SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

監視設定のチューニングが難しい。エージェントのせいで一部アプリケーションの動作に影響が出た。
Chromeのアドオンのせいで一部機能が使えないなど、社内でクレームも上がった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで無法地帯と化していたデバイス管理を一元管理することができた。
監視設定によっては他アプリとの相性が問われるが、入れておいて損はない製品だと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・高い、広告宣伝費をかけすぎに思うので、もう少しユーザのためにコストを減らしてほしい。
・SKYPEACE等を押しているが、SKYSEA　client　View以外はいいサービスがない
・サーバに入れるのは手間がかかり、できていないので、もう少し簡単に入れられるようにしてほしい
・営業マンの態度が悪いことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インシデント発生時に、在宅でもアクセスが可能である。
・技術職の方と話すときに、豊富な対応方法を示してくれるのでやりたいことが運用することができた（端末棚卸など）
・ログをエクスポートできるので、Excel分析ができる。
・アプリケーション管理ができる。

改善してほしいポイント

被管理ユーザーとしてはどれくらい監視されているのか不明なので、機能についてというより全体的にCPUの負荷が高くなるのを改善して欲しい。
1年くらい前だったか、CPU使用率が100%で貼りついてしまうという事象が発生した時はエージェントのインストールし直しとなった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば使用しているアプリケーションで重大な脆弱性などが見つかった際に、管理者は利用者のPCで使用しているアプリケーションのバージョンを一元管理しているため脆弱なバージョンのアプリケーションを利用しているユーザーをすぐに特定し、バージョンアップを促すことが出来るらしいです。

改善してほしいポイント

管理者は得られる情報が多いのはわかるが、ユーザー側の立場にも立った仕組みがあるといいように思う。
権限の問題もあるがそこは社内運用の問題か。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでの社員の働き方の見える化を目的として導入したが、働いているか否か、を判断することはできたので、まずは今の働き方に応じた一歩前進と思っている。

改善してほしいポイント

セキュリティ面が守られている点は大変素晴らしく感じますが、やはり監視機能がある点は、社員の精神衛生上的に良くない事に感じました。それが売りでもあると思いますが弊社には合わなかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見えない所でも業務状況を把握できたり、遠隔操作で指示ができるなど、ロケーション問わず積極的なコミュニケーションを取る事で、業務効率に繋がった点です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークの普及に伴い、配下のメンバー管理が難しいという悩みを解決してくれる業務監視ツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・高機能を謳っているのでほしい機能は網羅しているが、データ量を軽くしてもらいたい。
その理由
・ハイスペックのPCでも動作が重くなったりフリーズするため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートデスクトップではクリアできない共有PCの操作ログを取得できるので、機密性の高いデータの管理に役立っている。
課題に貢献した機能・ポイント
・ログ取得、操作履歴機能

改善してほしいポイント

これはこの製品の問題という訳ではないがソフトウェア管理の機能として、
アプリケーションのインストール状況は、Windowsのプログラムと機能から取得すると
ソフトウェアによってインストールプログラムが分かれていたり、名称が乖離していたり、
分かりにくいものが多い。
この辺が自動的に整理して取得出来るとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのヘルプデスク業務においては、迅速に利用者画面にアクセスしてサポートする必要があるが、そのあたりのレスポンスは非常によく、現地に行く必要がないため、役立っています。

改善してほしいポイント

少しソフトが重いことがあり、リモートアクセス等ではかなり動きがもたつく時があります。
またグローバル対応ができてないので、多言語対応を含めたグローバル展開をして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

国内の利用に関しては非常に良く、勤怠管理にも使用可能な為（PCのオンオフ時間を含む）という部分では非常に役立っています。従業員管理という部分では非常にようできているソフトだと思います。サービス残業防止にもなります。
在宅勤務時でもVPNを経由して問題なくWindowsUpdateを実施することが可能となり、セキュリティー担保を含め
自社にいなくてもソフト配信や更新作業を行える環境が構築できることが非常に社内的には大きなメリットとなります。

検討者へお勧めするポイント

非常に機能豊富なので色々な使い方ができます。

改善してほしいポイント

ユーザーとして使用する分には特にありません。弊社では社内のVPN経由以外ではこのようなシステム管理が出来ないようになっているので特に問題ではないと感じております。費用面は若干高コストだとシステム担当者から聞いているのでそれくらいでしょうか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク環境に押して自宅でいろいろなSaaSを利用するのですが、特に多岐に連携しているプラットフォームの更新作業は個々が管理するのはリスクが高く、このようなサービスを嚙ませることで一律で更新作業をおこなえることはとてもメリットが大きいと思います。