SKYPCEの評判・口コミ 全277件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダッシュボードで部署を指定した場合、グラフ表示では上位組織を表示しないようにしていただきたい。
・活動記録を通知する場合は、メールではなくSKYPCE上で通知していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報の属人化を解消でき、営業間で共有できるようになった。営業が異動しても引き継ぎが簡単になった。
・企業データベースでターゲットとなる見込み客が検索しやすくなり、営業活動の効率化に役立った。
・各営業担当をフォローする上で活動状況が把握でき、ボトルネックがどこにあるかを分析できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺登録
・活動記録
・タグ付け
・ダッシュボード
・企業データベース
・通知機能

検討者へお勧めするポイント

・少数のアカウントから開始が可能。また、追加する際も1アカウントずつ増やせます。
・企業データベースは検索状況を保存できるので、見込み客リストの作成が瞬時にできるだけでなく、あとで確認もできます。また、関連企業の所在地情報などの情報量も豊富なため、広域営業に効果的です。
・検索機能が多様で、ダッシュボードも様々な角度から活動を分析できます。
・スマホアプリの名刺スキャンは歪み補正の精度も高いため、スキャナーを沢山設置する必要はありません。
・スマホアプリで名刺情報の住所からマップを開けるため、訪問時の行程確認が容易です。

生成AI機能へのレビュー

5.0

操作方法などがわからない時に自然言語で質問することができ、いちいちマニュアルで対象項目を探すわずらわしさがなくなりました。

改善してほしいポイント

登録企業の情報をトピックベースでメール通知する機能があるといいと思う。
それぞれの企業のニュースなどをSKYPCEから取得できると情報収集に役立つと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件配信については、以前はメールでBCC設定をして配信していたが、この機能を使うことにより安全かつ効率的に配信できるようになった。また、開封率も確認でき、配信内容の見直しを行うことが可能になった。

検討者へお勧めするポイント

当社は他社の名刺管理よりSKYPCEへの乗り換えを決めました。導入の決め手は費用面が一番大きな理由でした。機能的にもさほど変わらず使えているので、他社からの乗り換えも安心です。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・スマホで名刺を取り込む際、連続して取り込むと端末が熱くなったり、アプリの動作が遅くなることがある。
・何かあった際の問い合わせ先に電話番号しか記載されていないので、可能であればメールでも連絡できるようにメールアドレスも記載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺そのものをファイリングして営業担当ごとに管理していたため、情報管理が属人的になってしまっていたが、担当者が変更した場合にも、引き継ぎのタイミングで事前に取引先の関係者を確認したうえで引き継ぎができるので重宝している。
スマホのアプリでも情報を確認できるので、外出中に取引先の情報を確認したいときにもスムーズに検索できるようになった。

改善してほしいポイント

SFAとしての機能にはやや物足りなさを感じる点もあります。特にメール配信に関する制限があるため、活用の幅が限られてしまう点については今後の改善に期待したいところです。全体としては、名刺管理ツールとして非常に使いやすく、営業基盤を整えるという意味では十分に価値のあるサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他サービスと比較してコストを抑えられる点が大きく、導入ハードルが低いため、より多くの社員が利用できる環境を整えることができました。その結果、名刺情報の蓄積と社内共有が進み、属人化していた顧客情報の可視化という課題解決に貢献しています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

解決案を出してくれるが、資料（PDF）に案内されることが多く、その場で解決できないことがしばしばありました

改善してほしいポイント

非常に利便性の高いツールですが、スマートフォンアプリにおける「自社内の接点情報の表示」については改善を強く希望します。外出先で特定の顧客情報を確認する際、自分自身の交換履歴と他のメンバーの履歴がタイムライン上で入り乱れて表示されてしまうため、誰が最新のコンタクトを取ったのかを瞬時に判断しにくい場面があります。
特に、自社内で複数の担当者が一箇所の得意先にアプローチしている場合、情報の整理が追いつかず、上手く活用しきれていない感覚があります。スマホの画面上でも、自分自身の履歴と他メンバーの履歴をタブで切り替えられたり、担当者ごとにフィルタリングして表示できたりする機能が欲しいです。ここが改善されれば、訪問直前の車内や移動中でも、全社的な接点情報をより正確に把握した上で商談に臨めるようになり、営業活動の質がさらに高まると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「誰がどの顧客と繋がっているか」が不透明で、社内での人脈確認に無駄な時間がかかっていました。特に大型案件の際、実は別部署の担当者がキーマンと面識があったという事実を後から知るような、機会損失が発生していることが大きな課題でした。
SKYPCEの導入により、全社的な接点が一元管理されたことで、こうした「社内への確認作業」や「人脈の探し出し」にかかる時間が大幅に短縮されました。具体的には、顧客調査や社内調整に費やしていた時間が月間で約20時間ほど削減できています。 また、異動や退職時の引き継ぎにおいても、過去の商談経緯が名刺と紐づいて時系列で残っているため、ゼロからの説明が不要になりました。結果として、顧客対応の継続性が保たれ、担当変更に伴う受注率の低下を防げるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

