SKYPCEの評判・口コミ 全162件

改善してほしいポイント

一斉メール配信をする際に、配信先の絞り込みが企業名や名前でしか出来ない。
登録した名刺に対して、業者・業態・規模感等で絞り込んで一気にタグ付け出来る機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は新規顧客に対して、飛び込み訪問をしていた。
今は一斉メール配信を行い、URLクリック係数の機能を用いて、反応があったところにフォローを実施している。
この変化により、50%以上効率よく営業活動ができている。

検討者へお勧めするポイント

メール配信機能。

改善してほしいポイント

特にありあません。
以前は操作ログの取得に関して、サポートデスクに相談をしていましたが、今は管理画面からダウンロードできるようになり、チェック稼働が激減しました。
ご対応ありがとうございました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティリスクの軽減
「良いポイント」にも記載のとおりです。
定量的には測れませんが、情報漏洩は企業にとって絶対にあってはならない事であり、発生してしまうと企業ダメージは計り知れません。

改善してほしいポイント

SKYPECEを使って名刺をデジタル管理するようになってから、検索や整理がとてもスムーズになりました。今後は更新情報の自動通知などが追加されるとさらに便利になり助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPECEの導入により、検索機能を用いて10秒以内で確認できるようになりました。営業担当者が外出先からでもスマートフォンで名刺情報を閲覧できるため、商談準備やアポイント調整のスピードも向上。また、名刺の重複登録や紛失リスクも減り、顧客データの精度向上にもつながっています。SKYPECEは、業務効率化とチーム間の情報共有を両立させる非常に有用なツールだと感じています。

改善してほしいポイント

社内共有機能において、誰が取り込んだ名刺情報かを非表示にできる設定が欲しいです。また、異なる部署間での名刺情報の参照権限をより細かく設定できるようになると、プライバシーとセキュリティの観点から改善できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトで、異なる部署の営業担当者と過去の取引先情報を即座に共有できたことが大きな成果につながったケースが特徴的です。以前は数日かかっていた取引先情報の照会が、SKYPCEにより数分で完了するようになり、提案スピードの向上にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

高精度な情報抽出と、クラウド上での簡単な情報共有で組織力UPを狙う企業にオススメです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIというか、OCR機能をAIで補正している機能でしょうが、文字を正確に読み込むということだけでも修正の手間や、メールの誤配信などを防ぐもともなるのでメリットは大きいです。

改善してほしいポイント

活動記録の入力項目がもう少しカスタマイズできると、自社の独自の営業プロセスに最適化できると思います。また、ダッシュボードでの分析機能がさらに強化されると、より効果的な戦略立案に役立ちそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、顧客情報が個人の頭の中やローカルファイルに閉じ込められていて、引き継ぎ時などにトラブルが多発していました。しかし、SKYPCEを導入してからは、新人でも過去のやり取りを把握できるようになり、引き継ぎ時間が約5分の1に短縮。あるプロジェクトでは、SKYPCEの情報をもとに顧客のニーズを深掘りした結果をもとにコアターゲットを絞り、成約に結びついたものもあるので、多面的なメリットが得られています。

検討者へお勧めするポイント

営業組織が大きい企業ほど導入効果やメリットは大きいと思います。

改善してほしいポイント

- 検索機能がちょっと弱いかも
顧客名とかキーワードで探すときに、もう少し賢く拾ってくれると嬉しい。細かい条件で絞り込みたいときにちょっともどかしい。
- UIがたまにごちゃつく
機能が多いのはありがたいけど、初見だと「どこ押せばいいんだっけ？」ってなることも。もうちょいスッキリしてると使いやすいかも。
- 通知まわりが控えめ
進捗とか更新があったときに、もう少し目立つ形で教えてくれるとありがたい。Slack連携とかあるとさらに便利そう。
- スマホでの操作が惜しい
モバイルでも使えるけど、PCに比べるとちょっと操作しづらい。外出先でもサクッと使えるようになると最高。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題
- 顧客情報がバラバラで、誰が何を対応してるか分かりづらかった → 一元管理でスッキリ
- 案件の進捗が見えづらくて、フォロー漏れが起きがちだった → ステータス管理で見える化
- 社内での情報共有が遅くて、対応が後手に回ることがあった → コメントや履歴でリアルタイム共有が可能に
■得られたメリット
- 顧客対応のスピードと質がアップした
- チーム内の連携がスムーズになって、無駄な確認作業が減った
- 「誰が何をやってるか」が見えるから、業務の抜け漏れが減った
- 使い方がシンプルだから、導入後すぐに現場で活用できた

検討者へお勧めするポイント

名刺登録が楽

改善してほしいポイント

名刺を写メ以外に、画像（JPEG）でも読めるように
マッピング
　例えば現在地より１KM以内の名刺登録住所の会社位置が表示できれば
　検索キーに、旧漢字／新漢字どちらでもヒットするように
　名前が旧漢字利用が多いので是非

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺（会社）の情報を社員の間で共有し、客先担当が変わっても速やかに対応できるようになった
名刺（会社・部署）の情報を総務と共有し、名刺交換をしなくても担当者同士が話せるようになった

改善してほしいポイント

改善いただきたいポイントとしては、あえて言わせていただくと下記となります。

　・名刺に記載されているメールアドレスが複数の場合があるが、登録可能なアドレス数は１件のため登録できない。
　　可能であれば複数件アドレスを登録できるようにしてほしい
　・担当者が一斉メール送付した際、管理者権限のある者が送付先を確認できるようにしてほしい
　・名刺情報の入力が完了したら、詳細入力完了のメール連絡がほしい

ソフトの設計思想などがあるとは思いますが、改善検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業訪問活動後の進捗報告において、名刺情報の登録や訪問内容のまとめなどこれまでは正確にできていなかったりしていた。また、企業情報や名刺内容の登録だけでも訪問後に大変工数がかかっていたが、残業稼働時間の約３０％ほど削減できた。

検討者へお勧めするポイント

営業工数の削減が可能です。情報入力の間違いなどが発生しなくなるため安全です。

改善してほしいポイント

現状大きな不満はありませんので、これからのアップデートでAI機能により、快適になることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談前にニュース機能を使って、アイスブレイクに利用したり、商談管理機能で、他のユーザの商談状況を簡単に把握できるところが良いポイントです。