端末運用管理の幅広い分野で活用できる

改善してほしいポイント

デバイス管理のメニューがわかりにくく、また実際の制御結果も把握することが難しい。端末による違いにより、挙動も一致しないことがあり、このあたりは全幅の信頼とまではいかない。

またサポートの内容も他のサービスに比べて劣っていると感じることがある。特に問い合わせに対する回答が画一的な印象があり、問題を一緒に解決してくれるようなスタンスではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

増え続ける端末の管理に苦労していたが、SKYSEAにより現在の状況がインストール済みアプリケーションやOSバージョンなどもすぐに把握できるため、対処が必要な端末の特定がとても迅速に行えるようになった。

また、ログの収集と検索機能ににより、ウイルス検出時の対応もアンチウイルスでは検出できない端末もある程度特定できるようになり、対応の幅が広がった。

検討者へお勧めするポイント

できることは豊富で、慣れれば（やり方がわかってしまえば）かなり重宝する。