SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配置を図面などと合わせて記録する機能の共有化
・
その理由
・機器の配置を図面に合わせてメンテナンスできるが、管理者が複数いる場合、それぞれの管理画面にしか反映されない、サーバー側でメンテナンスすれば共有できるが、サーバー側クライアント側全て同じ内容で共有化されてほしい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコン入れ替え時の対象端末抽出
・パソコントラブル時の訪問回数減少
課題に貢献した機能・ポイント
・パソコン入れ替えにて導入日やOS、スペックなどで抽出する事が可能なため、必要な要件に伴った抽出が出来た。
・ネットワークさえつながっている状態であれば、こちらからアクセスしてメンテナンスできるためパソコントラブル時の電話応対がスムーズになり、問題解決までの時間が短縮された。

改善してほしいポイント

バックグラウンドで動いているので普段はあまり意識していませんが、タスクマネージャーで見るとそれなりにCPUへ負荷がかかっているので負荷率を下げられる手立てがあれば良いのかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

"3,4年ほど前に社内でマルウェアが蔓延してPCを廃棄せざるを得ないほど被害がでました。
Skysea導入後はそういった被害も無くなり、さらにテレワークなども始まったことによる情報漏洩リスクも払拭できる環境だったのでスムーズにテレワークが導入出来ました。"

改善してほしいポイント

プログラムの配信があるが、大規模に配信しようとすると遅延が多く発生しスケジュール通りの作業が難しい。
⇒配信サーバなどがあるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログの収集が、セキュリティ事故発生時にFWログだけではなく、PCのプロセスレベルで残っているので、FWのログで収集できなかった通信ログが追えました。

改善してほしいポイント

管理端末が無線・有線・モバイルネットワークと頻繁に切り替わる為、
管理コンソール上で都度更新をかけないとIPアドレス情報などが変わらず、遠隔操作が出来ない。
もう少しリアルタイム性を持たせた描画、表示が出来るようになれば更に良い製品となると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署や人、PCなど様々な条件にてアラート設定や不許可アプリケーションの設定が出来る為、
社内での業務に対してのセキュリティ向上を図ることが出来た。
またポリシー設定についてより柔軟に対応出来るようになったおかげで、
現地業務への影響度もかなり減ったと実感している。
ポリシー反映についても即時で反映出来る為、スピーディーな対応が出来るようになった。

改善してほしいポイント

クライアントの無線、有線の切り替わりが多く発生している状況なので、資産情報やクライアントの情報のアップロード頻度のリアルタイム化ができればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリケーションソフトのリモートインストールやアンインストール、自動化なども活用しておりウイルス対策ソフトの入れ替えやWindowsUpdateの配信にも活用している。
インストールソフトの画一化や、バージョンの統一の為の調査といった面でもトレーサビリティが高く、また統制ができる点も評価に値する管理ツールだと考えます。

改善してほしいポイント

機能が多いので、使いこなすには時間がかかったりマニュアルをじっくり見なければならなかったりとするので、機能が豊富ゆえに感じる悩みです。ただそこ以外は特に改善してほしい点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEAを導入することで、内部不正を防止したり、不審なWebサイトにアクセスしていないか等を確認できるので、社内端末を管理することが可能です。社内セキュリティの維持において、重要な役割を担う製品です。

改善してほしいポイント

バージョンアップを重ね非常に多機能になってきたため、改善してほしい点は特に見当たりません。しいて言えばやはり導入コストがかさむというところでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、USBデバイス等の資産管理は非常に短時間でできます(設定した期間にユーザーにUSBデバイスを使用PCのポートに差すだけ)。以前は各部署の情シス担当がユーザーに直接ヒアリング等で行っていたため、省力化はかなり図れました。
当社では導入後に情報漏洩インシデントは発生しておりませんでしたのでそれなりの抑止力は発揮しているものと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・原本保管

その理由
・ユーザが各種ファイルの持ち出し、アップロードを行った際に、そのファイルの原本を取得する機能がない。
　（どのファイルをアップロードしたかまでは操作ログから追跡できるが、ファイル自体の中身が追えない場合がある）
　他社の資産管理ソフトにはこの機能があるため、非常に惜しい点だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の各部署で利用しているPCの内訳が台帳と一致していなかったり、
PCの利用者を追跡したいとなった場合、これまでの資産管理ツールでは突き合わせやログ分析に
非常に時間がかかっていました。

SKYSEA Client Viewを導入してからは、PC資産台帳の確認や、利用者のログ取得にかかる工数が
大幅に削減でき、管理部門からの（使い勝手を含む）評判も非常に良いです。

また、これまでユーザに定期的に通知を出すことができず、残業申請が遅れて出てくることがありましたが、
長所で述べたメッセージ機能を利用することで、事前に残業申請を提出させたり、
ノー残業デーでは指定した時間にPCの電源を落とすことで、定時退社を習慣づけることが出来ました。

改善してほしいポイント

WindowsUpdateの更新プログラムを実用的に利用できるような機能に改善してほしい。
・WSUSと連携するのではなく、SKYSEA Client View単独で全てが完結する（WSUSの機能を包含する）ような機能や動作が望ましい。
・更新プログラムの配布時に、帯域を制限できるだけでなく、キャッシュ端末の設定（CPUやメモリなどの使用率）も指定できるとよい。

以前テストした時(Ver15)は、
・WindowsUpdateを意図的に停止しているパソコンにまで強制的に配布された
・セグメントを超えて配布された（配布したグループもしくは評価LANの問題？）
ので、使えなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ会社を含めた資産管理が一括で出来るようになった。
以前は、ライセンスの都合で限られた社員しかリモートコントロール機能が使えなかったが、今回からはそういった制限もなくなり、サポート業務全体の効率化や質の向上が図られた。