SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

端末のテンプレートを保管し、修理時には復元できる機能がありますが、Officeをはじめ、各ソフトのライセンスの適用方法がわからず、結局使えていません。
また、ライセンス管理を可能とする機能もありますが、言葉の違いから、正解はどのようにすればよいのか、なかなか理解が難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウィルス対策ソフトや、故障時の管理、予備機も含めた全台把握に配置管理、個別の情報を任意に登録できるところ、レジストリから情報を吸い上げることができるところ、６階でおきたトラブルに、１０秒でサポートを開始できるところ、いくらでも効果は実感できるところがあり、今はなくては仕事にならないところになっています。
人を1人2人採用するより、こちらのツールを入れたほうが業務貢献となると自信をもって言えます。

検討者へお勧めするポイント

働き方改革でIT支援を検討されている場合は、本当に人を1人いれるより遥かに役に立ちます。
セミナーも数多く実施してくださり、同じセミナーを何度でも受けることができ、自分の知識のアップデートだけでなく、最先端の知識もいただけます。
ログを1年ほど保管することで、有事の際のチェックにも使えますし、ファイルサーバーのファイル紛失事件なども、ログから原因を特定することが容易です。

改善してほしいポイント

当社ではオンプレミスのSKYSEA Client View を利用しており、社内ネットワークが常時接続されていない遠隔地の事務所（現場事務所など）についても、SKYSEAで一元管理したいのですが、現状ではそれができません。
・クラウドとオンプレミスの統合管理ができない
また、クラウドサービスからは、不許可端末排除機能が利用できないなど、オンプレミスとクラウドとの機能差もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①社内のPCのインベントリ管理（PCの構成情報・インストールソフトウェア情報・ログ収集等）ができるため、Excelなどで個別に資産管理する必要がなくなる。
②社内のPCのログを収集することで、問合せ対応時の調査や、セキュリティにまつわる各種調査対応など、対象PCに関連した事後の確認や調査ができるようになる。
③社用PCをSKYSEAに登録し、それ以外のPC（社外から持ち込まれたPCや、社員の自宅用個人PCなど）の社内ネットワーク接続を排除できるので、社内ネットワークのセキュリティ（持ち込まれたPCからの汚染や、情報漏洩の防止など）に役立っている。
④社用で利用する外付けUSB記憶媒体をSKYSEAに登録し、それ以外のUSB記憶媒体の接続を禁止することで、USB記憶媒体からのマルウェア感染や、情報漏洩の防止に役立っている。
⑤収集したログから、PCの電源ON/OFF、ユーザーのログイン/ログアウトなどの情報を集計し、社員の勤怠管理（勤怠打刻情報と実際のPC利用状況の乖離確認）に役立てている。
など。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ツールとしてのみならず、セキュリティツールとしても有用な製品です。

改善してほしいポイント

登録したPCには、追加で任意の情報を登録出来ます。
ですが、1台ずつ詳細情報画面を開いて登録しないといけないため、非常に手間です。
ハードウェア一覧画面から直接編集できる、また、複数の機器に対して纏めて登録が出来れば有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現時点ではUSBメモリに限定していますが、管理者にて許可したものしか使えないようにしています。
これにより、むやみに持ち出すことが出来ません。
また、各PCの現在のアクティブウィンドウが確認できることから、もし業務外の操作をしていれば分かるようになっています。
その旨を社内へ通知・浸透させておくことで抑止力となり、内部漏洩対策に繋がっていると感じています。

改善してほしいポイント

iPhone/iPadのMDM管理も行っているが、設定方法が複雑で直感的に操作することが難しい。
また、リモート操作の操作性について、メニューが操作ウインドウと別なため、利用しずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数名で資産管理を行うために必要不可欠なアプリケーションとなっています。
IPアドレスの管理や、操作ログの取得などIT資産を管理するのに必要な機能が一通りそろっています。

検討者へお勧めするポイント

ヘルプデスクのサポート体制が非常に充実しており、問い合わせへの回答も迅速です。

改善してほしいポイント

機能が多いのはいいんですが、使い方が分かりづらいです。
出てくる情報もかなり細かなものが出てきますが、ほんとにいるかなっていう情報も沢山入っているので情報に埋もれてしまう感じがします。
後、外部ストレージを制限できますが、カードリーダーとかを許可するとそこに刺したストレージまで許可されてしまうのは大問題だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エージェントでパソコンの情報を更新するため、Excelなどで管理する必要が無くなります。
また、遠隔操作ができるのでヘルプデスク業務には不可欠なツールになっています。

検討者へお勧めするポイント

色々な機能があるが、それほど高額なシステムでもないのでとりあえずIT資産管理ソフトを入れたいならお勧めできる。
ただ、深い機能まで使おうとするとかなり勉強しないといけないので覚悟は必要かも。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アラートが出るよう設定する項目が多いかな。

