非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
PCの台数の把握から、リモート操作まで容易にPC管理が可能に
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
以前も、別の製品を利用してPC管理をしていたが、SKYSEAに切替、すぐにPCの一覧表示がされてくるため、社内全体のPCの台数把握から稼働状況まで簡単に把握できるようになった。また、リモート操作もPCを選んですぐに実施できるため非常に便利である。
改善してほしいポイント
アラート設定の設定値を変更すればよいのですが、アラートが挙がってしまうPCが多く一覧で見た際にすぐに真っ赤になってしまうため、アラートの種類ごとに色が変わったり、何かすぐに判別できるようになると便利であると感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・PCが一覧で表示されるため、台数把握ができるようになった。
・OSのバージョンがわかるため、Windows11化のために必要な情報をすぐに把握できるようになった。
・配信機能を用いて必要なPCにだけ基幹系のプログラムを配信できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・ハードウェア一覧機能→OSバージョン管理ができる
・ソフトウェア配布機能→必要なPCを選択して配信が可能
検討者へお勧めするポイント
他社製品も利用していましたが、SKYSEAは操作が容易で直感的に操作できるため、管理者にとっては使いやすい製品です。
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本田 悠人
株式会社北見コンピューター・ビジネス｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
機器棚卸の業務改善
IT資産管理ツール,統合運用管理ツールで利用
良いポイント
SKYSEAを導入したことにより、これまでは紙ベースで実施していた毎月の機器棚卸がDX化されて、作業工数の削減が出来ました！
自社導入したことにより、自分達でも製品の仕様が把握出来るので、DX化の提案ができそうです。
改善してほしいポイント
SKYPCEも導入していますが、連携方法がマニュアルを確認してもいまいち理解出来ていません。
オンラインでの操作説明等あれば、参加したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・資産管理のDX化
⇒これまで紙（Excel）ベースで資産管理をしていましたが、SKYSEA Client Viewの導入により自動化できました。
・セキュリティリスクの軽減
⇒SKYSEA Client Viewで、PCやサーバのOSバージョンの確認が容易になりました。
最新バージョンを適用していない端末が可視化出来るため、OSパッチやセキュリティパッチの最新バージョンへの適用遅れが防げていると思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・資産管理
・セキュリティ管理
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非公開ユーザー
印刷｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
内部統制として必需品
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
クライアントPCを一括管理でき、導入を行えば、社内のIT統制として必要とされる事項を多くカバーできます。
またログの取得、リアルタイムの操作も確認できるため、不正操作の抑止力やセキュリティガバナンスの向上としても効果を発揮します。
特に以下の点が気に入っています。
・リモート操作で容易かつ円滑にヘルプデスクが可能となる。
・UIがわかりやすく、直感的に操作が可能。
・USB、ドライブ等のデバイス制限が可能。
改善してほしいポイント
・多機能であるがゆえに、機能を把握しきれない
・多機能であるがゆえに、サポートサイトで欲しい情報がすぐに見つからない
・デバイス制限の設定が管理方法によっては複雑となり、難しく感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
私が入社した際にはすでに導入されており、逆になければ困るだろうなと思うことが多々ある。
無いことが想像できないほど貢献しており、欠かせないソフトウェアです。
検討者へお勧めするポイント
統制、セキュリティ、資産管理ソフトウェアとして間違いないと思います。
ある程度の規模の会社であれば、費用対効果は十分発揮されるはずです。
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非公開ユーザー
運輸付帯サービス｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ログ管理目的で導入したが、リモート操作がとても便利
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
ＣｌｉｅｎｔＶｉｅｗはセキュリティ目的で導入し、ログ管理を記録している。
過去、離れた事業所のパソコン操作やパソコンの動作不良時に解決する手段として、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｔｅａｍｓの画面共有機能を使っていた。
ＣｌｉｅｎｔＶｉｅｗ導入後、リモート操作機能で直接離れた場所のパソコンを操作出来たり、相手に対して画面に直接マーカーで印をつけて使い方が始動できる様になった。
以前は離れた事業所の不慣れな担当者の場合に解決できないと、他の仕事を差し置いてでもわざわざ現地に赴き対応していたが、当該機能を活用することで、社内から出ることなく解決できるようになった。
改善してほしいポイント
通信が不安定な場合(双方ともに光回線を使用している)、リモート操作が切断されることが有り、もう少し安定稼働してくれるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠い事業所では片道2時間半を掛けて訪問し、対応自体は10分程度という事がしばしば発生していた。
ＣｌｉｅｎｔＶｉｅｗ導入後は、社内から外勤することなく解決できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
作動が軽く、導入機への負荷も少ない。
導入後のサポートセンターは、親切で丁寧な応対なので、安心して問い合わせが出来ている。
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非公開ユーザー
株式会社さんびる｜その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
情シスにとって欠かせないツールになっています
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
以前は他社メーカーの資産管理を使用しておりましたが、UIの画面が見にくく、個人的に使いにくかったので、直感的に使えるので大変助かっております。
