SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

以前SkySea保守サイト記載のSQL Server移行手順書を基に移行を行ったいたところ、手順書の記載とは違う表記の選択項目があり少し困惑しました。その後もいくつか手順書のみでは不明な点もありました。ただし、サポートへ連絡するとすぐにご対応いただき良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループツリーでの自動分けグループ機能とメッセージ機能を活用することで、全社員へWindows10から11へのアップグレードを呼びかけをすることができ、大変助かりました。
Windows10のままであるパソコンを自動検出し、そのパソコンに対してデスクトップ上にWindows11アップグレード手順メッセージを表示させることでスムーズに移行を促すことができました。
また、Windows10のままなのか、11に上がったかの確認もSkySeaを通して確認できとても助かりました。

検討者へお勧めするポイント

社内ネットワークを利用するパソコンであれば、簡単に資産管理ができるためお勧めです。また当社と同じく、社員へWindows11アップグレードの促し方やアップグレード状況の把握に困っている方へもお勧めできるかと思います。

改善してほしいポイント

サーバー更新での改善ポイントは特にありません。
移行時に使用するツールもあり、安心して利用できます。
今後はマイクロソフトのWSUSの代替機能が充実することに期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧サーバーにはHDDディスクを使用していたため、定期バックアップに時間がかかっていましたが、
新サーバーにSSDに変更したため、高速になりました。
SKYSEAの動きを活かせるサーバースペックに変更できたと考えます。

検討者へお勧めするポイント

６年運用しましたが、安定して稼働しています。
今回行ったサーバー更新で、機能アップしているソフトへハードが対応できたと思います。

改善してほしいポイント

現状オンプレで使っているが、
OSとSkyseaのバージョン管理がやはり大変。
そのためオンプレからクラウドサービスへの移行を行いたいが、
ライセンス費用がかなり上がってしまうため、なかなか移行できない。
費用面のハードルが下がるか、マネージドのメリットがあれば移行したい。

端末の脆弱性の場合、管理者は把握できるが、利用者は把握できない。
端末側のアラート機能で、利用者が脆弱性を把握できるようにしてもらえると助かります。

アンチウィルス管理はできるが、EDRの管理ができない点は改善してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

未利用端末の把握が、意外と手間がかっていたが、ダッシュボード機能で簡単に解決できた。　10数台発見できた
一目で　セキュリティの対応状況がグラフで把握できるようになった（他社に追いついた？）

年末年始の長期休み期間の不正な利用、アクセス者などが数名いたが、把握でき、通知（注意）ができた。
USBなどのデバイス端末の年に一度の棚卸が、いずれかの端末に差すだけで把握できるため、非常に楽にできた。

検討者へお勧めするポイント

元々機能的に申し分なかったが、
資産情報のダッシュボード機能で（見やすい）見える化がついたことで、
課題点の掌握、対応、対応状況が、よくみえるようになり、セキュリティ対策しやすくなった。
資産管理ソフトのオンプレ製品の中では一番のおすすめとなります。

改善してほしいポイント

特にはありません。
機能に関しては、当社では使い切れていない部分も多くあるので、今後もう少し機能を使いこなせれば、とは思います。
あとは、導入までの初期費用が、もう少し安ければいいのかな？とは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・不審な実行ファイルを実行することがなくなった。
・USBメモリを使用不可にすることにより、外部からのウィルス侵入も同時に防ぐことができるようになった。

改善してほしいポイント

①機能が多すぎることは改善ポイントかと思います。昨今はチャットでの問い合わせが主流の中、電話問い合わせが可能なのが救いですが、マイナーな機能は問い合わせしないと使いこなすことが難しいと思います。機能を減らしたバージョンなどを低価格帯で販売すると中小企業への導入率は格段に向上すると思います。
②ログ閲覧において、不必要な標準システム動作ログが多すぎるため、目的の情報を探すのに苦労します。大抵はファイルやフォルダの位置の確認などに使用するので画像処理の低周波除去や平滑化/鮮鋭化の様な不要成分を削除するチェックボックスくらいはあってもよいかと思います。
③W-SUSの代わりに活用するにはクライアント端末の台数や容量制限事項を明確に発表した方がよいと思います。650台ほど運用していますが、とても現実的な配信速度ではないです。
④操作を録画して、その操作と同じ操作を配信化することができる機能がありますがスクロール量が端末ごとに違うため、安定した運用ができない点は改善すべきです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①USBの運用本数を4000本から半減できた。情報漏洩リスクが下がった。許可されていない部署や端末、USBの使用を禁止することで管理外の領域は減った。
②40台ほど保有しているL2やL3スイッチなどの端末以外のネットワーク機器の死活監視に活用できた。これにより、日立や富士通の死活監視サービス数十万円分は経費として浮いたと考えられる。
③年度や2-3年単位で更新しているソフトウェアライセンスの計上報告がしやすくなった。正確な台数が分からず、丼ぶり勘定で多めに申請していたのが、導入から5-6年で1000万円以上ライセンスコストを軽減最適化できたと思う。

