SKYPCEの評判・口コミ 全325件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クラウド版だけでなくオンプレミス版も同じ機能を揃えて欲しい
・
その理由
・オンプレミス版ユーザーへのフォローも必要と考えます。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業担当が客先訪問の際に役立つ

・
課題に貢献した機能・ポイント
・社内で面識ある社員にアポイント前に客先及び人物情報を入手できたことで
商談を進めやすくなった。
・

検討者へお勧めするポイント

まずは操作感を確認されるとよいと思います。

改善してほしいポイント

導入時の説明に時間がかかっていた印象があるため、使い方のポイントをまとめた簡易的なマニュアル等があると、さらに分かりやすいと感じた。
また、名刺の取り込みの際に複数枚数を一枚の写真で撮影して、それを全て一括で読み取る事ができれば便利だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年々セキュリティ対策が求められている現代で、情報漏洩の防止に役立った。退職した社員が名刺の情報を退職後に活用してしまうという課題があったが、SKYPCE上で情報を管理する事によってリスク管理が出来るようになった。また、社員にも名刺は会社の資産という共通認識を持ってもらう事ができた。
また、登録されている全ての名刺情報が確認出来る為、自分自身が接点のない企業でも他のメンバーが既に付き合いがあるのか確認しやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良く、名刺管理の効率化を図ることが出来る。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺情報を基にした「自動リマインド機能（再提案タイミング通知）」が欲しい。
・顧客担当者ごとの履歴（訪問・面談・メールなど）をタイムライン形式で確認できるようにしてほしい。

その理由
・フォローの抜け漏れ防止に役立ち、商談ロスを減らせる。
・担当交代時に過去の経緯が一目で分かるようになるため、引き継ぎの精度が高まる。
・現状でも十分便利だが、「行動データの活用」という面ではもう一歩の進化に期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・属人的になっていた営業活動を可視化し、データに基づいたマネジメントが可能になった。
・名刺交換から案件化までのリードタイムを平均2週間短縮できた。

課題に貢献した機能・ポイント
・「活動履歴の自動集計」機能で週次・月次の営業KPIを即座に確認でき、戦略修正が迅速になった。
・「名刺データの即時反映」により、顧客情報の鮮度が保たれ、フォロー漏れが激減した。
・結果として、面談設定数が前年比120％まで向上。業務効率と成果の両立が実現できた。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYPCEの生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題 メリット ・日々の営業活動メモや打ち合わせ記録から、自動で「要点まとめ」や「次回アクション提案」を生成してくれるため、議事録作成や週報作成の手間が大幅に削減された。 ・AIが名刺や顧客履歴から関連企業・案件を自動でレコメンドしてくれるため、新規提案先の発掘やクロスセルの機会が増えた。 ・営業個人の表現癖や記録スタイルをAIが平準化してくれるため、チーム全体の報告品質が安定した。 デメリット・課題 ・生成内容が常に100％正確ではなく、特に略称や固有名詞の扱いで誤変換が見られる。 ・提案文章がやや定型的になりやすく、顧客ごとのニュアンスを出すには人の手での微修正が必要。 ・AIの提案が多い分、どこまでを採用すべきか判断に迷うケースもあった。 解決できた課題・得られた効果 ・週報作成時間を従来の約40分から15分に短縮。 ・営業会議用の顧客要約資料をAIが自動で生成することで、資料準備の属人化を解消。 ・新人営業でもAIサポートにより、過去の商談履歴や提案文例をもとに迅速なフォローが可能となり、教育コストが軽減された。

改善してほしいポイント

良いポイントで記載したメール配信ですが、
何通りかメール配信できる方法があります。
それぞれの違いがまだ理解しきれていないので分かりやすく説明があるとありがたいな思いました。
（どこかに記載がありましたら申し訳ございません💦）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直近では【メール配信】機能を使用し、弊社が出店する展示会への集客と、
お客様がどのサービスに興味があるのかが数字ででる点に大きく貢献いただきました。
簡単に配信でき、興味ごとの調査もできるため、今後売り上げにつながると思っております。

検討者へお勧めするポイント

【名刺管理】と【メール配信】が同一ソフトで行えるというポイントがおすすめポイントです。
また、ご担当者様もこちらの質問に対して素早く的確にご対応いただけるので大変ありがたく思っております。
本ソフトにもしお試し版のようなものがありましたら使用してみることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

名刺のレイアウトによっては正しく読み取れないことがあります。
全体的には、名刺管理から営業支援までを効率化できる便利なツールだと感じていますの引き続きアップデートを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺情報の共有や更新に時間がかかっていましたが、SKYPCEを導入したことで名刺管理が自動化され、情報共有のスピードが大幅に向上しました。
スキャンするだけで正確にデータ化され、クラウド上でチーム全体が最新の顧客情報を確認できるようになったため、営業フォローやアプローチの抜け漏れ防止にもつながっています。

また、検索機能やタグ管理が使いやすく、過去に接点を持った顧客情報もすぐに呼び出せるので、営業準備の効率化と顧客対応の質向上という2つのメリットを実感しています。

改善してほしいポイント

一斉メール配信をする際に、配信先の絞り込みが企業名や名前でしか出来ない。
登録した名刺に対して、業者・業態・規模感等で絞り込んで一気にタグ付け出来る機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は新規顧客に対して、飛び込み訪問をしていた。
今は一斉メール配信を行い、URLクリック係数の機能を用いて、反応があったところにフォローを実施している。
この変化により、50%以上効率よく営業活動ができている。

検討者へお勧めするポイント

メール配信機能。

改善してほしいポイント

しいて言えば、もう少し価格が下がると嬉しいですが、機能面を考えると十分満足しています。
また、対応言語が3か国語なので、今後さらに増えていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内全体で名刺登録が簡単に行えるようになり、取引先情報の共有・管理がスムーズになった
・お中元・お歳暮の送付対象をタグで一元管理できるようになり、対象者の抽出やリスト作成が効率化された。

課題に貢献した機能・ポイント
・スキャナー・スマホ撮影の両対応で、誰でも簡単に名刺登録が可能。
・タグ管理機能によって、お中元・お歳暮などの送付対象者を簡単に分類・抽出できる。
・高いセキュリティと継続的なアップデートで、安心して長期運用ができる。

改善してほしいポイント

特にありません。
直感的な操作が可能で、シンプルで使いやすいUIではありますが、
今後リリース予定のAIアドバイザ－機能によってさらに利便性が向上していくことに期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・視覚的にわかりやすい画面レイアウトで、かつ検索も簡単、スピーディーなため、時間削減とともに
　特に、企業データベースにおいては営業に役立つ情報が多く、効果的な営業アプローチにつながっています。

改善してほしいポイント

特にありあません。
以前は操作ログの取得に関して、サポートデスクに相談をしていましたが、今は管理画面からダウンロードできるようになり、チェック稼働が激減しました。
ご対応ありがとうございました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティリスクの軽減
「良いポイント」にも記載のとおりです。
定量的には測れませんが、情報漏洩は企業にとって絶対にあってはならない事であり、発生してしまうと企業ダメージは計り知れません。