生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡を円滑に行う必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の連絡をするときに必須のツールです。
どんどんチャンネルを追加できるため、届けたい人に届けたい情報だけ共有できるのが良いです。
夜間などは通知オフの設定にもできるため、仕事の連絡が24時間来るストレスもありません。

改善してほしいポイント

チャンネルを何個も作れるのは強みなのですが、チャンネル全体にメンションを飛ばす人がいた場合、関係ない連絡でも通知が来てややストレスになります。
ただし、スラック側は「全員に通知しますがいいですか?」と確認してくれているため、スラック側の問題というよりは個人の問題も大きいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

たくさんの部署がある会社において、必要な情報を必要な人にだけ届けられるのが良かったです。
例えばマーケティング会社においては、広告部署やLP作成部署、インサイドセールス部署などチャンネルをわけることにより、欲しい情報だけもらえて効率的でした。

検討者へお勧めするポイント

多くの部署を抱える会社さんには導入したほうがいいと思うツールです。
たくさんのチャンネルが作れるだけではなく、チャンネルに入っている人に個別にメンションができるため、届けたい情報を届けたい人だけに適切に届けることができます。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CRMからタスク管理までSlackだけで完結

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・営業ダッシュボード
・Canvas機能(notionのページのような機能)
・タスク管理ダッシュボード

その理由
アップデートで上述のような機能が追加されました。
今はNotionを解約してSlackだけで全ての運用を完結させております

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外で活用できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でただ使うだけではなく、社外とのセキュアなやり取りにも使用可能で一つの画面で完結するので管理がしやすい。
リアクションボタンなど活用することで余計な通知が来ない点も最高です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも3~4倍かそれ以上のスピードで完結できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知を送信してほしくない時間帯を任意で設定できる
・検索すればメッセージやファイルもすぐに検索できる
・指定のキーワードをハイライトできるので見落とし防止もしやすい
・オリジナルの絵文字を簡単に設定できる

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数の案件についてもスレッドでまとめられて追いかけやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド内で返信ができるため、同一チャンネル内で同時に複数の案件についての共有が可能なだけでなく、事後に状況を把握しなおしたいときも話の流れを追うのが非常に楽です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のコミュニケーションツールと比較して、社外のメンバーとのコミュニケーションが取りやすく、チャネルのアクセス制限も出来るため、セキュリティも担保でき、外部パートナーとのプロジェクトが進めやすい。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|論理・回路設計(デジタル)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議アプリとしては最善

ビジネスチャットで利用

良いポイント

営業用スマホとスムーズに取り廻せるのは非常に良いポイント。
タブレット、PC、スマホの3つが全部同じ使用感にできるものは案外少なく、新規スタッフでもすぐに使える点は評価したい。ここが半分。

もう半分は低コストであること。
共有ファイル容量がもう少し欲しい時は必要なだけ契約すればよし。
4つほど使用していましたが、総合的にみて一番低コストで収まりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム間の情報共有がスムーズになった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに整理されたスレッドで瞬時に共有できるようになり、情報の見逃しが大幅に減りました。特に、ワークフロー機能やリマインダー機能を活用することで、タスクの抜け漏れ防止にも役立っています。
ハドルでの通話やリアクション機能も気軽に利用できて便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailとの紐づけが有難い。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にUIが非常に使いやすい。直感的に利用できるだけでなく、メッセージの編集や削除も容易である。特に入力中、と表示される点が私としてはありがたく、長文を打っている間他の方にそのことを知らせることが出来たり、他の方が私に向けて入力中であることも他の方との会話中にわかるので、気持ちと業務の準備が出来る。また、Gmailに来るメールを自動転送させることにより、新規メールが来た際に通知が行くようになる。社用メールの確認が不要になり、非常に楽でいいポイントだと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームコミュニケーションの中心となるツールで、情報の整理、迅速なやり取り、効率的なコラボレーションが可能です。豊富なインテグレーション機能と強力な検索機能、簡単なファイル共有によって、チームの生産性が大幅に向上します。

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