「ツールを導入しても入力が面倒で定着しない」という課題を抱えている企業に、特にお勧めしたいです。Sansanのような最上位のツールと比較すると、機能はシンプルに絞り込まれていますが、その分「入力のハードル」が極めて低く、現場の自発的な利用が期待できます。
お勧めする最大の理由は、オペレーターによる正確なデータ入力と、直感的な操作性です。名刺情報を正確なデータベースとして構築しつつ、それを日々の営業活動にどう活かすかという「実務」にフォーカスした設計になっています。
運用コストを抑えつつも、名刺を「個人の持ち物」から「会社の資産」へと確実に変えたいと考えているなら、間違いなく満足できるツールです。SFAとの二重管理を避けたい、あるいはまずは名刺共有によるチームの連携強化から始めたいというフェーズの企業にとって、費用対効果が最も高い選択肢の一つになると断言できます。

改善してほしいポイント

名刺をスキャンまたは写真を撮るのを忘れてしまうので、ワンタッチで取り込めるようにしていただけたら幸いです。マイナンバーカードのように、スマホにかざすだけでデータが取り込めると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商工リサーチの機能を使って、取引歴のない会社を検索し、テレアポを実施した。数ある会社をネットで検索してテレアポするより、検索データがあるので条件を絞って検索すれば、一瞬で該当の会社を見つけられる。

検討者へお勧めするポイント

パートナーはそこまで多くないですが、他社の情報を入手できるので、新規開拓にすごく便利です。
また、顧客の部署も登録できるので、どこにアタックすれば良いかも一目でわかります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYPCEの操作方法や機能、使い方を質問すると参照して回答してくれる点がメリットです。 マニュアルを見て使うよりはるかに効率が良いです。 デメリットは今のところありませんが、今後AIに取引先へのメールの作成から送信まで行っていただけたら幸いです。

改善してほしいポイント

生成AIを活用し、過去の名刺を探したり、同ユーザーの社内でのつながりを確認できると、検索の時間が短縮され、効率が良いと思います。
フリーワードで検索できる点も、効率化を図れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺を個人で管理しており、担当変更時の引き継ぎなどが円滑に行えませんでした。顧客情報を管理することにより、引き継ぎがスムーズに行えるようになり、キーマンの把握などにより営業活動のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすい設計なので、パソコン操作が苦手な方でも問題なく活用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

さらなる利便性向上のための要望ですが、名刺交換日や登録した営業記録が時系列のカレンダー形式で表示される機能が欲しいです。
現状のカード形式、リスト形式でも確認はできますが、カレンダー上で可視化されれば、自身の1ヶ月の行動を直感的に俯瞰でき、振り返りの質が高まります。あわせて、今後の活動予定も入力・管理できるようになれば、名刺管理の枠を超えて「営業活動の起点」となるツールとして、さらに手放せない存在になると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先や急な予定変更の際、手元に名刺がなくても即座に正確な顧客情報へアクセスできる点が最大のメリットです。
特に、客先への入構時に詳細な部署名や連絡先が必要になる場面で、SKYPCEを使って数秒で検索できるのは非常に心強いです。導入前は、過去のメールを必死に遡ったり、社内にいる同僚に電話して名刺フォルダを確認してもらったりと、1件の確認に10分〜15分ほどのタイムロスが発生していました。現在はそれらが一切不要になり、営業活動のスピード感が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を「ただの整理整頓」から「営業の武器」に変えたい組織にはおすすめできます。
特筆すべきは、専用スキャナによる圧倒的な読み取りスピードです。複数の名刺を瞬時にデータ化できる快感は、事務作業のストレスを劇的に減らしてくれます。また、スマホから「営業記録」を即座に確認できるため、商談の直前に「前回どんな話をしたか」を復習でき、顧客との信頼関係を深める大きな助けになります。
さらに、外出先での機動力も格段に上がります。導入前は、客先への入構時に連絡先や部署名を確認するため、過去のメールを必死に遡ったり社内の同僚に電話したりと、1件につき10分〜15分ほど無駄にしていました。それが今では数秒で解決します。
拠点間での情報共有もスムーズになり、組織全体で顧客との接点を可視化できるため、単なる名刺保管ツールを超えた「営業活動の相棒」として、手放せない存在になるはずです。

改善してほしいポイント

営業記録に対するリアクション機能がないため、記録をつけている営業からはモチベーション維持のためにそういった機能が欲しいという声がありました。ただ、今後そういった機能が搭載されるとのことなので、バージョンアップに期待してます。弊社では独自に行動記録を評価に結びつけようとしている段階です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見られている、という意識がつくことで明らかに営業の行動が活性化されました。
また、会議等では拾いにくい情報が本サービスの営業記録にて拾いやすくなったため重宝しております。