SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

営業活動の活動記録機能について、メール配信履歴の自動転記や、データ入力・集計・分析、スケジュール管理などのSFA機能の充実を図るなど、営業支援ツールとして完結できるように現状の料金体系を維持したまま機能拡張していただけると社内稟議を通しやすくなるので期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスト取り込み機能があるので、SKYPCE導入前に使用していたリストも取り込んでメール配信などに活用しています。
展示会出展後に１~2回使用してその後使っていなかったリストも有効活用することができ、見込み・休眠ユーザの掘り返しに大変役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムはたくさんあると思いますが、読み取り精度が高いように感じます。
また、名刺スキャナーをつなげることで一度にまとめて名刺取り込みすることができるので、大量に名刺を取り込むニーズがある方には良いと思います。たまにスマホ画像での取り込みしかできない製品もあるようなのでニーズに合わせてご検討ください。

改善してほしいポイント

名刺をスキャンしてからデータ化が終わるまでに少しタイムラグがあるので、即時性がもっと上がると嬉しいです。また、モバイルアプリで地下の会議室など電波が悪い場所でもサクッと名刺情報を見られるよう、オフラインキャッシュ機能が強化されれば営業メンバーがさらに喜ぶと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、受け取った名刺が個人で管理されており、組織としてのつながりが見えないことが課題でした。そこで他システムとの連携を進めたところ、名刺データが全社の共通資産になったように感じます。人事異動や企業の最新ニュースが自動で通知されるので、それに連動して休眠顧客へのアプローチリストが自動化でき、部署をまたいだ連携やクロスセルが驚くほどスムーズになりました。名刺管理を「戦略的なシステム」に組み込めたのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

単に名刺を電子化するだけでなく、社内のあらゆるデータと紐づけて営業戦略の武器にしていきたい企業に特に向いているシステムだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

「AIアドバイザー」はちょっと忘れてしまったこと、例えば「タグの一括設定ってどうやるんだっけ？」などの操作に関する疑問をチャットで聞くだけで教えてくれるので、マニュアルをいちいち確認しなくて済むのが良いですね。

改善してほしいポイント

管理者設定の導線
権限やタグの設定メニューはたまにしか触れないということもあり、少し分かりづらく覚えにくいので、カテゴリの括り方をもう少しOffice寄りにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼ休眠状態のクライアントへの提案を準備している際、過去に別担当者が残した活動履歴から先方の古い課題を発見した。そこを踏まえた提案書を作成し、再度クライアントのアクティブ化に成功しています。先方に詳しい事情を伺ったところ、忘れていた課題を改めて見つけることができ、それが良い案件へつながっています。個人の情報が組織の資産になった好事例で、メリットを強く実感したときでした。

検討者へお勧めするポイント

特にお勧めなのは、複数部署で同じ顧客に関わる組織や業務の引き継ぎに時間がかかっているチームだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

生成AI機能をカスタマイズしたようなAIアドバイザーは、現場の操作サポート窓口として十分に活用でき、基本的な操作の質問は各自がAIで解決できるようになっています。管理側の視点では、手間がかからず楽に管理できる大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・名刺の重複登録が整理されず、わかりにくい
結果
重複名刺データが増えると費用面でも高くなる
ですが、導入時に価格面は考慮してくださるので有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業メンバー間での名刺の有効活用（引き継ぎ時の負担軽減、営業時の情報収集の効率化）
・イベント時のターゲット選定、集客力アップ
・転職・引き抜きのリスク軽減
・他システムとの連携（SKYSEA clientviewやkintoneなど）

検討者へお勧めするポイント

価格面でも他社と比べて高くなく、他製品との連携も可能なためおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺データを高精度にデータ化していただき、感謝しています。 今後のさらなるAI機能の向上を期待しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・会社情報（TSR）の内容をコピー＆ペーストできるようにしてほしい
・担当者変更フラグや退職フラグを作ってほしい
改善してほしい点
・登録情報の反映に時間がかかる
・スマホで撮影した際、影や光の影響で鮮明さが落ちる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺を整理してファイルする必要がなくなった
・個人情報の紛失の恐れがなくなった
・社外からも名刺を確認できる
・同じ人でも各部門で名刺交換した最新情報が反映されるので、確認の手間が省けた
・外出の多い営業の情報も共有できるため、電話応対が簡潔になった

検討者へお勧めするポイント

費用対効果はあると思います。
たかが名刺、されど名刺。名刺交換した情報をフル活用するためのツールです。
また、感覚的に使える優れたシステムですので、今後はいろんな角度から活用していきたいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺を文字入力せずにスキャナや写真撮影で登録できるようになり、名刺の紛失の恐れや管理の手間がなくなった。また、TSRの情報を閲覧できるため、名刺交換した相手の会社情報を調べる必要もなくなった。 デメリットとしては、イニシャルコストやランニングコストが必要なため経費が増えた。そのコスト以上に生産性が向上することを期待している。

改善してほしいポイント

今後の期待として、外部SFA/CRMとのAPI連携ができるアプリが増えるといいかなと思う。顧客登録からKPI管理まで自動連携することで、二重入力を排除でき、無駄な労力を省ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEは、費用の関係もあり、まずは部長クラス以上での利用を始めてから2か月が経過した。利用してみて、会社として名刺管理をもっと早く行えなかったのかと思う。今まで名刺は営業担当者が個人で管理しており、会社の財産としては活用できていなかった。仕入先様やメーカー様の担当者・マネージャークラスが誰と面識があるのか、お客様の社長と面識があるのかなど、個人管理から組織としての管理ができるようになった。これから先、営業全体で利用できるようにして、顧客情報を一元管理して営業機会を最大化できる仕組みを作りたいと思っている。

