SKYPCEの評判・口コミ 全324件

改善してほしいポイント

名刺の登録数が増えてくると、検索結果から目的の相手を探す際に少し迷うことがあります。特に、同じ企業で部署や役職が変わった人がいる場合は、最新の情報と過去の情報の関係がより分かりやすく表示されると便利だと思います。
また、せっかく情報を蓄積しても、社員が積極的に検索しなければ活用されないため、導入後にどのような場面で使うのかを社内で共有する必要がありました。
例えば、営業先を登録した際に「社内にこの企業との接点があります」と分かりやすく案内してくれるなど、蓄積された情報を自然に活用できる仕組みがさらに増えれば、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺を交換した本人しか相手の情報を持っていないケースが多く、別の担当者が同じ企業に営業する際にも、その人脈が十分に活用されていませんでした。
SKYPCEを利用するようになってからは、企業名や担当者名から過去の接点を調べられるため、完全な新規営業だと思っていた企業でも、実は社内の別担当者とつながりがあったことが分かるようになりました。
担当変更の際も、前任者が持っていた名刺情報を一から確認し直す必要がなく、引き継ぎがスムーズです。
個人が持っていた名刺を会社の情報として残せるようになったことで、人脈が担当者の異動や退職とともに失われるリスクを減らせた点が、導入して最も良かった点です。

改善してほしいポイント

活動記録やAI要約まで使えるようになり、情報量が増えてきたので、よく見る取引先や重要な案件を利用者ごとにまとめておける機能がもっと充実するとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

食品メーカーとの共同キャンペーンを準備していた際、以前別の担当者が同じメーカーと実施した企画の記録がSKYPCEに残っていました。担当者名から過去の接点を確認したところ、前回の打ち合わせ内容や社内担当者が分かり、ゼロから情報を集め直さずに済みました。店舗数が多いと本部内でも情報が分散しがちなので、担当者個人ではなく会社として取引先との関係を残せるのは助かっています。

検討者へお勧めするポイント

店舗や事業所が複数あり、取引先の名刺や商談情報が担当者ごとに分散している会社にも相性が良いツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

個人的にはAIアドバイザーも便利です。総務には「この操作はどこからするのか」といった問い合わせが来ますが、利用者自身が画面上でAIに操作方法を質問できるため、簡単な問い合わせはそちらで解決してもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

音声検索は便利ですが、会社名や製品名にアルファベットの略称が多いときは、こちらが意図した検索条件を一度で拾いにくいことがあります。候補をいくつか表示して、その中から会話形式でさらに絞り込めるようになると、より使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な活躍事例として、各拠点へ出向いた際に、現地で急きょ保守ベンダーに確認したいことがありました。以前ならメールや過去の資料から担当者を探していましたが、スマホで音声検索すると、交換時期を含めてすぐに名刺を確認できました。SKYPCEは名刺を整理するためのものという認識でしたが、外出時の連絡先検索にも使えると分かってから利用頻度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、出張や客先訪問など、外出先で連絡先を確認する機会が多い方にはおすすめです。名刺を登録して終わりにせず、スマホ検索も使ってみると活用の幅がかなり広がると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

活動記録をAIで要約・分析できる機能は、長くやり取りしている相手との経緯を短時間で確認したいときに便利です。記録そのものを読まなくてよいわけではありませんが、最初に要点をつかめるので確認する範囲を絞れます。

改善してほしいポイント

案件一覧を講習分野、相談経路、企業規模など複数の条件で集計し、経営会議用のグラフを自由に作れる機能が充実すると、さらに活用しやすいです。現在も進捗確認はできますが、営業データを経営判断に使うには、集計結果を別の資料にまとめ直す場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

育成就労制度に関するオンラインセミナーを開催した際、以前は問い合わせ先と対応状況をExcelで管理していました。しかし、担当者が更新を忘れると、誰がどこまで連絡したのか分からなくなることがありました。現在は参加者の名刺情報を基にリードを登録し、担当者や次回連絡日を設定しています。定例会議で未対応の企業を確認できるようになり、数週間止まっていた相談を企業研修の提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と案件管理が別々になっている企業におすすめです。セミナーや問い合わせで得た接点を、担当者任せにせず受注まで組織で追いたい場合に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

外出前にAI音声検索を使い、「先月名刺交換した人事担当者」と話しかけて相手の情報を探しています。会社名や氏名を正確に思い出せないときでも候補を確認でき、移動中の情報収集が楽になりました。

改善してほしいポイント

同じイベントで登録した複数のリードを、関心商品や地域ごとにまとめて更新できる操作が、さらに充実すると助かります。また、例えばホテルチェーンの本部と各店舗など、関連する案件を親子関係で見渡せる表示があると、より管理しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な例としてスムーズさが挙げられます。業務店向けのイベントで、あるホテルの料飲担当者から「季節メニューで少量提供を検討したい」という相談を受けました。以前は会場のメモと営業担当者のメールで情報が分かれており、後日の連絡が遅れることがありました。今回はその場でリードとして登録し、サンプル発送や料理長向け資料の送付状況を案件上で管理しました。確認した際に資料が未送付だと分かり、すぐ担当者へ連絡したことで、翌週の再試飲と採用検討へスムーズにつなげられました。

