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SKYSEA Client View
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SKYSEA Client View
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SKYSEA Client View

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Ｓｋｙ株式会社

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投稿日：2022年06月20日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 社内情報システム（開発・運用管理）
  • IT管理者
  • その他金融
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
社内の資産管理に最適
良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートから社内PCへアプリケーションのインストールや一括でバージョンアップができる
その理由
・SKYSEA導入前は、休日出社をしてPCを１台ずつバージョンアップ作業などをしていました。
　導入後は、休日出社はせず、スケジュール設定して夜間に自動実施することができるようになった。
　また、実施結果もリモートで一覧確認できるので、失敗しているPCがあれば、そのPCだけ再実行できます。
　社内PC複数台を一括して、Windows Update、Acrobatのバージョンアップ、Chromeのインストールなどを実施してきました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル保存や印刷操作のログがもう少しわかりやすく出力できるとよい
・また、その操作をした場合に検知、通知できるようにしたい
その理由
・ダウンロードしたファイル名、名前を付けて保存した際のファイル名、印刷したファイル名をログ上で確認できるが、
　ファイル閲覧とファイル保存のどちらの操作をしたのかがログだけではわかりづらい。
・ファイル保存や印刷を制限するシステムやソリューションもあるが、導入には費用がかかる。ログを監視することで利用者の操作を抑制できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・休日出勤をしての社内PCへのソフトウェアインストールやアップデート対応する作業がなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートでの一括ソフトウェア管理

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投稿日：2022年06月17日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用
簡単操作でコーポレートガバナンスが実現
良いポイント

社内統制構築に必要なソフトを数社検討しておりましたが、一番管理が簡単そうなこちらにしました。実際管理コンソールのUIが良く、今まで不慣れだったメンバーもすぐに活用する事ができました。
追記：ログの取得、操作範囲権限設定、アクセス設定でコーポレートガバナンスが簡単に実現できてお勧めです。

改善してほしいポイント

ログの保存期間が5年くらいあればより良いかと思います。検索等の自由度が高すぎて担当者のスキルが低い場合は少々混乱する為もっと機能を絞っても良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理が適切に運用できるようになり、社内統制が進みました。iPhone等のモバイルログもまとめて一括管理しやすいと思います。

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投稿日：2022年06月17日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • その他
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
端末機器の管理とセキュリティ対策で導入しました
良いポイント

社内で管理している全てのPCを管理するために導入。
ログの記録機能や周辺機器の制御機能をはじめ、VPN拠点先の端末に遠隔操作ができることやソフトウェアの配布機能がとても便利で、端末がどこにいても様々な対応がとれる点がかなり重宝しています。
またUTM機能付きのセキュリティルーターを使用しているので、SKYSEAと連携し不正な通信は即シャットアウトした後に該当端末からは通信制限をかけられることもできるので、セキュリティ向上に貢献しています。

改善してほしいポイント

アップデート自体は頻繁にあるので助かるが、少々アップデートの手間がかかるため、全端末に適用していくのに時間が掛かってしまう点が懸念点だが、運用次第ではそこまで気にならないかもしれせん。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての端末のログを取りたいために導入したが、それ以外にもとても便利な機能が豊富で、業務の効率化や人件費の削減に貢献できた。端末に何かあった場合にアラート通知で知らせてくれるため、異常があった際にもすぐに対応できているので、PCが使用できない無駄な時間が削減された。

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投稿日：2022年06月16日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 社内情報システム（企画・計画・調達）
  • IT管理者
  • 不動産開発
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
PC資産管理とリモートメンテナンスに役立ってます
良いポイント

優れている点・好きな機能
・継続的なバージョンアップによる機能追加・改良が行われている
・リモートメンテナンスによる利用者ヘルプデスク対応の負荷軽減出来ている
・ソフトウェア配布機能である程度のソフトウェア配布は対応できる

改善してほしいポイント

これはこの製品の問題という訳ではないがソフトウェア管理の機能として、
アプリケーションのインストール状況は、Windowsのプログラムと機能から取得すると
ソフトウェアによってインストールプログラムが分かれていたり、名称が乖離していたり、
分かりにくいものが多い。
この辺が自動的に整理して取得出来るとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのヘルプデスク業務においては、迅速に利用者画面にアクセスしてサポートする必要があるが、そのあたりのレスポンスは非常によく、現地に行く必要がないため、役立っています。

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投稿日：2022年06月16日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー（利用者）
  • その他サービス
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
セキュリティ対策に！
良いポイント

ソフトのインストールから機器の接続まで全てを監視できます。
使用ユーザー側が登録していないUSBなどを接続すると管理者側に通知がいくシステムや、ソフトのインストール時には警告・通知が出るので、管理者側も便利ですが、使用者側からしても警告が出るのでセキュリティ的にも安心です。

改善してほしいポイント

USB機器の棚卸作業を接続して管理することができるのですが、接続しても通知が出ない場合がある。
接続完了したら通知が確実に出るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USB機器の棚卸作業を接続することによって管理できるので、使用機器の紛失など定期的な確認ができます。
また、その際に登録してない機器などがないかなど確認ができる。
導入することによって管理する側としては非常に効率が良くなりました。

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投稿日：2022年06月14日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 社内情報システム（CIO・マネージャ）
  • IT管理者
  • 不動産売買
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
オールインワン資産管理ツール
良いポイント

・情報機器等の資産管理を一元的にかつ正確に行える。
・社内で認められていないソフトウェアのチェックできる。
・リモート操作によってソフトウェアのインストールができる。

