SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイント

インストールされているか否かの確認ができないほど、隠れてくれている。
ある意味すばらしいことではあるが、利用者がPC購入時に自分でインストールを行うので、正常に動作しているのかしていないのか？それがわかる仕組み位は表示非表示が選択できたら良いとは思う。（もしかしたらそういう機能が実装済かもしれませんけれど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏えいと不正デバイスの排除には絶大な効果を発揮していいます。
外部USBデバイスの接続を拒否してくれますが、ストレージ以外のデバイス。例えば、テレワークでは必須のワイヤレスヘッドセットや、これも普通に必須ですがワイヤレスマウスなどの接続は全く問題とならないところが素晴らしいです。
ネットワークの接続拒否については、接続後の猶予時間があるので、ADとの認証が切れた場合などのトラブル時も、再接続などの猶予が与えられていることは非常に有効。接続可と拒否だけでは結構使いにくいと思います。
利用者からのトラブル連絡があると導入継続が難しいこともあるので、セキュリティを確保しつつ、可用性を担保できるのはよくできていると思われます。

検討者へお勧めするポイント

私は利用者ですが、再販もしているので提案者でもあります。
利用者としては、つかっている感覚がほぼないので、その点を再販時は訴求すると管理者の皆さんは『へーそうなんですね』といってくれることが多いです。多分、これが最大のおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewのコンソール画面でPCに何かしらの設定した際に、PCがサーバー側を見に行ったタイミングで設定が反映されるようなのですが、どのタイミングでサーバーを見に行っているのかが分かりにくいのが強いて言うと難点かもしれません。
また最終ログオン日時の情報が、例えば昨日普通に使用していたPCの最終ログイン日時が何週間も前になっていたりと、判然としないところがあるのでそこがもっと正確に分かればいいかもしれません、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで何かしらPCの入替や更新作業があった際に管理用のエクセルに都度都度情報を記載、書き換えを行っておりましたが、そういった手間が一切なくなりました。また、PCの使用時間制限の面で、これまでは一台一台確認しなければならなかったところが、SKYSEA Client Viewではコンソール画面で一括で設定できるようになったため、毎日10分～20分程度かかっていた作業が３分かからない程度まで時間を短縮することができるようになりました。

改善してほしいポイント

・スマホなどのモバイル端末と連携出来るようになればありがたいです。
・ときおり画面の遷移などが遅い時があるので、スピードをもっと速くして欲しい。
・他のセキュリティシステムよりも費用が高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのテレワーク推奨を機に当社でも導入しました。コロナ前は会社のネットワーク内のみのPCばかりでしたので、自宅のLANなど様々な通信環境で仕事する社員がいる中でも、セキュリティに関してSKYSEA Client Viewでしっかりと守ってもらえたので、テレワークが増えた現在までも情報漏洩事案などのセキュリティインシデントはゼロを継続出来ています。
特に素晴らしい点は特にログを収集したり、ソフトウェアや更新ファイルの適用状況まで本社サイドで一元管理が出来るだけでなく対象端末をリモート操作しサポート出来たりするので、ITセキュリティやコンプライアンスの向上に貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも分かりやすいインターフェースで、簡単に操作できなおかつ情報漏洩対策・リスク管理などセキュリティも万全です。

改善してほしいポイント

クライアントへのポリシー適用状況がクライアント側から確認することが出来ず、管理者へ確認する必要がある点が残念であり、改善してほしい部分になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としてはリモートコントロールが非常に優れている点です。
リモートコントロールは無料のVNCなどもあるが操作性はSkySea client Viewの方が操作反応がよくストレスが少ないです。
これにより、ユーザーからの問い合わせにすばやく対応が可能となっております。

検討者へお勧めするポイント

ヘルプデスク業務で悩まれている会社があれば非常に有用です。

改善してほしいポイント

・ログの抽出や資産情報のエクスポートは各ボタンをクリックして操作する必要があり、ショートカットキーでの操作やRPAとの親和性が低い所を改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・数千台単位のPCを一括で管理する上で、アプリケーションやOSのバージョン・インストール状況を簡単に確認できるので、セキュリティ向上に役立っている。
・リモート操作が可能なため、問い合わせがあった際にPCの状態を確認できるので、早期にトラブル解決が可能。

改善してほしいポイント

Windows１０の大型アップデートに合わせてSKYSEA Client Viewもバージョンアップを行わなければならないのが厄介です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各クライアントのWindowsUpdate状況の確認や導入ソフトのバージョン管理などが楽になりました。

改善してほしいポイント

満足しているため、特にありません。
細かなことでしたら、以下の内容があります。
・事務所の図面を取込、そこに情報機器を配置できるようにしてほしい。
・リモート操作時の画面の初期設定をユーザー好みに変更できるようにしてほしい。
・マスターサーバと接続されていない時などに、画面が最前面に出てないようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産が見える化されました。
上記の機能を活用することで、セキュリティ強化にも貢献しました。
例えば、社内でUSBメモリやSDカード、カードリーダーの管理がされていませんでしたが、
機能を設定することで一元管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーへのフォローやサポートの対応も質が高いです。
ユーザビリティが高いソフトは、きめ細かな対応が行き届いているという証ですので、お勧めします。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
SKYSEAを入れたパソコンに対して色々なことができ過ぎてしまうため、
しっかりとルールを決め、信頼のある方だけが管理機能を利用できるようにしないと非常に危険です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ActiveDirectoryでできないようなパソコンの設定をSKYSEAを利用して、
各パソコンに一括で設定できるので、作業効率がかなり上がりました。
今までは現地に行き、一台一台パソコンに設定していたので、かなり手間でした。
一昔前までは、業務中にも関わらず、会社パソコンで業務とは関係のないサイトや動画を見ている方が多かったのですが、
SKYSEAでは、サイトの履歴も確認できるため、導入してからは、業務とは関係のないサイトや動画を見る方が減りました。予めサイトをブロックすることもできるので大変便利です。

改善してほしいポイント

とても機能は充実しているのですが、やはり複雑化していて全体像の把握は極めて難しいです。また、最近の情報システムはクラウドサービスと連携することになりますが、クラウド側のログ管理は別システムになってしまい一元管理がしにくいのが悩みです。業務可視化ツールという面ではサーバーの容量や性能面で本製品は使用しませんでした。
その他、お値段が高いのが気になります。CMに使っている費用分、製品の価格を安くしてくれればと感じてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一元的な情報漏洩対策の実施という点で効果を発揮しました。SKYSEAの導入前はUSBを防ぐソフト、資産管理のソフト、ログの監視ソフト等を個別に購入し、各々の担当者がチェックする体制でしたが、これらが一元管理され運用体制が強化されました。また、トラブルシューティングが迅速化し、システムのダウンタイムが減りました

検討者へお勧めするポイント

他社も幅広く使用しているのでIT担当者の間で話がしやすいというのは便利です