SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

現在は本社（日本）だけで運用しています。
海外子会社でもSKYSEAを使いたいが、海外での保守がないので、海外（タイ、中国、香港）でも使いたい。
その時は本社（日本）で、グループ会社全体を管理したい。

今年UTM機（Fortigate60F）を導入したが、UTM機能との連携を強化してほしい。

Microsoft Teamsなど一部ソフトウェアの情報資産が出来ないなどある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報セキュリティ推進活動として、ツールとして利用しています。
・ソフトウェアはフリーウェアも含め、許可したソフトウェアのみ使用するルールがあります。
　定期実施のソフトウェア棚卸において、ライセンス数に対する使用数の確認、未許可あるいは不許可ソフトウェアの確認を実施して、ルール順守に導いています。
・在宅勤務における保護資産情報の利用状況が確認できて、情報漏洩防止に活用できている。
　情報資産は機密レベルを分類して管理するルールがあり、最上位レベルの保護資産は利用履歴を管理しなければいけない。

検討者へお勧めするポイント

情報セキュリティ強化するためのツールとして強力です。他メーカー製品（UTM機、EDRなど）との連携するためのバージョンアップ、機能追加などがあり、継続して使いたい資産管理ソフトと認識しています。

改善してほしいポイント

常時テレワークで全く出社しない人の操作ログやクライアント情報が取れないので、インターネット経由で情報を取得できる仕組みがあると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで資産管理はエクセルで行っていましたが、更新が滞ってしまうと情報が信用できなくなる事がよくありましたが、SKYSEAを見れば常に最新の情報を把握できるようになりました。
また、操作ログを取られていると社員に意識させることで、技術情報の漏えい防止に役立っていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

広告やCMをよく見る製品ですので、企業経営者への知名度が高く、情報セキュリティ対策としてIT部門から提案しやすいツールだと思います。また、AWS等のクラウドサーバーを使うことで初期費用を抑えた形で導入することができます。

改善してほしいポイント

・管理サーバのオンプレミス導入が難しいユーザー向けのクラウドサービス版などがあれば、提案や導入検討の幅が広がると思います。
・バージョンアップによる機能追加が多くあることが特徴だが、逆に多くの機能をどのように使うか、ユーザーによっては不要な機能も多くあることもあるので利用できる機能を選定し利用可否を明確にするプランや機能があればなおよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でPCの利用が不可欠になった現代におけるPC端末のあらゆる管理（ハードウェア、ソフトウェア資産）、監査、制御などが、パッケージングされた１ツールで行えることが導入メリットです。
パッケージは多くのユーザーが同様に運用しているため、面倒なカスタマイズがなく導入や運用のコストを抑えることが
可能です。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク環境整備における管理ツールとして最適な製品の１つです。

改善してほしいポイント

機能が多すぎる分、その機能を調べたい時へのマニュアルの到達のしやすさが以前に比べると難しくなったような気がします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はCMも結構やっているので社内での抑止力になっています。いろいろできますが、ログの見やすさが一番助かります。情シスの部員が少ない企業に特におすすめです

検討者へお勧めするポイント

情シスが少ない会社は助かると思います

改善してほしいポイント

USB等の機器の使用許可、不許可の設定があるのですが若干UIが分かりにくいような気がします。
慣れている方から聞くと納得するのですが、極論は画面だけで全ての操作が出来るのが好ましいので
もう少し分かりやすくしてほしいと思っています。
それ以外の端末の管理などは、操作される方がWindowsの基本的なところが理解されていれば管理は出来ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で一括でソフトウェアをインストールしたい場合に担当者が一人だけでもスムーズに出来た
・サイレントでもインストールできることで、ユーザのパソコンを借りなくても作業を進めることが出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・ソフトウェア配布機能、およびカスタマイズ性（サイレントインストール含めコマンドレベルで指定が出来る）