また、本社と各拠点と離れているので、問合せ時に現状の操作画面が見れなかったので、対応に困っておりましたので、情シスとしてはリモート操作が大変便利で助かっております。
改善してほしいポイント
機能が追加されていたら申し訳ないのですが、マルチ画面を使用しているPCのリモート操作時に画面の切り替えなくても1画面で見える設定があると嬉しいです。あと、複数同時に操作出来るとなお嬉しいです。
ただ、現状で困るほどの事はないので、個人的な希望です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問合せ時に相手の画面を確認出来るので、相手の操作状況も確認出来ますし、こちらでリモート操作も可能なので大変助かっています。リモート操作時に相手側に操作状況を見せない様に出来るので、情シス側で見せたくない操作を利用者に見せずに操作出来るのも有難かったです。
検討者へお勧めするポイント
情シス担当者としては操作のしやすさ、サポートと共に大変助かると思います。
現状に課題を感じているなら検討の余地ありと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内で利用中のPCを全て一元管理できる
IT資産管理ツール,統合運用管理ツールで利用
良いポイント
SKYSEA Client Viewに登録済みの端末であれば、管理者用のプラットフォームから常に端末の利用状況やプログラムの更新状態などを逐一確認できる点が良い。登録済みの端末であれば、管理画面より強制的にリモート接続をし、実際に利用者がなにか至らぬことをしていないかどうかも確認できる点も良く、いちいち対象端末の設置されている場所へ足を運ぶことなく、場所を選ばずにリモート作業ができる点も時代にあったサービスだと思う。
改善してほしいポイント
個別端末へのWindowsアップデート配信の日程を決める時も、グループでの設定と同じく、「毎週◯曜日▲時」に配信ができるような仕組みがあると良い。
現在の機能では、グループ単位での詳細設定でしか、上記のような設定ができないため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
客先に常駐してある端末PCの管理が非常に楽になった。既に別レビューで触れている通り、Client Viewを利用すれば、登録してある端末ならリモートで端末の状態の確認やWindowsのアップデート対応などを簡単に行えるため、端末のOSやプログラムのアップデート対応のためだけに、常駐先へ足を運ぶ必要性が無くなったので、無駄な移動時間などを削減できた。
検討者へお勧めするポイント
会社のPCなどの資産を一元管理したい場合は、Client Viewがおすすめ
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
システム管理者には必須なツールです
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
リモート操作が容易にできて、遠隔地のPCに不具合が有った場合、PCユーザーに説明しながら操作可能です。
プログラム配布ツールもあり全社に一斉にアプリをインストール可能で、大変助かっています。
また、遠隔地のPCの機種、シリアル番号、インストールソフトも確認できる。
改善してほしいポイント
弊社の通信速度の問題が有ると思いますが、PC機種によっては遠隔操作時に、多少のずれが生じて、思っていない操作をしてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資産管理や、PC起動等のログ取得が簡単にでき、現地に行かなくても良く、時間、経費の削減。
リモート操作が容易にできるので、管理者、クライアント双方のストレス軽減。
検討者へお勧めするポイント
操作しやすく、問題が有っても親切にサポートしてくれる。
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非公開ユーザー
その他製造業｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
情報管理、ログ収集、リモート操作により遠隔地での管理が可能に
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・柔軟なリモート対応が可能な点
・情報流出対策が出来、操作ログを残すことが出来る点
その理由
・microsoftに初期インストールされているリモートソフトでは、接続元の端末でしか操作できず、事前に設定が必要だったりと、実際の運用に際してのハードルが高かったですが、skyseaのリモートソフトでは、簡単に希望の端末に接続が出来、業務支援が容易になったため
・情報流出対策として、従来はデータファイルにパスコードを設定し閲覧者を制限するのみでしたが、現状では、管理外のUSB,HDDなど全て使用を禁止しており、漏洩リスクが低減できた点。また、クラウドサービスからの流出についても、該当URLの接続を制限することにより防止することが出来た点
改善してほしいポイント
機能面が多く出来ることは多いが、詳細設定が分かりづらくどこに希望する設定が含まれているか一目でわからない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ノートPCの導入がすすみ情報管理の徹底が要求されている中、デバイスを使用した情報漏洩やクラウドサービスへのアップロードを未然に防ぐことが可能になりました。
検討者へお勧めするポイント
対応可能な内容が多く企業ごとのニーズに合わせることが出来る点
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非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使い方、運用を決めたうえでの導入が最重要
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
ヘルプデスク用ツールとして使いやすい製品だと思います。
リモートでの操作や端末情報などは見やすくまとめられていると思います。
USBメモリを初め、外部端末の制御も可能であり、手順もわかりやすいと思います。
改善してほしいポイント
macOSに対応していない点は残念な点だと思います。また、アプリケーションの情報を取得できることは良いことですが、操作が分かっていな可能性もありますが、バージョン毎に分かれてしまうためそれらを自動でグルーピングしてくれると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティ対応として外部記憶媒体の制御を実施し、効果は出ています。自社での外部記憶端末の把握もでき資産がより見えるようになりました。また、サポート詐欺やフィッシングメールなどの画面表示への対応もしやすく迅速な対応ができています。
検討者へお勧めするポイント
運用、目的をしっかり明確化することがとても重要かと思います。もちろん導入すればすべて解決するものではないので、AD管理や端末の導入時のフローなどを並行して進めることが必要と感じます。ただ、その上で導入することは非常に有効なツールだと感じます。
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