SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

機能が豊富に有りすぎるが故に使い切れていない面もある。メーカーから「具体的にこういった課題をこの機能をつかってこのように解決した」というような情報提供や、実際のユーザー毎にの利用状況やよく使う機能から、この機能を使うと便利といった提案があるとより活用できるのではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部門には社内のPC利用者の疑問等への対応も業務に含まれる。この対応に時間がとられ、本来の業務に時間を割けない事態が発生してしまっていたが、SKYSEAのリモート操作機能を使うことで、実際に現場まで画面を確認する必要もなく瞬時に状況を確認できるため大幅な時間短縮につながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

配信のユーザ・パスワードは，マスターサーバーのAdministrator権限設定ツールで行うが，管理コンソール上で設定できるようにして欲しい。

アラートが検知されると，アラートを解除しなければ，アラート表示のままだが，「ログ機能/ログ未回収検知|最終回収日(2020/12/21)設定期間(7日以上)」
このようなアラートの場合，ログが回収後は，自動アラートの解除をされるようにして欲しい。

デバイス管理で，個別でデバイス種別制御設定したものがどの端末であるか情報収集できる機能が欲しい。

アンケートの「所属部署」の選択で，選択範囲を絞りたい（○○部署の中でしか選択できないようにして欲しい。）

ソフトウェアの配信で，作りこみしたbatファイルを，バックグラウンドで実行される機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用側ではないため不明。今のところ，ビジネス課題解決は特になし。
基本的に，当方が思っている構想が現実となるか，問い合わせ窓口を利用し，確認している状況である。
SKYSEAの機能を活用できていないように思っているため，便利さをもっと実感できると良いと思っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

前から要望を出していますが
機能更新プログラムの対応状況をトップで見られるようにして欲しい。
トップのリスト表示時任意項目が多く出せない点。
トップの配下全表示がいつの間にか変わっていてもわかりにくい点。
なんか急にアラートPCしか出てこないときは気が付くまで少しかかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理の問題すべて。
今更Excel管理をしている企業はないと思いますがPCから外部デバイスまでほぼすべて登録できだれが運用しているかわかります。
そのためあれがどこか行ったということが圧倒的に少なくなりました。
またwindows10の機能更新プログラムの配布も簡単にできるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

良いポイントで書いた通りサポートです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップの頻度が多いため、嬉しい反面、適当者はとても苦労すると思います。また、ログも取得しすぎるため、不要なものまで取得し、操作が重くなるケースがあり、管理工数がかかるため、大規模運用をもう少し考慮してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、残業時間の削減がうたわれるご時世で、勤怠管理機能がバージョンアップで強化されたため、セキュリティ＋勤務管理で運用できるようになった。また、持ち出しパソコンでも遠隔で、操作指導できるリモート機能はどこの製品よりも充実しており、スカイメニュー開発メーカーである点が納得できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エージェント型の仕組みなのでクライアント側に負担がある。アラート管理やネットワーク経路の特定は不得意とする分野なので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

迅速なセキュリティ危機の検知には向かないが、長期にデータを保管し分析する業務に向いている。コンプライアンス対応やレポーティング、監査対応に役立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

API連携ができないのは近来の運用自動化をする上でかなり痛い。またオンプレに専用サーバーを配置しないといけないので、サーバーの保守コストがかかる。クラウド版が早く欲しい。また、Windowsのアップデートファイルを配布をSkyseaからする場合、Skyseaが提供するアップデートファイルが配布されるまで２週間ほどラグがあるのももう少し早くしてくれるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Windowsのアップデート状況の把握と、アップデートの一括実施、社内PCの状態の把握と監視、USB接続の統制ができるようになった。また定期的にCSVで登録しているPCのデバイス情報を一括で取得し、RADIUSサーバーに読み込ませることで、社内に接続するPCのMAC認証を行う目的でも利用している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログ収集において、検索と閲覧にはコツが必要。ログは取れているが、それをどう生かし、活用するかがわかりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内IT資産の把握、デバイスの制御、リモート操作、ログの保存において活用。社員が見られている意識が根付き、抑止効果になっている。不必要なWEBサイト閲覧などが減少した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・設定で例外設定等の細かい設定が出来ない
・ログ検索の速度が件数に比例してかなり時間がかかるようになる
・一定期間サーバーと端末の通信が無い場合、証明書の再イントール等の作業が必要となる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・リモート操作や画面共有によるサポート工数の削減ができた
・ログ取得による情報セキュリティ対策が行えた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップごとのマニュアルの量が多く、送られてくるたびに混乱してしまいます。電子化等にしてもらえれば見たい時に見れるので助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩等を防ぐこともできる為安心感がまず違います。
また、退職する社員によるデータ持ち出しを防ぐこともできるため便利だと思います。