SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

SKYSEAのマスターサーバー、データサーバーの状況を監視する機能があればと思っています。
利用範囲、監視対象が年々増加していますので、それに応じて監視サーバーも増強していかないといけないと思っています。もちろん日々の運営維持は大切ですので、マスターサーバー、データサーバーの状況の特にSKYSEA関連が分かりやすい機能があればと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者の日々の勤務時間
USBなどの外部ストレージの監視
日々のPCの挙動監視
利用アプリケーションのチェック
各OSバージョンの適用率
アップデート状況

検討者へお勧めするポイント

機能が充実しており、日々必要なと思われる場合でも備わっている機能で十分満足できていまして、オプションの機能を追加することなく、標準の機能で十分満足できています。

改善してほしいポイント

特定の更新プログラムを避ける設定が欲しい。
弊社のソフトに弊害が起きるものがあるため、指定して回避できないか？
そのような設定があったら、嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ソフト等の更新状況の確認
・パソコンの起動・終了時間の確認
・遠隔地のパソコンへの対応
・社内USBメモリの使用に限定（セキュリティの向上）

検討者へお勧めするポイント

１．リモートサポートができる。
　拠点が多い場合、本社在籍のIT部門は、自席から管理ができる点がよい。
２．USBメモリの制御
　社内限定のUSBメモリしか使用できないように制御できる点（読み取り、書込み、等、条件も可能）
３．残業の管理が可能
　パソコンの起動時間、終了時間が把握できるための労働問題対策に活用できる。

改善してほしいポイント

リモート操作感はとても優れておりますが、VPNなどを利用した環境だと
うまく接続されないため、そういった環境でも対応できるような仕組みがあると嬉しいです。
また、システム画面の言語対応が英語や中国語も対応していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリケーションなどの一斉アップデート
・閲覧禁止などURLを一斉にブロック
課題に貢献した機能・ポイント
・アプリケーション配布機能
・Webブロック機能

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作しやすいため、誰でも簡単に始められます。
多機能であり管理者ページやサイトが柔軟なため、マニュアルなどもすぐに取得でき
利用者との情報交換サイトなどもあるので、自分たちが利用していて困ったことなどが
共有できるのですごく助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランがいくつかにわかれており最初どのプランがいいのか迷った。

他は特になし

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までは他事業所でトラブルがあった場合、電話で説明したり、他リモートソフトを使って都度手順を説明したり機能が足りなかったりで、実際に出張でいかなければならない事も多かったが、skyseaのリモートアクセスを使用することにより、わからない人に１から説明する手間も省け大幅に時間短縮で対応可能になった。
・不正利用や業務データの管理が把握できる。
・skyseaで出来る事を説明することにより抑止力になる。

検討者へお勧めするポイント

・個人貸与PCの管理が個人任せになっており、セキュリティソフトの状況やソフトのインストール状況などリスクに対応可能です。
・リモート操作ソフトは多数ありますが、トータルで考えてそれらを上回ると思います。
・現在あらゆるリスクがあり、UTMなども設置していますがあらゆるリスクに対応する為にskyseaは必要だと思います。

改善してほしいポイント

管理画面が直感的ではなく、設定項目が多いため慣れるまで時間がかかる。
サーバーのメモリを大量に消費する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用部門からの「フォルダやファイルが消えた」という問い合わせに対し、いつ誰が削除・移動させたのかを確認することができる。

検討者へお勧めするポイント

PC・ソフトウェアの一覧管理により資産管理が楽になります。
コストパフォーマンスが良いとは思いませんが、機能は充実しているため、妥協したくない方にはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

初期設定の時に感じたことですが、機能が多いのでマニュアルを読み込むのが大変です。
ベンダーに頼まなくても、一般的には何をどう設定した良いのかを使い方別にマニュアルなどになっており設定がすぐにわかるようになると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集されるログがかなり細かく情報を拾ってきてくれるので、資産管理が格段に楽になりました。
乗り換える前のツールでは最終的に実機を確認する必要がありましたが、SKYSEAでは管理画面からの情報だけで事が足りるのでとても助かっております。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAはユーザー目線で開発されており、とても使いやすいです。
営業の方と意見交換する場があり、ユーザーの声が製品に反映される機会がありますので本当に乗り換えて良かったと思いますのでオススメです。

改善してほしいポイント

機能を活用できていない(知らない)だけかもしれませんが、ハードウェア情報などに対してユーザー固有の情報項目の追記やメモができるとより良いと感じます。

あと全般にUIが古臭く感じます…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末利用者のリテラシーがバラバラで、端末の状態や利用状況を定期的に確認して回らないといけない状態だったが、SkySEAで状態確認ができたり、アラートが上がる事で予防保全にとても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

優秀な管理台帳にもなりますし、リアルタイムで端末の状況を把握できる様になり、大幅な管理工数の低減に繋げる事ができると思います。(リテラシーが低い方が多い場合は特に)

1番のメリットは従業員に対して、「端末は管理されている」という事を程よく感じさせる事ができており、あらゆる場面で抑止力につながる事ができると思います。

改善してほしいポイント

もう少し細かいログが取れればなお良いかなと思う場面があります。あとは集計業務が容易にできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有フォルダのデータ削除をしてしまった人を特定したり、時間外労働のログを検索し正しい労務管理にしたり貢献できています。

検討者へお勧めするポイント

操作が容易でわかりやすいビジュアル。

改善してほしいポイント

定期的に情報提供などを行ってはいただけますが、知らない機能が多々あり使いこなせていないと感じています。コールセンターの対応もよく、分からない時は頼れるのですがAI機能の様に何か不足していたり、リスクがあった時にシステムが提案してくれる様な機能があればもっとよくなると感じています。あとは、CMで流れている機能が実はオプションだったりするので、全ての機能を標準で備えて欲しいというユーザーのエゴではありますが、そういった希望がございます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりメンテナンス機能が最も有効活用できていると感じます。特に複数のクライアントPCを接続し、並行してトラブル対応ができた時はリモートデスクトップと違い非常に操作し易く導入して良かったなと実感できました。あとは導入ソフトのアップデートやバージョンを知りたいといった些細な事でもすぐに調べられる操作性の良さが際立っていました。

検討者へお勧めするポイント

割と長期間利用しておりますが、常にユーザー目線で進化し続ける素晴らしいシステムだと思います。いわゆる「痒い所に手が届く」といった表現が適切でどんどん進化していきますので、自信を持ってお勧めできます。