検討者へお勧めするポイント

競合他社だとLanscopeなどがあると思いますが、ソフトウェアの配布や情報の管理の面ではskyseaのほうが
優れていると感じます。また、リモートによるヘルプデスクもでき、操作もしやすいので一人情シス、または
総務と兼任されているような方は運用しやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①クライアントPCの再インストール時、エージェントを改めてインストールすると別PC(管理端末)として認識されてしまう。そのため同じPCのログや資産情報等が二重に記録され、ライセンスも消費してしまう。
②PCの電源ON/OFF、ログオン/ログオフログ管理が少ししにくい。
③ブラウザの書き込み状況の把握がしにくい。

その理由
①手動で管理端末No.用設定ファイルを準備してインストールする方法が用意されているが、PCのデバイス情報を細かに拾っているので自動的に判断していただければありがたい。
②PCの電源ON/OFF、ログオン/ログオフログが残らない場合が多い。
②ブラウザへの書き込みログは残るが一見して内容が分からない。

原因
①エージェントインストール時に新規端末としてインストールするため
②不明
③コードで記録される

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①非許可デバイスの使用制限
②勝手な設定変更の抑止
③OSの更新状況の確認
④勤怠管理との整合性チェック
⑤メール送信状況の確認

課題に貢献した機能・ポイント
①ルールに反した私物デバイスの検出、利用抑止が行えた
②システムファイル削除の検出、抑止の実施が行えた
③資産一覧で更新状況の把握が簡単にできる
④ログを確認しての勤怠情報との差異を確認できた
⑤退職者等、クライアントにメールが残っていない状況での送信メールの確認が行えた

検討者へお勧めするポイント

・資産管理、デバイス制限、ログ管理、プログラムの更新等オールインワンで行えるソフトウェアで大変使いやすく、管理者目線で行いたい設定が行いやすい。確認しやすい。
・製品が高品質で、改善/更新の機会も高頻度で良い。
・なによりサポート対応が良い。課題解決まで丁寧に早く対応いただけ、課題解決が出来なくて困ったことはない。メーカーサポートがあればベンダーのサポートは不要と言える。サポート品質は大変重要であるが大満足である。

改善してほしいポイント

MAC機を管理するのが少し面倒。MAC OSのアップデート毎にSKYSEAが動作しなくなり、MAC OSのアップデート公開後から数ヶ月後に提供されるSKYSEAサーバのアップデートモジュール適用する作業が必要になる。
サーバーのアップデートも時間がかかるので、この作業が少しでも省略できればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理の適正化が一番大きく、その他Windows機へのソフトウェア配布、WSUS連携、OSアップデート制御等、便利な機能で資産管理業務が大分楽になった。現在は300台超のクライアントを管理しているが、SKYSEAを使わずに管理するとなった場合はかなり大変だと思う。導入して良かったと思ってます。

改善してほしいポイント

PC夫々で管理しているためだと思いますが不許可端末管理で許可端末を登録してもすぐに反映しない。
購入したてのPCの場合、Windows10の機能更新管理でバージョンアップを止めていても止まらない。
SKYSEAよりバージョンアップされれば止まるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンをメンテする時に操作中のパソコンに直接接続して指示しながら行えるのが良い、
またアラート設定で制限を設けるのに活躍しています。

改善してほしいポイント

・ログ閲覧で表示されたログの活用方法があるとありがたいです。見たい内容によって（Webアクセスなど）危険性が高いサイトなども色によって識別できるなどが出来るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔操作におけるトラブル対応
　遠隔地に複数拠点があるが、パソコンのトラブルを直接移動し対応することなく遠隔で操作対応することで、移動時間の短縮が出来た。Windows起動時にようこその画面から推移しないトラブルにおいても管理機から簡単に再起動の命令を送ることが出来る為、問題解決の時間が大幅に短縮出来ている。

検討者へお勧めするポイント

資産管理における業務負担が減ると思います。