SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

オンプレミス版の完成度が高い一方で、クラウド版では利用できない機能があります。必要な機能をカバーしようとするとハイブリッド構成が前提となるケースがあり、少人数情シスにとってはコスト面・運用面ともに負担が大きくなります。クラウド版単体で利用できる機能が拡充されれば、より導入しやすい製品になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は資産管理だけでなく、Webアクセス管理やアプリケーション利用制御について個別に対策を検討する必要がありましたが、SKYSEA Client Viewではこれらを一つの製品で実現できます。端末の状態把握から利用状況の監査、不要なWebサイトやアプリケーションの制御までを一元的に管理できるため、少人数の情シスでも効率的な運用が可能になりました。管理工数の削減に加え、セキュリティレベルの維持・向上にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA Client Viewは、資産管理ツールとしてだけでなく、デバイス制御、Webアクセス管理、アプリケーション利用状況の把握・制御など、エンドポイント管理に必要な機能を幅広く備えており、情報システム部門の運用負荷軽減に大きく貢献します。
特に、多機能でありながら操作性が良く、日常運用やバージョンアップ作業も自社で対応しやすいため、ベンダーサポートに依存せず運用できる点は大きなメリットです。少人数の情シスでも管理しやすく、結果として運用コストや保守コストの削減につながっています。
また、サポート体制も充実しており、問い合わせ時の対応が丁寧で安心感があります。そのため、導入後の運用を見据えても検討しやすい製品だと感じています。

改善してほしいポイント

当社スタッフはPCの使い方に慣れていない者が多いため、もっとスムーズにリモートデスクトップに接続できればと思っております。ただ、現状でも問題なく使用できております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは勤怠の出勤時間・退勤時間とPCの起動時間の照合ができず、各店舗のサービス残業を防ぐことが困難だったが、PCの起動時間を細かく確認できるようになったことで、勤怠時間との照合だけでなくPCの作業時間もグラフで把握でき、社員の稼働状況もより詳しく分かるようになった。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewは機能面では充実しているが、企業で本格運用する際にはいくつか改善を望みたくなる点もある。まず、管理画面のUIが複雑で、担当者の習熟に時間がかかるため教育コストが想定以上に発生する。また、ログ検索やレポート機能は精度こそ高いものの、柔軟な絞り込みが難しく、運用規模が大きい企業ほど情報抽出に手間がかかる印象だ。さらに、ポリシー設定の説明が少なく、誤設定による影響範囲が読み取りにくい点もあり、企業側としては慎重にならざるを得ない。総じて機能は優秀なので、「使いやすさ」の改善が進めば、より導入しやすい製品になると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewの導入によって、これまで属人的になりがちだった端末管理や操作ログの収集が標準化され、情報漏えいリスクの把握と内部統制の強化に大きく貢献しました。資産情報やパッチ適用状況を自動で収集できるため、棚卸し作業や更新確認の抜け漏れが減り、情シスの運用負荷が確実に軽減しました。さらに、USB利用や不審操作の検知により、日常的なセキュリティ監視の質が向上し、企業としてのリスク管理レベルを底上げできた点が大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA Client Viewは、端末管理や操作ログ取得を「人に依存しない仕組み」に変えたい企業に特に向いています。資産情報・パッチ適用状況・ソフトウェア構成などを自動で収集できるため、情シス担当者の経験値に左右されず、常に一定の品質の管理体制を維持できます。USBデバイス制御や不審な操作の検知も実用的で、日常的なセキュリティ監視を標準化できる点は大きなメリット。監査対応や内部統制の証跡としても十分に活用でき、コンプライアンス強化を求められる企業ほど導入効果を実感しやすい製品です。運用規模が大きいほど「抜け漏れ防止」「作業時間削減」「リスク可視化」の恩恵が大きく、情シスの負荷軽減と企業全体のセキュリティレベル向上に貢献します。

生成AI機能へのレビュー

3.5

生成AI機能を使うことで、これまで担当者が時間をかけていたログ分析やレポート作成が大幅に効率化されました。膨大な操作ログから「何が問題か」を要点としてまとめてくれるため、インシデントの初動判断が早くなり、対応漏れも減少しました。さらに、設定内容の説明や改善案をAIが補助することで、担当者の習熟スピードが上がり、運用の属人化を防止できました。結果として、情シスの作業時間の削減と運用品質の底上げに確実に貢献しています。

改善してほしいポイント

機能や設定項目が多いため、初めて利用する担当者には全体像が分かりにくいことがあります。目的別の導入ガイドや設定変更の影響を事前に確認できる説明が増えると、より安心して運用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門ごとに異なっていた端末利用のルールを整理し、共通の方針に沿って運用できるようになりました。設定や手順を共有しやすくなったことで、担当者による対応のばらつきが減り、利用者への案内や問い合わせ対応もスムーズになりました。

