SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

旧端末にOSを焼き直すと新端末として情報が登録されます。その為、一台の機種に二件のレコードが出てしまい、旧端末も削除しないとライセンスを消費します。また、旧端末に記載した情報は新端末に引き継がれません。どうしようもないことではあるのですが、どうにかなればすごい助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単なデータ配布やログ調査に役立てております。実際の動作とユーザから見た供述には意図せず差異があることもある為、その両方を確認しながら発生要因などを追えるので、トラブル時の意図せぬ挙動が判明しやすい。

検討者へお勧めするポイント

似た他社製品もありますが、全般で使い勝手が良いのがSkyseaなイメージです。また、複数の役割を持たせることが出来るので、何もなくとりあえず入れたい場合にも最適です。

改善してほしいポイント

システム担当として、新規購入マシンへのインストールとリース返却のマシンでのアンインストールを行っていますが、特にインストール作業のときかなり時間がかかり、別の作業で再起動したりしてしまうとうまく設定されず、やり直しになることがありました。システム担当の使用者側からするとなんらかの穴ウントメントがあってもよいのかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このソフトウェアについては、会社の戦略上、限られた管理職が管理するということで会社の見えないリスクを軽減する目的で導入しています。システム担当者としての課題と解決というポイントで記載したいと思います。
一番目のメリットは、会社で許可されていないソフトウェアをインストールできなくなったので、システムトラブルとなった場合に対応する場合に切り分けがやりやすくなりました、これまではインストールされたソフトウェアが起因する原因特定が不可能でしたのでとても業務軽減に貢献していると思います。
二番目のメリットは、ビットロッカーの有無を自動検知して、設定してくれるので、今後のWindows11の大規模アップデートの前に全社のPCにたいしてビットロッカー設定のアナウンスメントを行わなくて済むことも業務軽減に貢献してくれました。
三番目のメリットは、USB等の利用が管理できるので、外部から持ち込まれる不正プログラムやマルウェアの感染が劇的に削減できそうです。こちらもシステム担当者として楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入費用は高いと思われるかもしれませんが、社内のPCの管理ツールとしては、とても優秀であると思います。総合的に接続禁止事項やインストール禁止設定など細かく会社にあった運用設定ができるので、管理者はアラート対策が当初大変そうですが、トータルとして万が一の事故（セキュリティや情報流出）が発生して被害を受けることと防止できるのであれば、高いＩＴ保険に入るよりは自社のシステムは自社で守るということの一助になるので導入効果が高いツールであると思います。

改善してほしいポイント

端末を削除した場合の投資番号が欠番にならないようにしてほしい。
また、複数の端末を選択しての設定をできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の製品ではWindows端末のデータ消去機能が使えないが、SKYSEA Client Viewでは実現できた。

改善してほしいポイント

おおむね満足しているのですが、以下の点について改善されるとなおよいと思います。
・管理画面は専用アプリを利用しなければならないが、web画面でも同等機能を提供してもらいたい。
・不許可端末検知機能は、PCのLANアダプタの「MACアドレス」を利用して制御しているが、外付けLANアダプタの運用に課題がある。(一旦許可登録されてしまうと、そのLANアダプタを「許可していない別のPC」に接続しても許可されてしまう)
・クラウドサービスもあるが、価格がかなり高価なので手が出しにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内ネットワークへの接続を許可されたPCのみ社内LANに接続可能にする制御を利用し、社内ネットワークのセキュリティを向上
・PCの電源ON/OFF(ユーザーのログイン/ログオフ)解析を利用し、勤怠管理（勤怠システムの登録内容とPCの実稼働の乖離比較）に利用
・情報漏洩につながる、外付けUSB記憶媒体の利用を、シリアルNo単位で許可登録する運用とし、許可されていないUSB記憶媒体の利用を禁止した
・WSUSが廃止されることが決まったため、WindowsUpdateの配信に利用
・ファイルアクセスのログが記録されるため、それらのログを社内のセキュリティ監査に利用
・ウィルス対策ソフトがインストールされていないと社内ネットワークへの接続を遮断する
など、PCの台帳管理以外にも、勤怠管理やセキュリティ／情報漏洩対策で活用しています。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスだと高価になりますが、オンプレ利用を前提にした場合、他の同等サービスよりも安価で高機能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログの閲覧
・リモート操作でのコピペやファイル転送
・ユーザーの管理
その理由
・あくまでもログなので、具体的な内容を解析するのが大変
・PCエニィウェアやリモートデスクトップのようにコピペやファイル転送が簡単にできるとよい
・バージョンによってはあるかも知れないが、ユーザーのアカウント、パスワード管理も一緒にできるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCの資産管理、シャドーIT対策
・
課題に貢献した機能・ポイント
・IT資産管理がしっかりできていなかったが、SKYSEAで見える化できて、かなり解決することができた。

検討者へお勧めするポイント

PCの台数やシャドーITを見える化するのにオススメ。
UTMとも連携させれば、問題のあるPCが発生した場合、自動でネットワークから遮断してくれる。

改善してほしいポイント

機能が多すぎて複雑化している部分があると感じます。また、新機能利用時に運用面でのサポートが欲しいです。
今後のWSUSへの対応などは気になる部分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入の主目的はUSBメモリー等の外部記憶媒体を管理し、情報漏洩を防ぐことでした。
以前は個人で購入した記憶媒体を使用している社員もいたので、データの持ち帰りなどを防ぐことが出来なかった。
社員教育にも時間はかかったが、現在では媒体への保存内容も記録が残り、棚卸しにより保管確認が出来るようになりました。

改善してほしいポイント

バージョンアップを都度する必要があり少々手間に感じる。
自動でバージョンアップされると手間いらずで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの強化と社内情報機器の把握が助かります。
PC稼働時間が取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。

改善してほしいポイント

現在のUIは比較的シンプルで使いやすいものの、特定の設定や操作がやや複雑でわかりにくい場合があります。機能が多岐にわたるため、目的の機能を素早く見つけやすいデザインや、カスタマイズ可能なダッシュボードなどがあれば、さらに使いやすくなるかと思います。また、現在のモバイルデバイス管理機能は限定的ですので、今後スマートフォンやタブレットの詳細な操作ログ取得やデバイス制御ができると、モバイルワークの拡大に対応できるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイス制御機能により、外部デバイスの接続やデータ書き出しを制限し、従業員による重要なデータの持ち出しや不正アクセスによる情報漏洩のリスクをなくすことができています。また、定期的にPC操作ログやファイル操作を追跡することにより、不正行為の監視が可能になりました。

改善してほしいポイント

導入を検討し始めた頃は、後発製品ということもあって機能拡充に積極的で、SKYの営業の方が定期的にコンタクトをとってきて、御用聞きをしているような感じで、どんどん新しい機能が実装されて良い製品になっていく動きがとても活発でした。

現在では、良くも悪くも製品として完成されてしまい、真新しさがなくなり、むしろ古めかしさを感じるようにすらなっています。
築き上げた製品の地位を維持し続けることも大変なことかとは思いますが、時代が求める機能をどんどん実装していく積極性を失わず、製品を改善していくことにももっと力を注いでいただけるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCへのソフトウェアの配布や、PCの状態の確認などがとても簡単に行えるようになり、また、リモート操作機能もついているので、ヘルプデスク業務がとても円滑に行えるようになりました。

特に、在宅勤務が当たり前の勤務スタイルに切り替わった際には、従業員からの問い合わせにリモートですぐ対応できるので、何の苦も無く勤務スタイルの切り替えが行えました。

SkyseaClientViewを導入していて本当に良かったと感じた瞬間でした。