーション（MA）ツールに近い高度な分析や自動化が、今のシンプルな操作感を維持したまま進化していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、交換した名刺が各担当者のデスクに眠ったままになっており、組織として「誰が、いつ、どのお客様と接点を持ったか」を把握できていないことが大きな課題でした。特に休眠顧客へのアプローチや、セミナー後のフォローアップをメールで行う際、最新の連絡先リストを作成するだけで多大な工数がかかっていました。
SKYPCEは名刺が即座にデータ化され全社共有されるため、リスト作成の工数が大幅に削減されました。メリットとして、以下の3点が挙げられます。
1. 全社の人脈が可視化されたことで、他部署が接点を持つ重要顧客に対しても適切なタイミングでメール案内が可能になり、クロスセルの機会が増えました。
2. AIによる正確なデータを活用することで、「刺さる」メール配信が容易になり、開封率や問い合わせ数の向上に繋がっています。
3. 展示会やセミナー後の名刺登録から一斉メール配信までのタイムラグがなくなったことで、お客様の熱量が高い状態でのアプローチが可能になりました。結果として、事務的な作業時間が減り、その分をお客様とのコミュニケーションという「本来の営業活動」に充てられるようになったことが最大の成果です。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールの導入を検討されているなら、単なる「情報の保管庫」としてではなく、「営業の起点」として活用できるかどうかを重視することをお勧めします。その点、SKYPCEはメール配信機能が非常に充実しており、営業DXをスピーディーに実現したい企業には最適です。
特にお勧めしたいポイントは、情報の「鮮度」と「精度」です。AIによる名刺データ化が非常に早いため、名刺交換をした直後にその情報をメール配信リストへ反映させることができます。この「鉄は熱いうちに打つ」スピード感は、商談獲得率に直結します。
また、操作が非常にシンプルで属人化しにくい点も大きなメリットです。高機能すぎるツールは一部の人しか使いこなせないことがありますが、SKYPCEは直感的にリスト作成から配信まで行えるため、現場の営業担当者が自ら施策を回せるようになります。「名刺を管理するだけ」で終わらせず、溜まったデータを即座に売上に変える仕組みを構築したいのであれば、SKYPCEは間違いなく強力な後押しになってくれるはずです。まずはスモールスタートでも、その使い勝手の良さを実感できると思います。

改善してほしいポイント

今の仕様で一番困っているのは、メール配信機能の登録上限やルールの部分です。
SESだと、一日に何百社、何千社っていうパートナー企業に対して、新しい案件情報をとにかく早く一斉に送らなきゃいけない場面が毎日ありますが、今のSKYPCEだと一度に送れる上限やリスト登録の手間がネックになっていて、「今すぐ送りたい！」という時にリストを細かく分ける作業が発生してしまい、営業に困ることが多いです
ここが改善されて、もっと上限が緩和されたり、属性タグを使ってポチポチ選ぶだけで動的にサクッと配信リストが作れるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを入れて一番変わったのは、営業情報の「属人化」が解消されたことと
配信が迷惑メールに入らず企業様にきちんととどくようになったことです。
SESだと配信が必須なので、たすかりました

改善してほしいポイント

SKYPCEは非常に便利なサービスだと感じておりますが、より使いやすくなるために改善を期待したい点もあります。
まず、機能が充実している一方で、一部の操作や設定項目が分かりにくく、慣れるまでに時間がかかると感じました。
ガイドやヘルプ、操作説明がもう少し充実すると、初めて利用するユーザーにとってさらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを導入したことで、これまで属人化していた業務の可視化が進み、課題解決に大きく貢献しました。
情報が分散して管理されていたため、状況把握や対応に時間がかかっていましたが、SKYPCE上で情報を一元管理することで、関係者間での認識のズレが解消されました。その結果、課題の発見から対応までのスピードが向上し、業務効率の改善を実感しています。

改善してほしいポイント

改善点は、今のところ見つかってません。
素敵な機能が満載です。
スタンプなども色々カスタムして楽しく振り分けなどを行ってます。
まだ、全部の機能を使いこなせていないと思うので、色々楽しみながら使えそうです嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