検討者へお勧めするポイント

台数が300台未満の導入希望者にはかなりメリットの大きいサービスです。
機能が多いため、やみくもDX化目的の導入ではなく、的を絞って自組織にとって有効なサービスが熟慮が必要です。
機能的なおすすめはメディア制限、リモートデスクトップ、死活監視転用(これはSKY側は想定していない？)、クライアント端末の基本的かつ体系的な管理体制の構築のしやすさなどです。

改善してほしいポイント

操作方法についてマニュアルを読んでも、どこまで守備が可能なのか、よくわからないことが多い。
また、相手がマルチ画面であると、１画面しかみることができないため、見比べるときに大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作によって、現場に行くことなく、操作の説明や、不具合の確認、対応することができるようになったため、移動する手間が大幅に減った。

改善してほしいポイント

設定できる内容が多く、そこは素晴らしいのですが、一目見ただけではどんな設定なのか分からないことが多く、
設定内容をサポート窓口に問い合わせることが多いです。サポートの回答は非常に早く、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelを使用したローカルな台帳を使用しており、台帳更新が大変でしたが、SKYSEAを使用することで
資産情報の自動取得が可能になりました。
SI作業の他、自社内ITシステムの管理も並行して行っていたので、効率化されてとても助かりました。

改善してほしいポイント

　トップランナーらしく、豊富な機能とすみずみまで行き届いた使い勝手で、機能不足や使い勝手の不満はないです。画面遷移に若干不満はありますが、SKYSEAのポリシーなので納得しています。
　一つあるとすれば（すでにあるかもしれませんが）、活用を前提としたセキュリティ診断・リスク診断のようなことをしてもらって、「この対策には、この機能をこう使うと対応できますよ」みたいな指導を（できれば無料で）やってもらえると、うれしいです。折角導入しても、使いきれていない部分もあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パソコンの状況把握
　　150台の利用状況、OSバージョン、アプリ導入状況の把握できるようになった。ウィルス検知情報も（安価に）一元管理＆管理者への通知ができました。
・USBメモリの利用状況の把握
　　今の世の中、利用を厳しく制限している会社も多い中、利用を認めていまたが、まったく把握できていませんでした。導入後、検出機能により利用されたUSBメモリが自動的にリストアップされ、全社で300を超える個数が利用されている実態も、だれがいつどのPCでどのような操作をしたかまで把握できるようになりました。
・社員からの問い合わせ対応
　　電話ではらちが明かず、現地に行っていたのも、導入後は、リモート操作機能により、社員が見ている画面を一緒に確認しながら、操作を説明したり、場合によっては、社員に画面を見せずに、管理画面を開いて設定変更をしたりと、対応が楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

・オンプレサーバを置かないとできないこともありますが、その機能にこだわりがなければ、クラウド版も選択できます。
・社員の情報リテラシーが低い会社ほど、導入するとありがたみを感じられると思います。実態を把握してこそ、対策や社員の説得もできます。（把握していると示すだけで、社員の意識も変わります）
・他社の同様のシステムを知らないので比較はできませんが、機能はもちろん、サポートも充実していると思います。

改善してほしいポイント

ネットワーク機器の情報収集は、機器の認証等もあるため自動収集が難しいが、ネットワーク機器の情報管理も充実させていただきたい。

また、SYSLOGや他のクラウドサービスのログデータもSKYSEAで一元管理できると、ログ管理はSKYSEAを確認すればよいとなるため是非検討いただきたいです。
SYSLOGサーバー機能もSKYSEAの機能として組み込んでいただきたいです。

あわせてSOPHOS社のEDRやUTM連携も是非検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・USB機器の利用
　USBメモリ等は、許可制としていたが守らない人が一部いたが、違反者がはっきりとわかり改善できた。
　最終的には、不許可デバイスは接続できない形とする予定。

・常に最新状態の確認
　Excelでの資産管理は、確認漏れや現在利用中のバージョン確認等が難しい状況であったが、それらを
　常に最新の状態で一元管理できるようになった。自工会のサイバーセキュリティガイドライン対応でも
　様々な面で活躍している。

検討者へお勧めするポイント

自工会のサイバーセキュリティガイドライン対応や情報セキュリティに関する規程が守られていない、状況が分からない等で困っている方にはお勧めできます。

メーカーサイトでも積極的に活用事例を発信されている。

導入費用は安くはありませんが、オンプレミス版であれば次年度以降の保守費用は思ったより安価。