検討者へお勧めするポイント

まずは属人化した管理を脱却し、会社の資産として管理することが必要であり、単なる名刺整理ではなく営業成果に直結する起点となると思います

改善してほしいポイント

・もっと案件と紐づけできるSFA的な使い方ができるといいと思います。
・特に大きな不満はありませんが、検索機能やデータ共有機能がさらに充実すると、より便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺情報をデータ化して共有できるため、社内での情報共有がスムーズになり、担当者が不在の場合でも必要な顧客情報をすぐに確認できる。
・営業活動や顧客フォローの際にも紙の名刺を探す手間がなくなり、時間の節約になります。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報を簡単にデータ化して社内でスムーズに共有できる点です。紙の名刺管理にかかる手間を削減できるだけでなく、必要な顧客情報をすぐに検索・確認できるため、業務効率の向上につながります。
また、担当者だけでなく組織全体で顧客情報を活用できるため、引き継ぎや情報共有もスムーズになります。

改善してほしいポイント

全体的に満足していますが、いくつか改善を期待したい点があります。まず、機能が豊富な分、初めて触れる人にとっては画面項目が多く、どこに何があるか慣れるまで時間がかかりました。営業メンバー全員に浸透させるには、もう少しシンプルな初期画面や、用途別のガイド導線があると導入教育の負担が減ると感じます。次に、スマートフォンアプリの動作がPC版に比べてやや重く、まとめて複数枚の名刺を登録する際に読み込みに時間がかかることがあります。商談の合間に素早く処理したい場面では、もう少しレスポンスが軽いと理想的です。また、SFA/CRM連携は便利な反面、連携項目のカスタマイズ設定がやや専門的で、現場の営業担当だけでは設定しきれず情報システム部門に依頼する必要がありました。営業側でも直感的に設定変更できる仕組みがあると助かります。加えて、検索条件の保存や、よく使う絞り込みのショートカット機能がもう少し柔軟だと、リスト作成の効率がさらに上がると感じます。料金プランについても、利用人数や機能ごとの違いがやや分かりにくいため、シンプルな比較表があると社内稟議の際に説明しやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺が個人のデスクや名刺入れに分散し、退職や異動のたびに貴重な顧客接点が失われていました。また、誰がどの企業と取引しているのかを社内で把握できず、同じ企業に複数の担当者がバラバラにアプローチしてしまうこともありました。SKYPCEの導入により、名刺情報が組織の共有資産として一元管理され、属人化が大きく解消されました。担当者が変わっても過去の接点や活動履歴がそのまま引き継がれるため、引き継ぎ漏れによる失注リスクが減りました。データ化が正確かつ自動化されたことで、これまで手入力に費やしていた事務作業の時間を削減でき、その分を実際の商談や提案準備に充てられるようになっています。さらに、企業データベースやニュース連携を活用することで、商談前に相手企業の最新情報を把握でき、提案の質が向上しました。一斉メール配信機能で休眠顧客への再アプローチも効率化でき、掘り起こしによる新規商談の創出にもつながっています。結果として、顧客情報のセキュアな管理と営業活動の可視化を両立しながら、チーム全体の営業効率と連携力が底上げされた点が最大のメリットだと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・案件管理や商談管理機能をもう少し強化してほしい
・顧客情報の検索条件や絞り込み機能をより柔軟にしてほしい
・営業活動履歴の入力画面がやや分かりづらい
・外部サービスとの連携設定が初見では分かりづらい
その理由
・名刺管理は非常に便利だが、案件管理まで一元化できれば営業活動全体の効率がさらに向上すると感じるため
・顧客数が増えると検索結果が多くなり、担当者や業種、接触時期などで細かく絞り込みたい場面があるため
・日報や訪問記録を入力する際、慣れるまではどこに何を登録すればよいか迷うことがあったため
・Google Workspaceや他システムとの連携設定時に、管理者向けの手順をもう少し分かりやすく案内してほしいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業担当者ごとに管理されていた名刺情報を全社で共有できるようになり、顧客情報の属人化を防止できた
・過去の接点や担当履歴をすぐに確認できるようになり、顧客対応や営業活動のスピードが向上した
・担当者変更時の引き継ぎがスムーズになり、顧客との関係を継続しやすくなった
・過去に接点のあった企業や担当者を検索できるため、新たな商談機会の発掘につながった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・名刺のスキャン・データ化機能による顧客情報の一元管理
・社内で共有された名刺情報の検索機能
・顧客ごとの接触履歴や担当者情報の管理機能
・組織全体で顧客情報を閲覧できる情報共有機能
・スマートフォンからも顧客情報を確認できるモバイル対応機能

検討者へお勧めするポイント

BP企業や取引先担当者との接点が多い企業におすすめです。担当者単位で管理されがちな顧客情報を組織全体で共有できるため、案件紹介や要員提案の際に過去の接点を活用しやすくなります。営業担当者の変更時にも情報が引き継がれるため、継続的な関係構築に役立つと感じています。