SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クライアントのインストールモジュールが他社製品と比較すると大きく、インストール展開ではネットワークとＰＣの空き容量に気を遣う。
様々なログが取得できる機能の豊富さが動作の重さにつながるため、貧弱なＰＣでは動作に影響がある。
それからクライアントのバージョンアップ配信は自動で行えるようにしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、野放しで制御できていなかったＵＳＢメモリなどのデバイス類の利用を、申請許可制にするなど、情報漏洩対策強化のコントロールをかける事ができるようになった。
また、ＰＣAnywhereに代わる社内リモートサポートツールとしても活用できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

機能の豊富さと操作性のわかりやすさ、リモート操作のしやすさが他社製品と比較すると優れていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

直販売をしていないので販売店を挟むのでサポートが若干遅い点。
機能が多すぎて使わない機能も多く、取捨選択できたらいいかなと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ログ監視による情報漏えいの抑止。
インストールされているアプリケーション収集機能による不正ソフトの是正。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直感的に使えるインターフェース。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資産管理の情報をエクセルやＣＳＶ等で一括登録または編集できる機能があると、メンテナンスし易い。
また、ソフトウェアのアップデートをＳＫＹＳＥＡから配布しているが、正常に適用されているのに適用されていないと判断されていたり、その逆もあったりするので要改善かと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のＩＴ機器を一元管理できる。
遠方に設置している端末もリモートでメンテナンスが可能。
きちっとメンテナンスや設定をすれば、ＩＴ機器やソフトウェアの管理は別途台帳を必要とせずに管理できるソフトウェアだと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＵＩが分かり易い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WindowsUpdateへの対応が遅い場合があり気づかずにWinsowsUpdateをかけてしまうとしようができなくなってしまう場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

有害なホームページをブロックしたり拠点が離れているパソコンへのトラブルの対応もリモート操作にて行うことができるので、人件費を抑えることができた

改善してほしいポイント

インターフェースはあまり洗練されておらず、古臭い印象があります。
検索性も良いとは言えないので、直感的に必要な機能を選択できる画面構成にしていただけると、使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログを取得できることで、PCの使用履歴や状況を後追いで確認でき、事実確認やその裏付けに役立つため、突発的なトラブル発生時（特にセキュリティやコンプライアンス関連）に助かります。

検討者へお勧めするポイント

情報システム担当だけでなく、労務関係でも有用なサービスだと思います。

改善してほしいポイント

機能が多い分、設定の項目が多いため、目的の設定画面にたどり着く手順がなかなか覚えられない
様々な手順書があり、なかなか知りたい内容を探すのが大変

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末管理だけでなく、外部端末のNW遮断などにも活用ができることでセキュリティ向上につながった
オリジナルで作成したExcel台帳だと事実と齟齬が発生することがあり、修正する手間が結構かかったが、
CSV出力できる機能で認識合わせや正確な管理ができるようになったと感じている

検討者へお勧めするポイント

いろんなサービスを契約しなくとも、これを入れれば、オプション機能になることもあるが、大体の端末管理機能は整うのでおすすめではある。

改善してほしいポイント

PCの入れ替え時に消し忘れていると、台数がどんどん増えてしまう。
消し忘れたPCの削除方法がちょっとややこしい。
リモート接続時に不安定なことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点間の移動に片道１時間かかり、行ってみるとすぐに終わるような要件が多かったのですが、こちらを導入してからは移動もなくなり、別の業務に集中できるようになりました。また、問題が発生したときのログの追跡は原因の特定に役立っております。

検討者へお勧めするポイント

少人数で管理されているシステム管理部門にはおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・エージェント動作の軽量化
・アラート通知の絞り込みと精査の簡易化
その理由
・バックグラウンドでのログ収集による負荷が高く、特に低スペックのPCや古い端末では、OSの起動やアプリケーションの動作が著しく重くなることがある。
・標準設定のままだと膨大な量のアラート（違反通知）が届き、本当に危険な操作を見逃さないようにチューニングするにはかなりの工数を要する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・内部不正の抑止と、紛失・流出時の原因特定のスピードアップ
・IT資産（PC・USB・ソフト）の棚卸し作業の自動化
課題に貢献した機能・ポイント
・デバイス制御機能を用いることで、許可されていないUSBメモリの使用を物理的に遮断し、安易なデータの持ち出しを防ぎ、社員のセキュリティ意識を底上げできました。
・アプリケーション管理により、各PCにインストールされているソフトウェアを一覧化できるため、ライセンス違反の防止や脆弱性のある古いソフトの一括特定・更新がスムーズに行えるようになりました。

改善してほしいポイント

常に詳細な操作ログを取得してくれているのは良いのですが、サーバーと通信しているためか、起動や動作が重くなることがあります。また、機能が多すぎて、すべてを使いこなせません。もう少し機能を絞った商品を安価で出してもらえるといいなあと。保守費用が年々上がるのは、仕方がないとはいえ、さすがにしんどく感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、「どのPCに何のソフトが入っているか」を調べるだけでも一苦労で、Excelで管理台帳をつけるのに限界を感じていました。SKYSEAを導入することで、ネットワーク上の全端末の情報が自動反映されるようになり、「台帳を自作する」という仕事から解放されたのが大きな収穫です。

検討者へお勧めするポイント

これから導入を検討されるのであれば、まずは自社でやりたいことをよく検討してから、「オンプレミス版」か「クラウド版」を決めることをお勧めします。がっつりフル機能があればいいとは思いますが、使いこなせない可能性もあります。もし台帳の管理だけであれば、クラウド版でも十分かもしれません。