産前産後休暇や育児休暇、部署移動や離任などにより担当者が変わっても、担当者変更の連絡はスムーズに行えました。会社の資産として残せるので、どんなことがあってもなくならなさそうなところが魅力です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・名刺情報の要約や企業情報の自動補完により、手作業での入力・確認工数が削減された。 デメリット ・AIに依存しすぎることで、重要な判断や確認作業が疎かになる可能性がある。 解決できたこと 手動検索や曖昧な記憶に頼る運用から脱却し、必要な情報へ迅速にアクセス可能になった。

改善してほしいポイント

メール配信をする際に、複数の顧客を個別に選択して配信できるようにしていただければ、より良いと感じる。
契約プランによって月間のデータ化枚数に制限がある場合は、大量の名刺を一度に取り込む際にコストや上限を気にする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能で複数ファイルを添付できるようになったので、顧客にメールを1通送るだけで解決でき、良かった。また、名刺を会社の資産としてクラウドで管理することで、担当者が不在でも「誰が、いつ、誰と会ったか」を組織全体で把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

価格も比較的安く、すべてが揃っている名刺管理ソフトだと思います。

改善してほしいポイント

現在は大きな不満はないのですが、カード情報表示の際、登録者も表示できればいいなと思いました。
検索でもできるのですが、設定で表示する・しないが出来れば最近の登録に関して誰が登録したのか
一目でわかるので良いのではと思った次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯での名刺登録が非常に簡単なので、高齢の役員でも利用ができます。また、読み取り精度も高いので登録後の修正がほぼない状況です。また、営業記録については、以前高価なSFAを導入していましたが、ひとまずはこれを活用して情報共有を図りたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能が豊富だけど使いやすいところ

改善してほしいポイント

営業活動記録の作成が少しややこしいと感じました。顧客ごとの活動記録を記載する際、「個人単位」では自動でまとめられますが、「企業単位」でまとめたい場合は活動タグを利用する必要があり、場合によっては表記ゆれで複数の同じようなタグが作成され、管理が煩雑になってしまう恐れがあると感じました。単純に企業単位で活動記録がまとめられると、より使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務柄、突然特定のお客様に架電を行う場面がありますが、いちいち本社に戻ってファイリングした名刺を確認する手間がなくなりました。仮に出先でこのようなことが起きた場合は一度帰社する必要があり、数時間単位のロスが発生していたが、SKYPCEの導入によりそのロスがゼロになった。

検討者へお勧めするポイント

・名刺スキャン後のデータの信頼性を高めたい方におすすめです。
・アナログで名刺管理を行っており、出先で困ることがある方におすすめです。
・営業活動の管理など、営業を効率的に行いたい方におすすめです。

改善してほしいポイント

価格面では、活用次第で追加コストが膨らみやすくなると思います。課金は避けられないのではないかと思いますが、名刺の登録枚数が一定を超えたり、ユーザーを追加したりすると随時追加コストが発生し、使えば使うほど料金が増えます。オプションが増えると総額が見えにくいため、事前に具体的な料金が確認できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ただ保管するだけでなく、しっかり活用でき、全てSKYPCEで完結するようになりました。メモや履歴管理、名刺検索、メール配信など、それぞれ別のツールを使用する必要がなくなり、外出先でもスマホで完結できるため、全体的に時短につながったと思います。セキュリティ面も強化されているため、安心して使うことができます。

検討者へお勧めするポイント

簡単に名刺を取り込み管理でき、社内共有も手軽に行えます。名刺を管理するだけでなく、メモや履歴管理、メール配信などもSKYPCEだけで完結でき、効率化につながります。

改善してほしいポイント

弊社ではお客様ごとに企業タグを割り振っています。一斉配信時にタグを選択して配信していますが、タグが一つしか選択できないため、送りたい企業に専用タグを再度追加しています。そこで、一斉配信時に複数のタグを選択でき、送りたい企業にのみ送信できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業記録やダッシュボードを使うことで、営業の行動を可視化することができました。それによって、成果が出ないメンバーは、成果が出せているメンバーと同じ件数のアポや情報交換を取るようにした結果、成約数が伸び、メンバー間での能力の差を埋めることができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理が苦手な人には、スキャンするだけでWeb上に情報が登録されるのでおすすめです。
また、配信機能はカスタマイズにより変更できるため、各社の担当者宛に個別に送信することができます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

名刺がなくてもメール署名から登録することで、名刺と同じように情報を細分化してくれました。 どんな署名でも同様に細分化してくれるため、精度が高いと感じました。 名刺交換をしていないお客様でもメール署名から登録することで、お客様情報を忘れることなく電話やメールでのやり取りができました。