SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全684件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・とにかく動作が重い。エクセルやワードレベルでも謎のハングアップを繰り返す。一人だけではなく、ほぼ全員がそのような文句を言っているので製品の仕様かと思われる。因みに各個人のPCのスペックも十分高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・CMも頻繁に見るので一般レベルでの知名度も高く、ビジネスパートナーに対してもskyseaを導入している、と答えるだけでセキュリティレベルが十分に担保されていると認識してもらえる。

改善してほしいポイント

ライセンスを取得するとわかるが、500ページ以上の冊子が数冊送られてくる。それだけ機能があるということ。ここから組織にあった制御を選ぶわけだが、探すのが手間であるためテンプレートのような設定を定義して欲しい。例えば選択肢形式で選んでいけばその機能をインストールできるインストーラーが作成されるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私たちの組織は研究組織であるため、外部とのデータのやりとりが頻繁に行われる。その際、多種多様な外部デバイスが使われており、ある程度セキュリティが確保されたもの以外使えないようにする検疫機能として使用。大掛かりなシステムを導入するより安価に、決まった台数検疫機能を導入できるためコストの節約として助かっている。ソフトウェアなので導入するPCにインストールしたら使えるので、余計なネットワーク設定が必要ないのも強み。

検討者へお勧めするポイント

クラウド時代のMDMから擬似ゼロトラストまで実現可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

解析にもっと力を入れてほしい。うちのベンダーが悪いのか、取ったデータをうまく利用できない。
テキストでのデータなので加工は簡単なのだが、取る項目やOSにより出てくるカラムが違うので、時々なんだかわからないデータになってしまう。また、年に一回バージョンアップはいいんだけど、バージョンアップが多すぎて追いつかない。とくにWindows10関係は。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの禁止や紛失したUSBメモリの中身の確認に役に立ってます。
各企業からUSBメモリを禁止しているか聞かれるので、SKYでやってますと言えば大概納得してくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ログがたくさん撮りたいならSKYSEA。解析したいならLANSCOPEという観点で導入を決めました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

監視設定のチューニングが難しい。エージェントのせいで一部アプリケーションの動作に影響が出た。
Chromeのアドオンのせいで一部機能が使えないなど、社内でクレームも上がった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで無法地帯と化していたデバイス管理を一元管理することができた。
監視設定によっては他アプリとの相性が問われるが、入れておいて損はない製品だと感じます。

改善してほしいポイント

機能がとても多い反面、どこに何の機能があるのか分かりづらいと感じることがあります。
操作画面も情報量が多く、目的の項目を探すのに時間がかかる場面があるため、もう少し整理されていると助かります。
また、バージョンアップ時にトラブルが発生することがあり、更新作業が簡単に行えないこともあるので、この点が改善されるとより安心して使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは端末ごとに情報を個別で確認していたため、状況の確認や更新に手間がかかっていました。
SKYSEAを導入してからは、全端末の情報を管理できるようになり、機器の状態やソフトウェアのバージョン、MACアドレスなどの確認がとても効率的になりました。
トラブルが発生した際もログを確認することで原因をすぐに特定でき、サポート対応も早いため、業務への影響を最小限に抑えられているところです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・高い、広告宣伝費をかけすぎに思うので、もう少しユーザのためにコストを減らしてほしい。
・SKYPEACE等を押しているが、SKYSEA　client　View以外はいいサービスがない
・サーバに入れるのは手間がかかり、できていないので、もう少し簡単に入れられるようにしてほしい
・営業マンの態度が悪いことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インシデント発生時に、在宅でもアクセスが可能である。
・技術職の方と話すときに、豊富な対応方法を示してくれるのでやりたいことが運用することができた（端末棚卸など）
・ログをエクスポートできるので、Excel分析ができる。
・アプリケーション管理ができる。

改善してほしいポイント

被管理ユーザーとしてはどれくらい監視されているのか不明なので、機能についてというより全体的にCPUの負荷が高くなるのを改善して欲しい。
1年くらい前だったか、CPU使用率が100%で貼りついてしまうという事象が発生した時はエージェントのインストールし直しとなった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば使用しているアプリケーションで重大な脆弱性などが見つかった際に、管理者は利用者のPCで使用しているアプリケーションのバージョンを一元管理しているため脆弱なバージョンのアプリケーションを利用しているユーザーをすぐに特定し、バージョンアップを促すことが出来るらしいです。

改善してほしいポイント

管理者は得られる情報が多いのはわかるが、ユーザー側の立場にも立った仕組みがあるといいように思う。
権限の問題もあるがそこは社内運用の問題か。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでの社員の働き方の見える化を目的として導入したが、働いているか否か、を判断することはできたので、まずは今の働き方に応じた一歩前進と思っている。

改善してほしいポイント

セキュリティ面が守られている点は大変素晴らしく感じますが、やはり監視機能がある点は、社員の精神衛生上的に良くない事に感じました。それが売りでもあると思いますが弊社には合わなかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見えない所でも業務状況を把握できたり、遠隔操作で指示ができるなど、ロケーション問わず積極的なコミュニケーションを取る事で、業務効率に繋がった点です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークの普及に伴い、配下のメンバー管理が難しいという悩みを解決してくれる業務監視ツールだと思います。