検討者へお勧めするポイント

導入時に自社の営業段階や入力ルールを決めておくと、名刺管理にとどまらず案件の取りこぼし防止まで活用しやすい製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

イベント後、複数の営業担当者が登録した記録をAIに「反応が良かった提案と未回答事項」という観点で要約させています。提供の温度感について説明が必要な取引先を短時間で整理でき、営業会議の準備が楽になりました。

改善してほしいポイント

利用者が増えてくると、タグや顧客情報の登録方法について社内でルールを決めておく必要があります。自由に登録できる状態だと、似たような分類が増えたり、同じ企業の情報が複数に分かれてしまったりすることがあります。
また、部署ごとの閲覧権限や外部システムとの連携については、導入時にある程度設計が必要です。管理者向けに、企業規模や利用目的に応じた推奨設定を案内する機能があると、よりスムーズに運用を開始できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は「この会社と過去に誰かが取引していたのか」「担当者と接点を持っている社員がいるのか」を確認する際に社内で聞き回ることがありました。名刺が個人の手元にあるため、異動や退職によって情報が引き継がれにくいことも課題でした。
SKYPCEを導入してからは、社内の接点情報を検索して確認できるようになり、過去の人脈を営業活動に生かしやすくなりました。担当変更時の引き継ぎもしやすく、新しくアプローチする企業についても事前に社内の接点を調べられるようになりました。
名刺を保管するためのツールというよりも、社内に蓄積された顧客とのつながりを共有し、次の営業活動に利用できるようになった点にメリットを感じています。

改善してほしいポイント

案件開始時に、公開範囲や担当メンバーをまとめて設定できる「プロジェクト用テンプレート」があるとうれしいです。現在でも細かく設定できますが、短期間の調査案件や複数自治体が参加する共同案件では、似た設定を繰り返すことがあるので、終了日を指定して共有範囲を自動的に見直す機能があると管理がさらに楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の自治体と協力会社が参加する災害時の復旧訓練で、機器メーカーの主担当者と急に連絡が取れなくなったことがありました。以前なら担当者のメールを探すところから始めていましたが、SKYPCEで同じ企業の名刺を確認すると、別の公共案件で技術窓口を担当している方が見つかり、すぐに代替窓口に確認できたため、訓練の進行を止めずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

自治体、医療機関、協力会社など、情報管理の条件が異なる相手と複数のプロジェクトを進める組織におすすめです。連絡先を共有しながら、案件ごとに見せる範囲を調整したい場合に使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

新しい案件チームを立ち上げる際、公開範囲や代理編集の設定方法をAIアドバイザーに確認しています。機能の正式名称を覚えていなくても、普段の言葉で質問すると該当する手順を案内してくれるため、管理担当への問い合わせが減りました。

改善してほしいポイント

組織改編の前後を比較できる履歴表示があると、より便利だと思います。部署名の変更、担当者の異動、新たに追加された部門を色分けし、重要な取引先だけを通知対象に設定できれば、さらに助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある製造業のクライアントで生産部門と環境推進部門が統合された際、別々の営業担当が同じ責任者を訪問する予定になっていました。組織図と社内の接点を確認したことで重複に気づき、技術担当も含めた合同訪問に変更しました。省エネと文書業務改善をまとめて説明でき、先方にも一度に話を聞いてもらえました。このような流れが自然に生まれやすい点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

一社の取引先に複数の営業・技術部門が関わる企業に向いています。人脈を個人単位で見るだけでなく、顧客組織全体の接点として整理したい場合に特に役立つ製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.5

担当者名を忘れてしまった際、「◯◯地方の工場で、省エネ設備のセミナー後に会った企画の方」とあいまいな条件でも、AIで検索して候補を見つけられたのは印象的でした。

改善してほしいポイント

お客様先では、会社名や担当者名を声に出しにくい場合もあります。交換時期、業種、担当製品などをボタンで選んで候補を絞れる「無音検索モード」があるとうれしいです。音声認識後の検索条件を実行前に簡単に修正できる画面もあると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間のサーバー切り替え作業中、ミドルウェアの設定についてメーカーに確認が必要になりました。しかし、以前の打ち合わせに参加していた技術担当者の名前を誰も思い出せませんでした。SKYPCEで会社名と「昨年の仮想基盤の打ち合わせ」という条件で探したところ、該当する名刺が見つかりました。すぐに窓口に連絡して確認できたため、切り替え時間を延長せずに作業を終えられました。

検討者へお勧めするポイント

導入作業や保守対応で外出が多く、急ぎでメーカーや協力会社の担当者を探すことがある技術部門に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索は、PCを開けない移動中や作業現場で特に便利です。「昨年会った仮想化製品を担当していた方」のような曖昧な言い方でも候補を探せるため、氏名を思い出す時間が減りました。