非公開ユーザー
旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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社内運用PC管理に最適
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
全国約600台の社内PC運用管理に導入しています。社内PCでは特殊なシステムを稼働させており、イレギュラー時の対応などが多いことから社内IT部門の担当者によるリモート操作などで活躍をしています。最近はCMでも見かける知名度と通常時はバックグラウンドで稼働していることにも気付かないほど軽量なため、非常に安心してサポートを受けられています。
改善してほしいポイント
基本的には社内IT部門担当者による管理、運用のため、SKYSEAを利用しての改善点や使いづらさというものはあまり感じません。強いて言えば、セキュリティーの強度が高いため、新しい簡易なシステムやソフトのインストールなどにも制限がかかりますが、この点も社内運用のルール変更で対応できるかと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内で利用している特殊なシステムに対して、リモート操作によるサポートを受けられる点が最大の強みです。リモート操作への切り替えなども特に不便を感じることがないので、ストレスなく利用できています。
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