SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

クライアント上で動くソフトウェアが重いと感じられる点は致し方無い点かもしれませんが
改善していただけると助かります。
また、バージョンアップが定期的に行われ、様々な機能追加がされてきており、今後も引き続き期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェアの一括配布やインストール状況の把握を行おうとすると、ActiveDirectoryだけでは
スクリプトを書いて出力されたログを分析するなど工数がかかる作業ですが,このソフトウェアで
簡単に実現が可能です。
また、USBの禁止などセキュリティの確保でも非常に有用だと感じています。

改善してほしいポイント

アラート機能や管理方法で「個人のUSB等」を設定し、許可を得たもの以外は使用させない方法の設定がちょっとわかりづらい。※おそらくまだ勉強が足りないせいかもしれないが。。
アラートメッセージもうまく機能していない時もあるのでその辺をわかりやすい設定方法に改善して頂ければと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作の機能は非常に役立っている。会社から現場へいちいち出向かずとも設定や修理依頼が来た際に対応できている。
見せたくない作業やソフト導入の際のパスワード等を「カーテン機能」で隠せるのはとても良い。

改善してほしいポイント

記載している画面操作録画機能など、オプション契約数が多い機能に対して、有償オプションでなく標準パッケージ機能で提供してもらえれば、ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例でいえば官公庁の入札の際にそれぞれの自治体のHPは様々な要件がある場合（指定フォーマット、どこからそのファイルをダウンロード操作するのか、など）がありになっているときに、この機能を使えば、わかるサポート側が、わからない営業者に対して画面を見ながら教えることができます。画面を見ながらサポートはとても便利です。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewの導入により、セキュリティーの面でも安心して仕事ができています。今後も仕事がより安全で便利にできるようバージョンアップされていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から我々の職場では、毎月、各自の集計シートで、時間外勤務時間が基準を超えると医師の診察を受けるという方法で、時間外勤務の実態把握や健康管理を行っています。ただ、あくまで自己申告なので、客観性の担保が課題となっていました。SKYSEA Client Viewが導入され、第２の方法として、出勤したら自分のPCを起動し、退勤時にシャットダウンすることが義務づけられてからは、各職員の勤務状況がより正確に把握できるようになりました。

改善してほしいポイント

強いて言うのであればと探してみましたが、現時点では特に見当たりません。
それくらい満足度が高い製品として利用させて頂いております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の社員からの問い合わせ時、リモート操作を多用するので最も利用する機能として使っています。
電話でのやり取りだけだとどうしても伝わらない部分も、直接遠隔操作することで課題解決につながります。

改善してほしいポイント

機能追加は随時されているので特別な不満はありません。
その中でも組織外ネットワーク接続機能はノートPCの運用で利用させてもらっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり社外のノートPC管理の問題解消が大きかったです。
組織外ネットワーク接続機能により、VPN接続以外のインターネット利用を無効化できたことでしょうか。

改善してほしいポイント

インストール作業等やっていないときでも何かに反応して通知が出てきます。
きっとバックグラウンドで何かしら検知してるんだろうが、急に出てくるのでびっくりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USB機器の把握に便利
全社一斉点検を行っており、現状の保有機器の把握が容易に出来て定期的にやることにより紛失などのトラブルも検知できる。
また、登録外のUSB機器などを接続した場合なども管理できるのでリスク管理としても使えます。

改善してほしいポイント

現在システム管理者としてSKYSEAをさわり始めたばかりで、特に今すぐに改善してほしいポイントはない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に何かあった際にログを確認できるよう保険のような感じで導入しています。
何か起きれば管理者側にアラート機能も付いているとの事ですが、今のところ幸いに何も起きていません。

検討者へお勧めするポイント

今導入されている企業でも更新前に本当に今のままの契約で良いのかしっかり相談できるのはポイントだと思います。

改善してほしいポイント

機能が豊富で自由度が高いと思います。その一方、似たような機能名や操作ボタンなどがあるため、このようなことを行いたいなと思った（このような名前の機能だったな等うろ覚えの）際には直観的に判断すると別の機能だったりする。
ソフトウェア全体で分かりやすい名称を使ってもらえるとより分かりやすくなり、良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートメンテナンス時にも動作が遅いなどは感じられず操作しやすいです。
また、外部メディアの接続制御を行う際は、Windowsのグループポリシーなどを使わず行え、ログによる確認も行いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

サポートに関しては、保守契約ユーザー用サイトがあり、FAQや事例などを検索することが可能です。
以前のバージョンのマニュアルなども確認することが出来るためアップデートを行う際などには、かつてはどのような感じだったのかなどイメージがつかみやすいと思います。
以前、問い合わせサポートを行った際には、結構詳しく対応してもらえた印象があります。