SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

導入費用は決して安くはありません。仕方ありませんが、営業支援ツールでダイレクトに売上に直結するものはないので、今後価格がもう少し抑えられることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の一元管理やメンバーとの情報共有、補足情報等の登録、企業情報・個人情報の漏洩防止に役立っています。

改善してほしいポイント

シンプルなツールであるため不満はありません。複雑なことも増やしてほしくはないので現状で満足している状態であります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、名刺管理ツールの導入に対してのコストメリットを感じられなかった。では、万が一顧客情報の流出があった場合はどうすべきなのかということになると、なるべくセキュリティ対策に強い企業を採用すべきだと思います。SKYPCEであればSKYSEAなども提供している同社なので安心して利用できるなと思いますし、名刺という個人情報の流出も防げるという一石二鳥なツールだと思います。

改善してほしいポイント

スケジュール管理ツールやSFAツールなどと連携することで、複数の情報を一元的に確認できるようになればと思っています。
また、AIエージェントと連携して、定期的な訪問を促したり、業界動向などの情報を基にドアノックを促す仕掛けが追加されると非常に面白いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各個人任せの管理だったときは、「どこかでお会いしているはずなんだけどなあ」がよくありました。
SKYPCEを導入したことで、スマートデバイスからも利用できるようになり、外出先や会合先などでお会いした方の情報を即座に確認でき、いただいた名刺を取り込むことでチーム内での共有が捗るようになりました。

改善してほしいポイント

名刺情報の読み取りやデータ化に時間がかかり、反映が遅れてしまう場合があるため、改善を望みます。その他に改善点はなく、総じて非常に使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の詳細検索を用いることで、項目別に会社をリストアップしたい時や、条件を満たす取引先を見つける際の手間がなくなり、業務効率化に貢献しました。また、名刺情報のメールアドレスから外部サイトに飛ぶことができることで、会社を見つけてから連絡するまでの無駄が省かれました。

検討者へお勧めするポイント

情報の管理、検索が容易に行えるため、仕事の作業効率を上げることができます。

改善してほしいポイント

現時点では、特にありません。こちらの問題ですが、企業のタグ付けのルール化や、各企業に対する対応の軽重について、システムにどのように反映していくかが、今後の課題と考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先日のとおり、名刺の属人化が解消されました。企業情報についても迅速に取得できるようになったと思います。また、頻繁に担当者や役職名が変わる場合でも、変更通知がメールで配信されることにより、利用者がどの名刺が最新かを把握できるようになり、先方企業に連絡する際にタイムリーかつストレスフリーに対応できる点は良かったと思います。

検討者へお勧めするポイント

使い方次第ですが、大学などの教育機関であっても、多くの企業とのお付き合いがあると思います。それらをSKYPCEで整理しておくだけでも、これまで名刺管理に割いていた時間が短縮できますし、最新の企業情報を得られるメリットは大きいと思います。

改善してほしいポイント

特に感じておりませんがしいていえばですが、全体で絞ったときなどに同じ人物が一個にまとまって出てきて頂くとより見やすいのかもしれないと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去にやり取りしたお客様がどの時期だったかを確認できてありがたいです。現在、過去のやり取りや名刺交換だけで終わっている企業様もあるので、そこの絞り出しなどにも大変助かっております。

