Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットなので、どうしても少し前の投稿はどんどん流れてしまうので、「☆」をつけて管理しても見落としなどが生じてしまいます。
それを踏まえ、タグ付け機能とか、チャンネルでの投稿も自分にメンションされてるものをまとめて表示できる機能とか、検索機能がもう少し発達すると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールはクライアントともやりとりをするため、内部だけで共有したい事項などを誤った宛先に共有してしまうリスクがあります。
社内だけのクローズドなコミュニケーションの場として活用しており、そういったリスクがなくなりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しいというワケではないが、最大限に価値を出す利用には、一定以上のITリテラシーは求められると思う。会社で導入する際には、推進者のやる気や、一定のルール制定などをした方が、より良い運用ができると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

元々社内チャットツールは別のものを使っていましたが、Slackが他ツールより特に優れているのは「スタンプでリアクション出来る」ことと「スレッド形式でコミュニケーションができる」ことです。チャットが単純に時系列順に並んでしまうチャットツールを使っていたため、それぞれの投稿がどれに紐づいているのがわかりづらかったのですが、スレッド形式だと「1つの話題に対して紐づく投稿が時系列で見れる」のがとても良いです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・エンジニアが業務をしやすい。エンジニアでないメンバーでも簡単に使える。
・スタンプによる、フランクでライトなコミュニケーション
・スレッド活用により、情報が散乱しないようになる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackへ転送されたGmailへの返信が簡単にできるようになれば、さらに使いやすくなると思う。
基本機能以外にアプリを追加して作業効率UPができるようであるが、なかなかそこまでリサーチや導入テストをしている時間がないため、3分間動画などでアプリによる効率化UPを知ることができれば、良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでは毎回、宛名と「お疲れ様です。〇〇です。」を添えてから本題を記載していたが、形式的な手間が省けただけでも効率化を感じた。
部内での情報共有の漏れが激減した。ちょっとした不明点や疑問点が発生した際でも、気軽に部内スタッフ全員に問うことができ、スタッフの誰かから回答が得られるし、その回答が全員に共有されるので、同じことを何度も他のスタッフに説明する手間が大幅に省けた。
プロジェクトごとにチャンネルを作ることができるので、メールよりプロジェクトメンバーとのやり取りが格段にスムーズになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

部内やプロジェクトの情報共有に非常に効果を発揮します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

投稿が多すぎると情報が流れて行ってしまって、何か読み落としがあったような気がしてしまって心もとない場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ざっくばらんなコミュニケーションが取れており、みんな楽しく・気楽に使っていて社内の雰囲気がよくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザでは、「ワークスペース」の切り替えが面倒な点。アプリでは左側にワークスペースが一覧化され、ショートカットキーで切り替えが可能なため利便性が高いが、ブラウザではこのように切り替えることができない。windows os対応のslackアプリはメモリ使用量が大きく、できればブラウザで使用したいのだが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションコスト削減や、メンバー間での認識のズレの回避に役立っている。また、リモートワークの際にも各チャンネルの投稿を確認できるので、安心して仕事を進められる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フリープランでも一通りの機能は使えるので、上記したメリットを求める方は、まずは導入してみてはいかがだろうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackはスマホで気軽に使えるため、情報漏洩につながるリスクもあります。つい私物のPCやスマホから使ってしまうなどの可能性があるため、会社のSlackには社用PC・社用携帯からのみアクセスするように定めるなど、Slack上で個人情報を記載しないというルールを規定してから運用すべきと考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

後から送ったメッセージの修正・削除が可能なのが非常に使い勝手が良いです。
何か間違ったメッセージを送ってしまっても、メッセージを正しく修正（もしくは削除）したら、直後に全てのデバイスが正しい情報に修正されるので、「間違った！」に対応直うです。
これは円滑なコミュニケーションとスムーズな業務遂行の実現につながると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通話で画面共有している際に、その画面内でチャットが出来るとなおよい。
リアクションも通知が欲しい。
検索が少し弱いのでハッシュタグのような機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内でのコミュニケーションをSlackに統一したことで
メールにはなかったレスポンスの多さや速さなどから意思決定が早くなりました。
またリアクション機能をうまく使うことで受け手がどう感じるかも分かりやすくなり
普段コミュニケーションとらない方との距離感が縮まりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまり見当たらないが、デスクトップアプリ版はもう少し軽量に動作すると良い。技術者以外の一般的なユーザでも認識しやすい用語を用いてほしい（チャネルとか。。。）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

話題・議題ごとにチャネルが作成すると、メールでのやり取りよりも連絡が密になる。スレッドが切れる心配がないため発言が追いやすく、見逃しが減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能をもう少し強化してほしいです。自分ではやり取りした覚えがある内容も中々ヒットせず、苦労することがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いつでもどこでもコミュニケーションが取れ、あらゆるファイルを含め情報共有ができるので、即時性が高まりました。