SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

特にない。しいて言えば、価格面が・・・でもこれだけの機能を網羅していれば、仕方がないかなぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの取り組みには、欠かせないツールであり、様々な問題を解決してくれるツールです。
とくに情報セキュリティルールを作成して、実際に運用するするにあたり、性善説だけでは解決できない問題も、このツールがあれば解決できます。

改善してほしいポイント

バックグラウンドで動いているアプリが少し重たいためもう少し軽くして欲しい。
何も使用していないのにCPUやメモリの使用量が上がることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がSDカードやUSBメモリなど個人用の物を勝手に使っていたが抑制する事ができた。
そのおかげか大きなセキュリティ事故は起こっていません。
ポップアップ通知の機能を使う事で残業時間の削減にも繋がりました。
リモートワークが増えて社内のネットワークで管理できない端末も増えたが、Sky Seaのお陰で管理ができています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理やセキュリティソフトとしてまずこれから始めればよいと思います。

改善してほしいポイント

機能面自体は申し分ないが、社員にインストールを行わせなければいけないこともあり、一部の社員がインストールをしないということがあった。IPなどを元に親機から遠隔でインストールなどができるようになれば理想。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの時や社員の状況をリアルタイムで把握可能になるため、仕事の様子を知りやすくなった。業務効率の向上に効果的。

改善してほしいポイント

・PC起動時にブルー画面が起動して認証をする必要があるが、明るすぎて目立って恥ずかしいので、もうちょっと目立たなくして欲しい。
・認証キーを忘れるとログインできないが、緊急時に早くログインする何らかの代替手段があっても良い気はする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザー側としては、常に監視されているので、業務に関係のないサイトを業務時間中に見てしまう頻度が減る
・管理側としては、会社PCを業務以外に使われたり、何かあった際の確認等ができるので、リスク低減ができる（チェックする工数は必要）。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログデータの肥大による検索速度の低下
・リモート操作時の操作感

その理由
・デバイス数もあると思うが、1年分や1月分のデータを検索しようとするとかなり時間がかかる
・リモート操作機能の操作感が悪い…直感的ではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーのセキュリティ意識の向上
・インシデント発生時の調査

課題に貢献した機能・ポイント
・ログ採取をしていることを周知することで、抑止力につながる
・ユーザー操作起因のインシデントの調査がしやすくなった

改善してほしいポイント

サーバーリプレイスでシステム入れ替えの際に
システムインストールや設定に分かりにくいところがあった。

もう少しマニュアルの手順がわかりやすいと助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理やPCトラブルの際などにログから原因究明できたり、リモートツールで別拠点の端末を遠隔で操作でき、現地に行かなくてもよくなった

検討者へお勧めするポイント

初心者でも使いやすく、こまめなアップデートで常に新しいOSに対しても対応できる

改善してほしいポイント

・PCをニコイチで修理した場合、別PCが重複して登録されている状態になるが、古いものを削除して新しいものを登録する必要があり、二つの動作が必要。
　PC更新や移行のような一度で対応するUIが欲しい
・履歴検索は大量の履歴が出てくる。特にファイルの操作を行ったPCを特定するためには、PCで絞れないため大量のログから調査を行う必要がある。
　検索に正規表現を使えるようにしてほしい。もしくは、特定のファイルに対する捜査で検索できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理ができておらず、毎回エクセルの管理表を片手に社内を回って探す状態だった。
Skyseaの導入でその手間が減った。
また、使わなくなっていつの間にか破棄しているPCも接続が来なくなった時点で確認ができるため、どうしたか担当者が忘れてしまってから気が付くなどがない。
課題ではなかったが、PCの私的利用も監視されているという心理から減った。

改善してほしいポイント

出退勤の残業申請などのアプリと連動して、終了時間が変更され、承認されたPCの時間延長ができるようになるとより便利になると思う。

リモート操作で、「vProで画面を操作」できるのだが設定が煩雑でなかなか苦労した。
サポートに問い合わせても数回対応してもらってやっと解決できた。
この辺のヘルプ記事が充実してくるとより便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、PCの管理台帳を作成していたが、新規購入・廃棄の度に使用者・型番・保守期限など情報が煩雑で管理するのが大変だったが、Client Viewから一元管理できるよになりとても助かっている。

少ない人数で社内SEが、ヘルプデスクを行うには必須のツールであると思う。
座席が狭い部署などで、横に並んで操作などしても画面を共有しきれないケースがある。
フロアを移動しての往復を考えたら、そのままリモートで即時対応できるのはお互いに時間の節約になる。

検討者へお勧めするポイント

私も導入前後にハンズオンセミナーを受けました。
ぜひ一度触ってみてた方がよいと思います。
通常の操作は本当に簡単に行えることがわかると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現時点ではほしい機能はない。
その理由
・エンドユーザ側としては、存在を意識せずに管理されるだけのため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコンの問題発生時に管理部署からリモートで画面共有、操作をしてもらえる。
・管理部署側で未登録のＵＳＢメモリを接続し、書き込みしようとした際に書き込みの抑止を行える。
課題に貢献した機能・ポイント
・外部から持ち込んだＵＳＢメモリに書き込みしようとしたところ、リアルタイムにワーニング画面が表示され、書き込みが抑止された。
内部情報を外部に取り出すことが不可能な環境が実現されている。