その理由
・キーワードなどでアラート表示をさせることができるのは良いが、項目が多くて大変かな。でもできることが多いということは、柔軟な設定ができるということでもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・転職しそうな社員の動向が、事前にわかるなど、リスク対応にも発揮しています。

課題に貢献した機能・ポイント
・ログ管理、アラート設定で「退職」「転職」などを設定しておくことで、業務時間中の転職活動などを察知することができた。

検討者へお勧めするポイント

使い方や設定方法など困ったときに、電話でサポートが受けれるのは心強い。他社には無いと思いますよ。

改善してほしいポイント

目的のツールやサービスを探すときに、少し手間取ることがあります。ツールバーや奥深くに目的のものがある際は、すぐにいきつくことができないことがあります。例えばPC暗号化のBitLockerの回復キーはどこだ？となったときにすぐにたどり着けずらい気がします。

ただ、それ以外については、特に困ったことが無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部監査・内部監査・IT監査等の際などに、誰がどのソフトを、サービスを使用しているかとなったときにバージョン毎に使用者を割り出すことが出来るようになり、これまで手作業となっていたものが自動化されシステマティックに抽出が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

いろいろな資産管理ツールのサービスがあると思いますが、クライアントPCへの負荷も少なく、業務で使用している時でもサービスが動いているかも分からない軽さのツールです。
運用側からすると、管理者画面から一元管理ができ、バージョンアップの際もサイレントインストールも出来るのでユーザー側への負担は少ない（というか分からない）ので、運用においても便利です。

改善してほしいポイント

私個人としては、タスクバーにも表示されず、監視されているという感覚がないので快適です。ただ、人によっては「今あなたのPCを監視してますよ」感を出さないと、SKYSEAが入っていることを忘れ、よろしくない操作をしてしまうんじゃないかと思ったり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使用者にとっては作業が快適なまま行えつつ、管理者にとってもセキュリティを向上できるのでWin-Winではないかと。また、監視されている感がまったくないので、管理者側にもヘイトが集まりませんし扱いやすそうと思います。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewは多機能で頼りになるツールですが、その分「改善されたらもっと使いやすいのに」と感じる部分もあります。まず、できることが多すぎて全体を把握しきれず、使いこなすまでに時間がかかる点はもったいなく感じます。操作画面のデザインや使い勝手も少し古い印象があり、直感的に操作できるようになると、さらに現場での活用が進むと思います。マニュアルも情報量は十分にありますが、検索性が弱く、知りたいことをすぐに見つけられないことがあります。利用者からは「監視されているように感じる」という声もあり、心理的な抵抗感が出やすい点も運用面で配慮が必要です。加えて、PCの動作が重くなることがあり、特にアップデート時にフリーズしてしまうケースは業務に影響するため改善が望まれます。また、アップデートがサーバーからの手動適用でしか反映されないため、自動化の選択肢があれば便利だと感じます。以上の点が解消されれば、より効率的に活用できるツールになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewは、ちょっとした不便を解消してくれる心強いツールだと思います。
特に役立っているのがWindowsアップデートの抑制機能で、グループごとに調整できるので、大型アップデートのタイミングでもネットワークが重くならず安心です。社内の通信が安定しているおかげで、日常業務に支障が出にくくなりました。また、遠隔操作についても、普段使っているアプリがうまく動かないときに代わりとして使えるので、業務が止まらずに対応できています。あくまでサブの位置づけですが、「いざ」という時に頼りになる存在です。こうした点が結果的に業務のスムーズさにつながっており、導入してよかったと思えるポイントになっています。

検討者へお勧めするポイント

PC管理やセキュリティ対策を一元的に行いたい企業に向いています。管理下のPC画面をリアルタイムで確認できたり、VPN接続中であれば遠隔操作が可能であったりと、トラブル対応に強いのが特徴です。メインの遠隔操作ツールが使えない場合でもサブとして活用できるため、業務の停滞を防ぎやすい点は安心材料になるでしょう。
また、Windowsアップデートをグループ単位で抑制できるため、ネットワークの混雑を避けることができます。さらに、シャットダウンや起動時間を制御する機能もあり、働き方改革や残業削減に取り組む企業にも適しています。ウイルス感染通知をメールで受け取れる点も、情報が現場で止まらず管理者が素早く対応できる仕組みとして有効です。一方で、UIが直感的でなくマニュアル検索性も弱いため、導入初期は学習コストがかかる点や、アップデート時にPC動作が重くなるといった課題もあります。とはいえ、これらは運用体制や社内ルールである程度カバー可能です。
総じて、「豊富な機能を活かしてPC管理を徹底したい」「ネットワークやセキュリティにリスクを残したくない」という企業には特におすすめできるツールです。