SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全684件

改善してほしいポイント

申請ミスの防止と、差し戻しが発生した際の手間の削減。
「書き込み」「読み取りのみ」などの利用方法に応じた承認ルートの自動設定をできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、開発部門での情報漏洩リスクを最小限に抑えるため、SKYSEA Client Viewを導入しました。USBメモリの利用を申請制にすることで、機密データの持ち出しを防止し、操作ログの取得により不審な動きを即座に検知できる体制を整えました。さらに、Windowsアップデートを部署ごとに段階的に展開することで、業務への影響を抑えながらセキュリティを維持しています。導入後は、IT資産の管理効率が向上し、社内のセキュリティ意識も高まりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リモート画面のサイズを記憶しておいてほしい点
・セーフモードでの起動が出来ない点
・WoLの反応が悪い
その理由
・最大化ではやらないし、デフォルトのサイズでは小さすぎる。毎回ウィンドウサイズを変更するのが手間。
・メンテナンスを行うソフトによってはセーフモードが必須なため
・WoLが飛ばない場合が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔地の営業所のPCのメンテナンスによる輸送費や出張費の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・各拠点の端末をリモートでメンテナンスが可能になったため、端末を送ってもらったり、現地に行って対応作業を行わなくても良くなったため、双方に時間の余裕と、出張費等の削減に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

リストから端末を選んでリモート操作を開始できる点がポイントです。
部署分けや、端末の名称変更も可能なため視認性も悪くないと思います。

改善してほしいポイント

アラート機能等、設定値が細かく設定できる分、どのように設定すればいいのか、これは何を制御する設定なのか等、分かりにくい部分が多々あります。オンラインマニュアルは用意されていますが情報量が多く、欲しい情報を探し出すのに一苦労します。そのため、充実した機能を使いこなすことができていないでは？と不安に思うこともあります。
できれば、おすすめの設定サンプルや、パターン別の設定テンプレートなどがあらかじめ用意されていると、管理方法の勉強にもなるため非常にありがたいです。
また、個人的な感想ではありますが、UIが一昔前のPC設定メニューのような古臭さを感じ、野暮ったい印象があります。そのため、設定方法が分かりづらいという印象がより強くなると感じています。もっと直感的な設定が可能になれば、より使いやすくなるのではと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows Updateの自動実行は重宝しております。以前までは毎月のUpdateの際は、各部署から「PCが重い」「フリーズした」「早く使えるようにしてほしい」などの問い合わせが多々あり、自分の業務に集中することができませんでした。
現在は業務時間外の深夜に自動電源ON + Windows Update自動実行を実施しているため、Updateに伴うトラブル問い合わせはほとんどなくなりました。

改善してほしいポイント

UIが全体的に独特すぎて使いにくい。Windowsに寄せてほしい。
S1Hライセンスが最低50ライセンスからというのも費用的に敷居が高い。
グラフィックボードの搭載情報が取得できないのを改善してほしい。
能動的にログを吸い上げる、もしくはログをサーバーにアップロードする機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログを元に社内監査が実施できた。各端末の疎通確認をする際に、リアルタイムでIPアドレスが見られるのが便利。

検討者へお勧めするポイント

機器台帳の作成、操作ログの取得目的などで導入できると思います。
ただ、イニシャルコストやライセンス費用を考えると費用対効果が出るのかは要検討だと思います。

改善してほしいポイント

死活監視機能を利用してスイッチの監視を行っています。ICMPの死活監視以外に、ポートやリンクアグリケーションの監視などもできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理機能を利用し、共有ファイルの変更・削除履歴などを追跡することが多いです。条件を絞り込むことでファイルの操作履歴を時系列に閲覧することが可能であり、移動されたファイルの所在や、無くなったファイルの経緯を確かめることが可能なので、役立っています。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作できるレイアウトですので、管理がしやすいです。

改善してほしいポイント

管理画面が直感的ではなく、設定項目が多いため慣れるまで時間がかかる。
サーバーのメモリを大量に消費する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用部門からの「フォルダやファイルが消えた」という問い合わせに対し、いつ誰が削除・移動させたのかを確認することができる。

検討者へお勧めするポイント

PC・ソフトウェアの一覧管理により資産管理が楽になります。
コストパフォーマンスが良いとは思いませんが、機能は充実しているため、妥協したくない方にはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MAC端末のリモート操作ができればよりいいと思います
・サーバのバージョンアップが頻繁にありすぎるのでもう少し簡易でバージョンアップができればと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート操作により障害発生時の詳細な状況が分かった
⇒遠隔地のPCで障害が発生した際に電話やメールでは詳細がわからず業務に支障が発生しました。
　その際にリモート接続にて対象PCの画面操作ができたおかげで気づけなかった点がわかり
　障害解消が迅速に取れました。

改善してほしいポイント

SKY SEA自体のアップデートを行う際にコードが変わったりと少々手間がある。アップデートに伴う他Ｓｏｆｔとの影響がないのであれば自動アップデートが出来れば良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのOSサポート終了に伴うWindowsアップデート対応や導入しているセキュリティシステムの一部仕様変更に伴うクライアントPC毎の手動アップデートが必要になった際に各端末のバージョン情報の確認や今どの事務所にあるのかIPアドレスから判別可能なので、管轄の部門長へ確認連絡が行える。

改善してほしいポイント

・機能がありすぎて使いこなせない
・マニュアルがわかりにくいことがある
・バージョンアップのたびにToolsをダウンロードして使用したいツールのみを抜粋するのが面倒
・ログ容量が多いので、バックアップ先の容量が枯渇してしまう
・Microsoft365のログ集約などログ管理ツールとしても使えると良い
・USB制御がわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・離れている場所のヘルプデスクにリモート操作できるところ
・勤怠管理にPC起動・終了ログを活用
・禁止アプリの設定により、セキュリティ対策