改善してほしいポイント

管理機能が豊富なためという面もあるが、過去のログから特定の情報を抽出するのに苦労するケースが多い。検索導線の改善やレポート機能がもう少し充実していればと思う。なお、直近のAI機能でこのあたりが実装されているのだろうか。把握していないが、当該ログ周りの機能追加は求めたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は端末の稼働状況やアプリ・ソフトウェアの利用実態の確認には部門別に依頼するなど調査工数がかさんでいた。導入後は管理情報が集約され、部門・チーム、機器種別単位など、いろいろな単位で管理できるようになり、効率が上昇した。地味に助かっているのは、利用されていない端末の特定で、これがコストカットに一役買ってくれた。

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、メニューが細かく分かれているため画面遷移が多いことと、当社のサーバースペックの問題もあると思われ、動作がもっさりしているのが気になります。機能が多すぎて複雑なので、お気に入りタブ設定で機能をお気に入り登録できるようにすると使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・USBデバイスの利用違反者を把握できるようになった
・PCの利用時間がわかり、残業時間などをまとめて把握できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・USBデバイスの運用ルールが徹底できるようになり、違反者には個別に注意を行うなど、ガバナンスが強化できた。

検討者へお勧めするポイント

PCのログやインストールされているソフトやバージョンなどの管理をリアルタイムに行えるので、昨今のセキュリティガイドラインやSCS評価制度などの要求事項に対して技術的に対応可能になります。 また、SCS評価制度についてはサポートサイトで情報提供されており、ソフトと管理資料の両方が準備されているので、SCS評価制度の対応を予定している方には非常に心強いと思います。

改善してほしいポイント

小規模プロジェクト向けに機能を必要最小限に絞った安価なプランや、外部のSaaS型IdP（Azure ADなど）とのアカウント連携がよりシームレスに行える仕組みがあれば、DX基盤としてさらに扱いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社的に在宅勤務とオフィス出社が混在するようになってから、誰がどのテスト用端末やライセンスを保持しているかが台帳上でずれてしまい、資産の棚卸しに毎期数日分の工数が割かれていました。本製品を導入したことで、ネットワークに接続されたPCの構成情報やインストール済みのソフトが自動収集されるようになり、棚卸し作業がほぼ自動化されました。ある時、プロジェクト終了後に不要な有償開発ツールが放置されているのを検知・回収でき、無駄なサブスクリプションコストを削減できたことも具体的な成果の一つです。

検討者へお勧めするポイント

多機能ゆえに使いこなすには多少時間がかかりますが、PCの資産台帳管理とヘルプデスク対応をワンパッケージでまとめたい企業には心強い味方になります。

生成AI機能へのレビュー

4.0

あまり頻繁に行わない操作は忘れがちなので、マニュアルをもとにAIがガイダンスしてくれる点は大きなメリットです。

改善してほしいポイント

端末への設定配信や運用ルール適用をより直感的に行えるようになると助かります。例えば、Wi-Fi設定や業務用アプリの標準設定を複数端末へ一括適用する機能がさらに強化されれば、管理工数を大幅に削減できます。また、Microsoft 365やクラウドサービスとの連携を強化し、アカウント情報やセキュリティ状態をまとめて把握できるようになることを期待しています。これにより、管理者の負担軽減だけでなく、設定漏れや運用ミスの防止、セキュリティ向上にもつながると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

約250台規模のPCを管理しており、以前はソフトウェアの導入状況やOSバージョンの確認、利用端末の特定に時間がかかっていました。SKYSEA Client View導入後は、端末情報やインストールソフトを一元管理できるようになり、問い合わせ時の状況確認が数分で行えるようになりました。また、不審なソフトウェアの導入確認やUSB利用状況の把握など、セキュリティ面の確認も出来るようなので、活用していきたいと考えてます。
結果として現地確認や利用者への聞き取り工数が大幅に減少し、IT管理者の対応時間削減とセキュリティレベル向上の両立につながっています。特にトラブル調査時の初動対応速度が向上したことを大きな効果として実感しています。

改善してほしいポイント

導入後、使ってみてグレードによってできないところがあるが、通知は何かがインストールされたときに行われるのですが、Windowsやブラウザの自動アップデートでもユーザーがインストールしていなくても通知が画面に表示されて混乱してしまいます。インストールの種類によって通知を表示・非表示にできるようにしてほしいです。これができれば警告の判断がしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・USBの無断使用があり、管理に困っていました。SKYSEA Client ViewがUSB制御できると知り、導入の決め手になりました。導入後、無断でPCにUSBを差し込んだ場合に通知して警告でき、管理が大変楽になりました。
・各クライアントがアップデートされているかの確認は、直接クライアントまで見に行かないとわからなかった。SKYSEA Client Viewだと各クライアントの状態が管理端末から確認でき、一括送信や各クライアントの詳細情報、操作ログまで確認できるため、1台1台直接見に行かなくてもよいのが非常に便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの台数が多く、管理が大変でセキュリティ面も気になるのであれば、SKYSEA Client Viewがおすすめだと思います。