生成AI機能へのレビュー

4.0

文書作成や議事録作成を自動化し、業務の負担を軽減しながら、全体の品質向上にもつながり、役立っております。

改善してほしいポイント

AIあいまい検索には期待していますが、検索の手がかりが業種や時期どまりだと候補が広く出すぎて、結局一覧から目視で絞り込むことになる場面があります。展示会で名刺交換した、商談で一度同席した、といった接点の文脈まで踏まえて候補を並べてくれると、思い出したい一人にもっと早くたどり着けると感じます。また、どの条件がヒットして候補に挙がったのかが分かりにくく、なぜこの人が出てきたのかを自分で推測する手間が残ります。一致した根拠が結果に添えられれば、検索の精度を信頼しやすくなるはずです。AIアドバイザーについても、回答がマニュアルの範囲にとどまるため、自社の運用ルールを踏まえた案内まで踏み込めると、社内の問い合わせ削減効果がさらに高まると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の効果は、過去に接点のある相手を探し出す時間の削減です。以前は紙の名刺やExcelの台帳から該当者を探すのに、曖昧な記憶しかないと10分以上かかることもあり、見つからず再アプローチを諦めるケースもありました。AIあいまい検索の導入後は、業種や会った時期といった断片的な手がかりからでも候補が数十秒で絞り込めるようになり、商談準備の調べ物がおおむね数分で片づくようになりました。
特に効果を感じたのは、過去に一度だけ名刺交換した相手へ、別案件で再アプローチしたい場面です。社名がうろ覚えでも該当者を引き当てられたため、眠っていた接点を商談につなげられました。組織全体で名刺を共有しているため、担当者の異動や不在時でも引き継ぎ先がすぐ顧客情報をたどれるようになり、属人化していた人脈が組織の資産として活用できるようになった点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理サービスは、ただ取り込んで保管するだけなら多くの製品でできますが、貯めた名刺をどれだけ営業の動きにつなげられるかで差が出ます。その点で検討時に注目してほしいのが、Ver.4.3で追加されたAIあいまい検索です。去年どこかで会った金融系の人、くらいの断片的な記憶からでも候補を拾い上げてくれるため、正確な社名や名前を思い出せなくても過去の接点にたどり着けます。眠っていた人脈を掘り起こして再アプローチにつなげたい組織には、特に効果を実感しやすいはずです。
加えて、AI-OCRと人の目によるデータ化精度が高く、取り込んだ名刺がほぼ修正不要で資産になる点も安心材料です。操作の疑問に答えるAIアドバイザーもあり、社内定着の負担を抑えられます。ただしあいまい検索は手がかりが大まかだと候補が広く出ることもあるので、万能の検索エンジンと考えるより、思い出せない記憶を補ってくれる相棒くらいに捉えると失望が少ないと思います。名刺の資産化を本気で進めたい組織には、検討する価値が十分にあるとお勧めできます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットは、曖昧な記憶しかない相手でも探し出せるようになったことです。AIあいまい検索は、業種や会った時期といった断片的な手がかりからでも候補を拾い上げてくれるため、正確な社名や名前を思い出せなくても該当者にたどり着けます。商談前に過去の接点をすばやく確認できるようになり、眠っていた人脈を再アプローチにつなげられた点が大きな収穫です。操作の疑問に答えるAIアドバイザーも、マニュアルを探し回る手間を減らしてくれます。 デメリットは、手がかりが業種や時期どまりだと候補が広く出すぎて、結局一覧から目視で絞り込む場面が残ることです。また、どの条件がヒットして候補に挙がったのかが分かりにくく、出てきた理由を自分で推測する手間もあります。AIアドバイザーの回答もマニュアルの範囲にとどまり、自社の運用ルールまでは踏み込めません。 解決できた課題は、過去の接点を探す時間の削減と、人脈の属人化の緩和です。具体的には、曖昧な記憶からの相手探しに10分以上かかっていたものが数分で片づくようになり、組織で名刺を共有することで担当者の不在時でも顧客情報をたどれるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・特に不便なところは感じていません。
その理由
・最近導入したのですが、導入までに4社ほど検証・評価しましたので、一番使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上役の人脈の継承が課題となっていた中で、まず共有できていることは良い点です。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺情報にお会いした時の状況や異動・後任の情報などを細かく入力できるので、上役がどのようなお付き合いをしているのかを共有できる点は良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

枚数カウントは従量制で導入しましたが、従量制課金が始まる前に取込放題で契約しました。そのほうが新規導入がスムーズでした。
また実運用（従量制）が始まっても、利用者が意識することなく使えるよう、いくつかの価格帯（枚数）を設けておきました。運用が始まってからは、使用者から問い合わせを受けることもなく、スムーズに利用できているようです。これは不都合がないことの表れだと思います。

改善してほしいポイント

SKYPCE上の電話番号リンクからコールした場合にコール履歴（いつかけたか）が分かるような機能があれば、よいのではないか。※メール配信歴が付くのと同じような機能を想定しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■過去に他の営業メンバーがコンタクトしたことがあるかどうかが分かるのは、それだけでもありがたかった。
┗5件/週くらいの頻度で発生
■付属のスキャナーで一気に取り込めるのは便利。展示会等で一気に名刺が集まった時は助かりました。
1日30枚程度/一人当たり

検討者へお勧めするポイント

所有している名刺のスマホでの取り込みは直感的にできて便利。
他の機能を利用できていないので、その他には特にありません。