生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

だんだん使い慣れてきました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールと違って気軽に書き込んだりできること
・情報が検索しやすいこと
・ファイルの共有もスムーズにできること
・気軽さ
その理由
・メールだと前置きなどの記載にかかる労力がある一方で、Slackであれば気軽に手早く発信できるから。
・検索窓がありキーワードで比較的すぐに情報のあったスレッドにたどり着けるから。
・大きめのファイルなども送受信できるから。

改善してほしいポイント

・スレッドの通知はありますし強調表示もあるのですが、新着あるいは過去情報にたどり着くのに少し手間取ることがよくありますので、何かわかりやすい表示があると良いかもしれません。
・メールとの連携があると良いかもしれません(既にある機能かもしれませんがよくわからず)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・使い慣れてくることで少しずつ利点が見えてくるようになりました
・メールでは行き交うメッセージでたくさんのことが埋もれてしまう一方、Slackであれば埋もれにくく感じます。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでやりとりするのにかかる時間が、削減できた。
・メールでは検索困難になってしまうような情報の流れも、人とおりスレッドとして抑えることができた。
・気軽な投稿も含めてより幅広い内容の情報交換に役立っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使えば使うほど好きになるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ありふれた機能ではなくイケてる新機能がアップデートされるちょっと面白いビジネスツールだと感じます。自分でアプリを作成したり、自由度が高いのでIT知識がある程度ある方なら使いやすく便利だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性のあるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャンネルを複数作れて、その中でスレッドを分けられるので、話がごっちゃにならない
・他のITサービスと連携して自動化できる
・オープンなコミュニティのチャンネルも作れて、組織の壁を超えて情報共有ができる
・検索で過去のメッセージから探しやすい
・非アクティブなユーザーを教えてくれる機能がある

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務でスムーズなコミュニケーションに重宝

ビジネスチャットで利用

良いポイント

バックログ等他社ツールとも連携でき、投稿があった際にSlackにも通知することができます。またチャンネルも分けることができ、何のプロジェクトのやり取りなのか把握がしやすく便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションが活性化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのやりとりをslackで行っているが、気軽にメッセージを送れることもあり、コミュニケーションをする機会が増えました。またスタンプも豊富で職場の雰囲気も変わりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク環境での必須アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワーク環境での必須アプリです。
外資系IT情報通信機器メーカーの日本支社に勤務の者です。

社内標準アプリは他社アプリを使用していますが、社外メンバーとの会議用途や情報共有ツールとしてい使用しています。

良いポイントとしては、
社内標準アプリの次に使用しているユーザーが多い印象で、
どの業種どの会社でも導入のハードルが低く使いやすいイメージです。

クイックに意思疎通が図れる事等が良いポイントです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

雑談を静かに 気楽にテキストお喋り

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン上で話ができる
・ZOOMなどのオンラインツールを使用している時に併用できる
その理由
・コロナ禍で自分の席から移動することが望ましくなくなったため、昼休みなどで話すのに雑談ツールとして導入された。テキストで文字を追えるので後から話題を見返せるという機能が新たに根付いた
・ZOOM上でチャットとも併用しているとZOOMを閉じてしまうと確認ができないチャットと違い、話の内容を振り替えったり後々分からないことも質問できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携が秀逸

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部連携が豊富にできるため、現在使っているツールの更新情報の通知や編集が行える
・スレッド式なので会話が迷子にならない。他チャットツールだとプロジェンクトごとに部屋を分けることはできるが、テーマごとに会話をまとめることができない。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内・社外のチームでプロジェクトを進行する際の連絡ツールとして活用しています。LINE感覚で必要なファイルを手軽に送信できるので使い勝手が良いです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナレッジの管理

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット機能はもちろんのこと、メモやサイトのブックマーク、フォルダのプール場所としても使っています。
チャットで他社と会話をしつつ、Slack上にメモや情報をためているので他アプリを開くことなくそれらを参照して会話をすることが出来るため便利です。
またメッセージのカスタマイズ、書式変更や枠を付けたりとただのテキスト情報をより分かりやすくすることが出来ます。

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