SKYPCEの評判・口コミ 全314件

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいツールではあるものの、入力項目や画面遷移がやや分かりづらい部分があり、慣れるまでに多少時間がかかる印象があります。特に初めて利用するメンバーにとっては、どの情報をどこまで入力すべきかの基準が分かりにくいため、入力ガイドやテンプレートの拡充があるとより活用しやすくなると感じています。また、検索機能についても、もう少し柔軟に条件を組み合わせられるようになると、過去情報の活用がさらにしやすくなると思います。今後はUI/UXの改善と検索性の向上に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動における情報の属人化という課題に対して、SKYPCEを導入することで商談履歴や顧客情報の一元管理が実現できました。その結果、担当者不在時でもスムーズにフォローが可能となり、機会損失の防止につながっています。また、過去の提案内容ややり取りを簡単に参照できるため、提案の質向上やスピードアップにも寄与しています。さらに、営業活動の可視化によってマネジメントが適切に介入できるようになり、チーム全体の成果最大化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

営業活動における情報の属人化を解消したい企業や、チームでの案件対応を強化したい組織には特におすすめできるツールです。商談履歴や顧客情報を一元管理できるため、担当者に依存しない体制づくりが可能になり、引き継ぎや複数名での対応がスムーズになります。

改善してほしいポイント

UIがやや直感的でない部分があります。基本操作は問題ないものの、メール配信設定などは慣れるまで少し時間がかかりました。また、メールデザインをノーコードで作れるのは便利ですが、細かいレイアウト調整をしたい場合は制約を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信業務の工数削減
従来は名刺管理とメール配信は別サービスを利用していたので、名刺管理側からデータを吐き出し、成形するという作業が発生していましたが、名刺データから直接配信できるため大幅に効率化できました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理とメール配信を一体で運用したい企業には特におすすめです。
単なる名刺管理ツールとしてだけでなく、顧客データを活用した営業・マーケティング施策まで広げられる点は魅力だと感じました。
一方で、タグ設計や運用ルールをしっかり決めないと活用度に差が出るため、導入時には「どう使うか」をある程度整理しておくことが重要だと感じました。

改善してほしいポイント

特にありませんが、折り畳み式の名刺など、通常とは異なる特殊な形状をした名刺をスキャンすることが難しく、スキャナー機に名刺を詰まらせてしまうことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社としての大事なお知らせやお手紙をご送付する際に、SKYPCEから企業情報を吸い上げ社外への展開を行っております。
エクセルなどの様に書式や入力フォームがくずれる心配はなく、全国一律の条件下で確実に情報がストックされているので、正確な情報を基に行う営業活動や、お取り引き先様への確実な情報伝達が可能となっています。
今ではなくてはならない営業管理ツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

非常に見やすくわかりやすいユーザーインターフェイスと構成で作られています。
クラウド上でしっかりとクローズドな環境で顧客情報が管理されており、社員の入れ替わりなどで企業情報や担当者の引き継ぎなどにも柔軟に活用が出来ます。

改善してほしいポイント

スマホでの視認性が改善されると良いなと思います。例えば、会社名が似ている取引先や、グループ会社が複数ある場合に、担当部門や過去の取り込み経路まで一画面で見やすくなると、何かと慌ただしい外出先でも安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的には、以前名刺交換した企業へ、業務アプリ支援やイベント配信支援の案内を出したいという話がありました。ただ、最初の接点がかなり前で、担当者の名字しか分からなかったり、会社名も不正確な略称で覚えているという状況。以前なら担当者の記憶頼みで止まっていたと思いますが、SKYPCEで近い候補を拾って過去の接点を整理し直せたことで、再度の打診先をきちんと絞れました。過去の名刺が、再活用の入口になった実感がしました。

検討者へお勧めするポイント

名刺枚数が多い企業はもちろん、接点の種類が多い企業にも向いていると感じます。特に過去の商談先などが混在している環境では、後から探せることの価値が大きいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能のメリットは、まず検索の心理的ハードルが下がることです。正確に覚えていないから、難しいかもと思うと検索自体を諦めがちですが、曖昧でも探せると使う頻度が上がります。もちろん、曖昧に拾えるぶん、候補が多いケースでは人の見極めが必要ですが、以前のように探す前に断念よりは前進していると思います。

