生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい万能なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットをプロジェクトやチーム毎にグループに分けて作れるので、連絡が散らからずに出来る点。
リアクションをスタンプで送る事が出来るため、余計な手間がかからずにコミュニケーションを取れる点。

改善してほしいポイント

以前の会話から探し出す時に検索するのが難しく、中々見つからないことがある。検索機能くらいで、他の改善点はあまり見当たらない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

slackを使うまではいちいちメールでやり取りしていたので連絡もひと手間かかっていたが、slackの気軽さのお陰で連絡のスピード向上やコミュニケーションが密に取れる様になった。グループ毎に分けれるので会話も散らからずに済み、とても助かっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやテレワークにはなくてはならないツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スッキリとしたデザインで見やすく使いやすい
・アプリ対応している
その理由
・チャットツールに必要な機能がしっかりとあり、かつ見やすいデザインで画面カラーなども自由に設定できるので、たまに気分を変えたりできて楽しく活用できています
・アプリ対応しているので出先でスマホからチェックできるので、とても使いやすいです

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非公開ユーザー

人材|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PJT管理に適したチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

任意の単位でチャンネルが区切れること。UIがわかりやすく、操作性が安易なこと。
私の場合は、施策PJT毎にチャンネルを区切っていますが、メールベースだと埋もれてしまう内容も、
チャンネルをたどれば過去履歴が見られることは便利です。
また、細かいですが、ドラッグ&ドロップでファイル添付ができること、URLのサムネイルが表示されることも、かゆいところに手が届く仕様となっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットサービスとしてはトップレベル

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外の人を含めた連絡にはもともとメールサービスを利用していたが、通信するのが遅いというネックがあった。
Slackであればシームレスに情報共有ができるため、他サービスでオンライン通信をしている等の際にもやり取りを行う事ができた。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがとれて仕事も円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

すぐに返信ができ投稿の確認もスムーズにできます。社内外で利用でき、文字入力しなくてもスタンプなどの利用で素早反応できるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackの使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Enterを押しても送信がされないため、メッセージの改行がしやすい

その理由
・メッセージの入力の際に改行をしようと手癖でEnterを押してしまった際に、Googleのチャットだと送信となってしまい、削除・編集をする手間が増えるが、このツールは送信がされずテキストファイルの入力と同じ感覚で使用できるため、ストレスが少ない

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サクサク返信できてコミュニケーションツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワンクリックで返信できる
・動く絵文字もあって親しみやすい
その理由
・長い文章を書かなくても「ありがとうございます!」「承知いたしました」などワンクリックで返信できて、社内外でも便利に使える
・同じチーム内では動く絵文字など使って、ジェネレーションギャップを感じない投稿ができる

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackで業務を円滑にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームやメンバーごとに、部屋を作れる。
スタンプもバリエーションがあるので、返事がスタンプだけでも会話が成り立つ。
ファイル送付も簡単にできる。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがとりやすい!とにかく見やすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初めて使ったときに感じたことは、アクションが可愛い!でした。
忙しいときに返事をする場合に使うアクションは本当に使い勝手もよく、種類もたくさんあるので利用しやすいです。
チャンネルでチームを分けることができるので、沢山の種類をこなしている人にはとても見やすく使いやすいコミュニケーションツールなのではないかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽でタイムリーな情報連携に有効なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

★優れている点・好きな機能
・マルチデバイスで同期して通知が来る機能
・コミュニケーションレスポンスがタイムリーに行える機能
★その理由
・情報・連絡の見落とし取り逃しが改善するから。
・コミュニケーションがほぼリアルタイムに進行できることから(相手の応答待ち時間が短い)業務課題の解決のスピードが上がるから。

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