改善してほしいポイント

・PC以外の情報端末のログ記録ができるようにしてほしい。
・バージョンアップが手動かつ時間がかかる。
・管理画面のUIデザインがもう少し使いやすいと良い。
・導入コストがやや高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム運用部門が全社のPCへ対しての管理や運用を行う上で厳正化と効率化に大きく貢献した。
ISMS取得においてもログ記録やUSBポートの制限、私用端末の社内ネットワーク接続制限などの機能が役に立った。

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投稿日：2022年06月14日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • コンタクト
  • 社内情報システム（CIO・マネージャ）
  • IT管理者
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
直感的に使える多機能ツール
良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモート操作機能、
・資産情報閲覧、エクスポート機能
その理由
・管理しているパソコンの一覧からリモート操作に入っていけるので非常に効率が良い。
　離れた事業所でもメンテナンスできる。VPN先のパソコンもメンテナンスでき、業務効率化につながっている。
・資産情報については、購入した日付を入れておくことで、パソコンなどの入れ替え時に経過年数が把握できて、入れ替え対象のパソコンを抽出し、エクスポート機能を使うことでエクセル上で入れ替え対象の整理を効率的に行えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配置を図面などと合わせて記録する機能の共有化
・
その理由
・機器の配置を図面に合わせてメンテナンスできるが、管理者が複数いる場合、それぞれの管理画面にしか反映されない、サーバー側でメンテナンスすれば共有できるが、サーバー側クライアント側全て同じ内容で共有化されてほしい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコン入れ替え時の対象端末抽出
・パソコントラブル時の訪問回数減少
課題に貢献した機能・ポイント
・パソコン入れ替えにて導入日やOS、スペックなどで抽出する事が可能なため、必要な要件に伴った抽出が出来た。
・ネットワークさえつながっている状態であれば、こちらからアクセスしてメンテナンスできるためパソコントラブル時の電話応対がスムーズになり、問題解決までの時間が短縮された。

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投稿日：2022年06月14日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー（利用者）
  • 旅行・レジャー
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
社内ＰＣの管理に最適
良いポイント

社内システム活用とセキュリティレベルを上げるためにSKYSEAを導入。
社内システムについては画面共有のみではなく、実際に管理者に操作をしてもらう必要があり、そのような際にも大変重宝をしています。
その他に登録外のUSB機器の接続に対してアラートを表示したり、各社員が勝手にアプリケーションをインストールすることを防ぎつつ、バージョンアップについては的確に実行、実施を行うなど、貸与PCの管理全般で大変役に立っています。
さらに、通常の作業時では裏で起動しているのか分からないほどメモリの負担が少なく、導入後もPC利用における動作不良などのストレスが無く助かっています。

改善してほしいポイント

機能が多岐にわたるため、初見でできることのイメージが把握しづらい点があります。
サポート体制はしっかりしているので、トラブル発生時や新たな課題が出た際に問い合わせることで適切な対応を得られますが、自身で管理画面のみを操作して解決するには難易度が高い点が改善点と言えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の貸与PC約800台の全般管理を、以前は関連部署含めて10名ほどで行っていましたが、現在は専任担当4名ほどで行えるようになりました。最大のメリットは管理者による遠隔操作や権限の限定による予期せぬ操作への防衛策が挙げられます。特にセキュリティ面については、トラブルが発生する前の対処が求められることからも重宝をしています。

検討者へお勧めするポイント

知名度もありサポートも充実しています。また、PCへの負担が少ないことから導入してからのストレスも少なく済みおススメです。

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投稿日：2022年06月14日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • コンタクト
  • 研究
  • ユーザー（利用者）
  • 人材
  • 1000人以上
テレワーク環境になっても情報漏洩リスクが防げている
良いポイント

"・遠隔監視・遠隔サポートなどが行えるところ
・ユーザー側はSkyseaで管理されていても顕著に動作が重くなるようなことが無いところ
・テレワーク頻度が増えた現在でも大きな情報漏洩やウィルス感染がなく、問題なく利用できているところ。"

改善してほしいポイント

バックグラウンドで動いているので普段はあまり意識していませんが、タスクマネージャーで見るとそれなりにCPUへ負荷がかかっているので負荷率を下げられる手立てがあれば良いのかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

"3,4年ほど前に社内でマルウェアが蔓延してPCを廃棄せざるを得ないほど被害がでました。
Skysea導入後はそういった被害も無くなり、さらにテレワークなども始まったことによる情報漏洩リスクも払拭できる環境だったのでスムーズにテレワークが導入出来ました。"

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投稿日：2022年06月13日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 保守・運用管理
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 有償利用
資産管理ツール
良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理画面が見やすくIT知識のない人でも利用可能。
・サポートセンターへの問い合わせ対応が丁寧。
その理由
・ほかの資産管理ソフトだと、管理画面が複数に分かれたりすることがあり、ややこしく感じる時があるが、
１つの管理画面にまとまっているので利用しやすいです。
・問い合わせ先は購入先の形態によって変更しますが、SKY社のサポートチームは丁寧で回答も迅速。

改善してほしいポイント

機能が充実しているため、資産管理から少し外れたことも可能です。カタログをみて、あれもこれもしたいとなると導入したときに要件があわず、利用できなかったとがっかりすることもあります。そのため、ある程度の機能を絞って導入することをおすすめします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のログ取得によって、情報漏洩の未然と後追いが可能となりました。機密情報を保持している関係から情報漏洩を懸念しており、社員への契約書への秘密保持は執り行っていましたが、ITツールとして退職者のログを確認することが可能になり、また、長期間のログ保存運用から遡っての確認も可能です。

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