Slackの評判・口コミ 全2,767件

改善してほしいポイント

特にはないが、既読の機能があれば便利かなと思います。誰が投稿を確認したか人数が把握できればいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのコミュニケーションがとりやすくなったと思います。確認してほしい投稿などの際はワンクリックで「確認します」と返信をしておけば、確認中なのかなと相手に知らせることができ安心感があります。
また、メールなどでの長い文章でのやり取りのわずらわしさが減り、ほかの作業に集中できています。

改善してほしいポイント

全員宛のメンションだから仕方ないが、全員宛でも個人的に不要な通知は通知解除できるようにしてほしい。
文字スタンプもバリエーションを増やしてもらえるともっと使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務が細かく分担するような場面で、作業内容・メンバーごとにチャットを分けることができるので、作業が円滑になる。勤怠管理にも使っていたので、急な休みでも早急に連絡を入れることができ、どのメンバーがアプリを立ち上げているのか判断できるので休みの連絡を見ていただけているのか判断できた。

改善してほしいポイント

スラックで返信した後に、メンションをつけないと相手に通知がいかないことです。
チームのメンションで連絡した後のその後の返信は、個別でメンションをつけないと通知がいかないで、そこはとても面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務について色々メンバー内でルールを決めたりするのですが、過去の発言をすぐ検索できることです。特にマニュアル化しなくてもいいような内容でも、ちょっとどうだったかな？と思うときに過去のやり取りを検索できるので、作業がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

★欲しい機能・分かりづらい点
・参加アカウントのグルーピングなどのカスタマイズにもっと自由度が欲しい
・導入時のセッティング、設定の簡易化
★その理由
・コミュニティに参加する人数が多いと、最初にコミュニケーションをとる目当ての「人」を探すのがめんどうな場合があるから。
・自身もそうだったが、新しいテクノロジーツールを取り入れるにあたっては設定などが込み入っており、簡単に入り込める雰囲気が薄かったから。自分は技術リテラシーはある程度ある方だと思うが、それでも新たに取り入れるコミュニケーションツールとしては、敷居が高いと思ってしまったので、少し心配してしまう。ただ、導入後、使い始めれば非常に使いやすく、便利に使えるのですんなりとそのレベルまで到達できるようになればもっと良くなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

★解決できた課題・具体的な効果
・会議に付議する資料内容のすり合わせにおいて、業務拠点や業務形態（オフィス、在宅）に関わらず、会議の設定なしでSlackのworkspace上で資料を見ながら行うことで、集合するためのコスト、時間が削減できた。
★課題に貢献した機能・ポイント
・リアルタイムでworkspace上で情報共有ができる点

検討者へお勧めするポイント

無償アカウントでもお試しできるので、まずは導入を主導する方のコミュニティで使ってみて、自社でどう活用できるかイメージを確かめてみるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

最近は大きなシステムトラブルもないので、これといった不満は感じない。
細かいところでは、アップロードできるファイルの容量・課金をもうすこし緩くしてほしい。
メールの替わりに使うと大容量のファイルを交換するのに使いたがる人がいるので
容量制限がゆるいとそういう人に便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット経由で会話やミーティングをすることが増えたため、
中核にすえるチャットツールをカジュアルなものではなくビジネス用途に耐えるものにしたかった。
SlackではそれほどUIの難易度も高くないいっぽうで、
メッセージが失われるような事故もなく永続化でき、
全文検索でいつでもさかのぼれるので仕事に使えるだけの信頼性を確保できていると感じる。
運用にあたってはあまり最初からチャンネルを細かくわけず、
ふだんの談笑用を #main、特定の重要ミーティング用を #project などとして
運用すると、あまりITに強くない人でも自然についてこれるようになった。
思った以上に使いやすいチャットツールだと感じる。

改善してほしいポイント

チャネル別に共有の宛先が設定されるので、トピック毎に宛先を追加・削除できる機能があれば、不要なメンバーへの配信も少なくなって良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールへの配信が前後の発言も併せて共有されるので、都度チェックしなくても各自の発信情報がメールだけでタイムリーに共有できるので協業作業の効率性が高まったと思います。

改善してほしいポイント

自分宛てにチャットを飛ばすことで、それをメモとしてつかるが
できれば公式にメモ機能を実装してほしい。
チャット内容の検索をもっと複雑に条件を付けられるようにしてほしい
大事なチャットの文字を赤にするなど、後から触れるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは1対1のメッセンジャーソフトを利用していたが、
Slackの場合は複数での内容共有ができるため、事実上　打合せの数が減った。
また、テレワーク時代でもあるため、社内のコミュニケーション活性化ならびに
情報の共有が非常にしやすくなった。
これは1対1のメッセンジャーソフトや、メール（ＣＣメール）では絶対無理だったと思う

検討者へお勧めするポイント

社内で何もチャットツールをいれていないなら、まずは部署（課）単位で
無料で試されるのが良いと思う。
便利さに気づき、そこから全社展開などすると良いと思う。

改善してほしいポイント

・起動までの時間、重さ
PCのスペックの問題もあるかと思いますが、メールボックスと比べ起動にかなり時間がかかります。
また、立ち上げたばかりだと動作がカクカクすることも多いです。
軽量版などがあれば使用したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対面での打ち合わせの減少によるタイムパフォーマンスの向上
打ち合わせを行わずとも物事の決定や内容の検討が行えるようになりました。
メールのやりとりのみでなにかを決定し用途するとなかなか進まず、結局打ち合わせを行う、ということが多々ありましたが、スラックが導入されてからはメッセージのみのやり取りで何かが決定されることが増えました。
もちろん対面での打ち合わせが必要な場合もありますが、内容に応じて柔軟にコミュニケーション手段を選べるようになったという点で大きなメリットと感じています。

・コミュニケーションの活発化
コミュニケーションそのもののハードルが下がったことから、活発な意見交換やこまめな報告・相談が行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

メールと比べると、コミュニケーションのスピードが段違いに早くなります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コードブロックにシンタックスハイライトがないので付けて欲しい
その理由
・スニペットにはシンタックスあるが、添付ファイルになってしまうので手軽さが失われるので、コードブロックにもシンタックスハイライトを付けて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でも、プロジェクト単位、チーム単位等でコミュニケーションが取れる
・社外の勉強会用のワークスペースにも参加し確認がしやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクトごとの管理がしやすく、切り替えも楽であり軽量のため使い勝手がとても良い
・社外でもエンジニア系のコミュニティではSlackが使われていることが多く、参加しやすい

検討者へお勧めするポイント

無償利用内でも十分に使えるが、長期的に使う場合は有償利用をしたほうが良い。（消えてしまうから）
もちろん、無償範囲内を超えたら新しいワークスペースに切り替える方法もあるが、過去の情報が検索しにくくなるので運用を考える必要がある。