改善してほしいポイント

改善点は、今のところ見つかってません。
素敵な機能が満載です。
スタンプなども色々カスタムして楽しく振り分けなどを行ってます。
まだ、全部の機能を使いこなせていないと思うので、色々楽しみながら使えそうです嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

産前産後休暇や育児休暇、部署移動や離任などにより担当者が変わっても、担当者変更の連絡はスムーズに行えました。会社の資産として残せるので、どんなことがあってもなくならなさそうなところが魅力です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・名刺情報の要約や企業情報の自動補完により、手作業での入力・確認工数が削減された。 デメリット ・AIに依存しすぎることで、重要な判断や確認作業が疎かになる可能性がある。 解決できたこと 手動検索や曖昧な記憶に頼る運用から脱却し、必要な情報へ迅速にアクセス可能になった。

改善してほしいポイント

メール配信をする際に、複数の顧客を個別に選択して配信できるようにしていただければ、より良いと感じる。
契約プランによって月間のデータ化枚数に制限がある場合は、大量の名刺を一度に取り込む際にコストや上限を気にする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能で複数ファイルを添付できるようになったので、顧客にメールを1通送るだけで解決でき、良かった。また、名刺を会社の資産としてクラウドで管理することで、担当者が不在でも「誰が、いつ、誰と会ったか」を組織全体で把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

価格も比較的安く、すべてが揃っている名刺管理ソフトだと思います。

改善してほしいポイント

回答にあわせて該当画面や設定箇所へそのまま案内してくれると、さらに新人に優しいと思います。あわせて、初期設定やよくある利用パターンを職種別や部門別にテンプレート化してもらえると、導入直後の負担をもっと減らせそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、新しく入ったメンバーに使い方を教える際、名刺管理そのものよりも、どの機能をどう使うかの説明に時間がかかっていました。今は、まずAIアドバイザーで確認しながら進められるため、基本操作の立ち上がりが早いです。実際、異動してきた若手が短期間で使えるようになり、周囲が細かく付き添わなくても回るようになりました。教育負担が軽くなったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

導入時の学習時間が気になるところかと思いますが、詳しい人が毎回付き添わなくても、AIを入口にして理解を進められるのは大きな強みで、導入後の教育負担を減らしたい会社にもおすすめしやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能のメリットは、やはり新人や経験の浅い担当者でも自己解決しやすいことです。まず自分で調べて進められるので、管理者への問い合わせも減っています。結果として、運用知識が一部の担当者に偏りにくくなっている点もメリットです。

改善してほしいポイント

一斉メール配信が大きな目的の一つで導入しましたが、
メール配信用のDNSレコードが登録で引っ掛かることがある
幸いいくつかのドメインを所持してるので特に問題はありませんでしたが
事前に自分のドメインで確認しないと使えない可能性もある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺は個人がeightで管理していたが
営業間での名刺情報等共有は必須になった
社内での情報共有が便利になった
また、それをもとに一斉メール送信で
メルマガ配信を考えていたので課題が解決できた

検討者へお勧めするポイント

多機能の名刺管理ソフトの中ではかなりコスパが良いと思う

改善してほしいポイント

業務でよく使うMS365と連携できればありがたいです。既にそういった機能があるのであれば色々試してみて活用スキルをアップさせていきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の社員が登録している名刺データを確認することにより、自分には見えていなかった担当顧客と自社とのコミュニケーションが理解できて助かります。他部門で接点の少ない営業担当だと日常的に小さなことまで情報共有できないことがありますが、自然と情報を共有し合えるような環境になりました。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作できるので新規ツールを使うことに抵抗のある方でも使いやすいと思います。営業担当者間での情報共有の活性化にもプラスになっていると思います。色々と良い点がありますが、特にAI機能がありがたいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

とても便利で助かっております。しかし生成AI機能をまだまだ活用できていないため、これからもっと理解を深めていきたいと思っています。