生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

申 晶樹

株式会社シューマツワーカー|人材|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感抜群

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく共有性、スピード、使いやすさは抜群です。チャットに入る、招待する、メンションつける、ファイルをアップする。全てがストレスフリーです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルが多くなってくると対応の優先順位などが一目で付けづらく、探すのに苦労する。チャンネル一覧を固定などできれば。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

-チャットによる、発言のしやすさとスピード感
-クローズドになりがちな社内コミュニケーションのオープン化

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一元管理ができる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社社員の管理・顧客情報の一元管理ができる。セールスフォースアカウントを持っている社員なら顧客情報を更新、確認が簡単にできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ITリテラシーが高い人にはおすすめ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとしても優秀だし、APIが豊富なので、社内にエンジニアがいる会社なら業務改善ツールを沢山作れるのがメリット。

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携サービスが多くて楽しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いろんな他のサービスと連携できるので、スラックを入れておけばかなり拡張できて便利。
ジョブカンで勤怠もいけるし、全社への連絡も簡単。スタンプを作ってコミュニケーションも活性化する。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務の効率化に大活躍

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なチャンネルが作成でき、プライベートやパブリックなど使用目的によって公開範囲を決めることができる。
また、自分自身でスタンプを追加することができるためコミュニケーションの幅も広がった。

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橋本 紗代子

ソフトバンク コマース&サービス株式会社|総合卸売・商社・貿易|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションの加速化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webブラウザでもアプリケーションでも利用出来るため端末環境を気にすることなく利用することが出来、無償版でも出来ることが多いため、パートナー様負担を増やさずSlackに誘えるところが気に入っています。パートナー様とのやりとりがとても効率化されました。また本来であれば受け渡し用のストレージサービスなどを使って行うファイルの受け渡しも簡単に出来る点も良いですね。

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非公開ユーザー

株式会社ORATTA|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率最高峰のチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ショートカットキー利用前提ですが、チャンネル(板)の移動が素早い(=チャットが効率良)
・カスタマイズ性が高い
・エンジニアでなくとも、一部ツールとの連携設定等を行って業務効率を図れる。そして仕事がスマートになる
・連携できるツール、サービス類が非常に豊富
・モバイルアプリがある
・エンジニアを中心に盛り上がっているので、Web記事が活発

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宮木 亮太

株式会社システムトランジスタ|ソフトウェア・SI|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外問わず連携力向上ができ、売上上昇へと繋がった。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニティがすぐに作れる。グループ事になんの目的かをはっきりさせれば、全体で同じUIを見ながら意思疎通が可能。
ファイル受け渡しも可能である為、ネット環境さえ準備出来ればすぐ始められる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

開発プロジェクトにはやはり一番

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コラボレーションして仕事をする、という視点に立ったツールではやはり一番使い易い。O365ユーザーにも関わらず、開発プロジェクトではこれが一番。(使い慣れているのもあるが)

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中村 佳那

株式会社リクルートライフスタイル|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無駄なMTGの削減に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ちょっと聞いたら解決することを気軽に聞いて解決できる。
・重いデータのやりとりができる(メールでやるとすぐ受信BOXがいっぱいになる)
・インタラクティブなやりとりができるのでコミュニケーションが早い。

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